店舗イベント
店舗の集客イベントアイデア30選
企画の手順と告知文の例文
店舗の集客イベントで迷ったら、新しいお客さまを呼びたいなら「体験会・試食・無料相談会」、常連のお客さまに戻ってきてほしいなら「先行案内・新商品のお披露目・スタンプカード」、一回の買い物を増やしたいなら「使い方の実演・組み合わせの提案会」から選んでください。どれも、店の商品やスタッフの知識が主役になるので、来た人の記憶に店が残ります。このページでは、アイデア30選を目的・手間つきの一覧にし、業種別の組み合わせ、準備の流れ、そのまま使える告知文の例文、景品のルール、よくある失敗まで整理します。イベント集客の全体像はイベント集客の方法とコツにまとめています。
結論
店舗の集客イベントは①目的を一つ決める ②目的に合う型を選ぶ ③次の来店につなげる仕掛けを入れる ④既存のお客さま→近隣→SNSの順に告知する ⑤通常営業と両立させる ⑥終わった後の来店で効果を見るの順に組み立てます。
結論:目的別のおすすめ
| 目的 | まず試したいイベント | 次の来店につなげる仕掛け |
|---|---|---|
| 新しいお客さまに来てもらう | 体験会・試食や試飲・無料相談会・子ども向けワークショップ | 次回使える案内券、LINEの友だち追加の案内 |
| 常連のお客さまに再来店してもらう | 会員向けの先行案内・新商品のお披露目・スタンプカード | 次回の催しの予告、スタンプの続き |
| 一回の買い物を増やす | 使い方の実演・組み合わせの提案会・まとめ買いの日 | 実演した商品の売場をすぐ近くに置く |
| 地域で店を知ってもらう | 商店街や地域の催しへの参加・店先の小さな催し・近隣店との合同企画 | 店の場所と営業時間が分かる配布物 |
| 閑散期の来店を増やす | 季節の催し・時間帯限定の企画・雨の日の企画 | 次の季節の催しの予告 |
Point
値引きだけのイベントは、値引きの日にしか来ないお客さまを増やしがちです。 値引きを使うときも、体験や相談など「その店でしかできないこと」と組み合わせてください。
店舗の集客イベントアイデア30選
手間は、準備と当日の人手の目安です(小=通常営業の合間にできる、中=担当を1人決める、大=数人で準備する)。
体験・学びのイベント
| イベント | 向く目的 | 手間 | 向く業種の例 |
|---|---|---|---|
| 使い方教室・ミニ講座 | 新規・客単価 | 小 | 調理器具、文具、化粧品、園芸 |
| 子ども向けワークショップ | 新規(子育て世帯) | 中 | 雑貨、手芸、書店、ベーカリー |
| 大人向けワークショップ | 新規・再来店 | 中 | 花屋、雑貨、カフェ、手芸 |
| スタッフによる無料相談会 | 新規・客単価 | 小 | 眼鏡、寝具、自転車、住まい |
| お手入れ・メンテナンス会 | 再来店 | 小 | 靴、革製品、自転車、刃物 |
| プロの実演 | 客単価・認知 | 中 | 精肉、鮮魚、和菓子、美容 |
味わう・試すイベント
| イベント | 向く目的 | 手間 | 向く業種の例 |
|---|---|---|---|
| 試食・試飲会 | 新規・客単価 | 小 | 食品、酒、茶、コーヒー |
| 飲み比べ・食べ比べ | 客単価 | 中 | 酒、茶、コーヒー、チーズ |
| 新商品のお披露目会 | 再来店 | 小 | どの業種でも |
| サンプル配布の日 | 新規 | 小 | 化粧品、食品、日用品 |
| 産地・作り手フェア | 認知・客単価 | 大 | 食品、器、雑貨 |
| 作り手を招いたトーク | 認知・再来店 | 中 | 書店、雑貨、器、食品 |
参加して楽しむイベント
| イベント | 向く目的 | 手間 | 向く業種の例 |
|---|---|---|---|
| 抽選会・くじ引き | 客単価・再来店 | 中 | どの業種でも(景品のルールに注意) |
| スタンプカード・スタンプラリー | 再来店 | 小 | 飲食、小売、商店街 |
| クイズラリー | 新規(家族連れ) | 中 | 商店街、大きめの店舗 |
| 写真スポットの設置 | 認知 | 小 | カフェ、雑貨、アパレル |
| 塗り絵・作品の店内展示 | 新規・再来店 | 小 | 書店、文具、地域の店 |
| お客さま参加のコンテスト | 再来店 | 中 | ペット用品、園芸、写真 |
売場をにぎわせるイベント
| イベント | 向く目的 | 手間 | 向く業種の例 |
|---|---|---|---|
| 時間帯限定の企画 | 閑散期・来店の分散 | 小 | 飲食、食品 |
| 詰め放題・量り売りの日 | 新規・認知 | 中 | 食品、菓子、雑貨 |
| 福袋・おまかせセット | 客単価 | 中 | どの業種でも |
| 季節の催し(ハロウィン・クリスマスなど) | 閑散期・再来店 | 中 | どの業種でも |
| 周年祭 | 再来店 | 大 | どの業種でも |
| 感謝祭 | 再来店 | 中 | どの業種でも |
地域・つながりのイベント
| イベント | 向く目的 | 手間 | 向く業種の例 |
|---|---|---|---|
| 近隣店との合同企画 | 認知・新規 | 中 | 商店街の店 |
| 店先のミニマルシェ | 認知・新規 | 大 | 食品、雑貨 |
| 地域の催しへの出店 | 認知 | 中 | どの業種でも |
| 常連のお客さま限定の内覧会 | 再来店・客単価 | 中 | アパレル、家具、宝飾 |
| 読書会・交流会 | 再来店 | 小 | 書店、カフェ |
| 回収・下取りの日 | 再来店・新規 | 中 | アパレル、家電、眼鏡 |
季節の催しは店舗のハロウィンイベント・店舗のクリスマスイベント、周年は店舗の周年祭の企画、感謝祭は感謝祭の企画、ワークショップはワークショップの企画の作り方、子ども向けは子ども向けイベントの企画、年間の並べ方は店舗イベントの年間計画を参照してください。
業種別の組み合わせ例
| 業種 | メインの催し | 組み合わせる仕掛け |
|---|---|---|
| カフェ・飲食店 | 飲み比べ・作り手を招いたトーク | スタンプカード、次回の催しの予告 |
| ベーカリー・菓子店 | 子ども向けの飾りつけ体験・新商品の試食 | 焼き上がり時間の案内、LINEの友だち追加 |
| スーパー・食品店 | 試食・産地フェア・プロの実演 | 実演した食材の売場を近くに置く、レシピの配布 |
| 雑貨・文具店 | ワークショップ・使い方教室 | 作品の店内展示(見に来る再来店) |
| アパレル | 常連のお客さま限定の内覧会・回収の日 | 次回使える案内券 |
| 美容・化粧品 | 無料相談会・サンプル配布 | 次回の相談の予約 |
| 書店 | 読書会・作り手を招いたトーク・塗り絵展示 | 次回の読書会の予告 |
| 花屋・園芸 | 寄せ植え・花束のワークショップ | 季節の手入れ会の予告 |
企画の組み立て方
- 01
来てほしい人を一つに絞る
「店から歩いて来られる子育て世帯」「以前買ってくれたが最近来ていない人」のように具体的に決めます。店に来られる範囲(商圏)も一緒に考えます。
- 02
その人が来る理由を一つ作る
ここでしか体験できない、先に知れる、相談できる、など。理由が一行で言えない企画は告知でも伝わりません。
- 03
型と規模を決める
アイデア一覧から目的に合う型を選び、人手と売場の広さに合う規模にします。初めてなら手間「小」から始めます。
- 04
当日の流れを時間で区切る
参加型の催しは回ごとの時間と定員を決めると、待ち時間の不満が減ります。
- 05
次の来店の仕掛けを決める
次回の催しの予告、使い方の案内、会員登録など。当日渡すものに入れます。
- 06
通常営業との分担を決める
イベント担当と通常の接客・レジの担当を分け、レジが止まらないようにします。
- 07
効果を見る方法を先に決める
案内券の回収、会員番号、LINEの友だち数など、後から数えられる方法を開催前に用意します。
準備の流れ
| 時期 | やること |
|---|---|
| ひと月ほど前 | 目的・型・日時を決める。景品や試食がある場合はルールを確認する。必要なら近隣の店や管理会社に相談する |
| 3週間ほど前 | 告知物(POP・チラシ・投稿画像)を作る。予約の受け方を決める。材料・景品を発注する |
| 2週間ほど前 | 既存のお客さまへの告知を始める(店頭・レジでの声かけ・LINE・メール) |
| 1週間ほど前 | SNS・近隣への告知を広げる。当日の担当と動線を決める |
| 前日 | 予約者へのリマインド。売場・備品・案内表示の準備 |
| 当日 | 参加者全員に次の来店の案内を渡す。参加者の声を書き留める |
| 終了後 | お礼の投稿。案内券の回収や再来店を数え、次回の企画に反映する |
日程の逆算はイベント準備のスケジュールも参考にしてください。
告知の順番と使い分け
告知は既存のお客さま→店の近く→SNSの順です。いちばん来てくれるのは、すでに店を知っている人だからです。
| 告知先 | 届く相手 | 向く内容 |
|---|---|---|
| 店頭POP・レジでの声かけ | いま来店しているお客さま | 日時・内容・予約方法 |
| LINE・メール | 会員・常連のお客さま | 先行案内、前日のリマインド |
| Googleマップの店舗情報の投稿 | 近くで店を探している人 | 日時・場所・予約の要否 |
| チラシ・ポスター | 近隣に住む人・通りがかりの人 | 地図・営業時間・予約方法 |
| 近隣店・商店街の掲示 | 地域の人 | 合同企画、地域向けの催し |
| SNS(Instagram・Xなど) | 店を知らない人も含む | 雰囲気が伝わる写真、当日の様子 |
そのまま使える告知文の例文
店頭POP・レジ横(体験会)
◯月◯日(土)◯時〜 「◯◯の使い方教室」を店内で開きます。スタッフの◯◯が、ご家庭でできる◯◯のコツをお伝えします。参加無料・各回◯名さま。ご予約はレジでどうぞ。
店頭POP(試食・試飲)
本日◯時〜◯時、新しく入荷した◯◯の試食をご用意しています。スタッフがおすすめの食べ方もご案内します。お気軽にお声がけください。
レジでの声かけ
来週の土曜日に、◯◯の試飲会を開きます。予約は要りませんので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。こちらが案内です。
SNSの告知投稿
【店内イベントのお知らせ】◯月◯日(土)、◯◯の試飲会を開きます。今年の新しい◯◯を、スタッフの説明つきで飲み比べていただけます。予約は要りません。お散歩のついでに、お気軽にお立ち寄りください。◯◯店(◯◯駅から徒歩◯分)
SNSの告知投稿(子ども向けワークショップ)
【親子で参加できます】◯月◯日(日)、店内で「◯◯づくり」のワークショップを開きます。対象は◯歳から、材料はすべてこちらでご用意します。各回◯組さま、ご予約はプロフィールのリンクからどうぞ。
SNSの当日投稿
ただいま試飲会を開催中です。◯時まで、どなたでもお立ち寄りいただけます。◯時ごろは混み合うため、ゆっくり味わいたい方はそれより前の時間がおすすめです。
LINE・メールで常連のお客さまへ(先行案内)
いつも◯◯をご利用いただき、ありがとうございます。日ごろの感謝を込めて、◯月◯日に会員の皆さま向けの新作お披露目会を開きます。一般のお客さまより先に、新作をご覧いただけます。ご都合が合えば、ぜひお立ち寄りください。
LINE(前日のリマインド)
明日◯時からの「◯◯教室」にご予約いただき、ありがとうございます。持ち物は特にありません。ご都合が悪くなった場合は、このトークでお知らせください。お会いできるのを楽しみにしております。
チラシ・ポスターの文面
◯◯店の店内イベント ◯月◯日(土)◯時〜◯時 「◯◯の試食会」 参加無料・予約不要 ◯◯通り沿い、◯◯の隣です。営業時間◯時〜◯時(◯曜定休)
Googleマップの店舗情報の投稿
◯月◯日(土)◯時〜、店内で◯◯の相談会を開きます。スタッフが◯◯選びのご相談をお受けします。ご予約の方を優先し、ご予約のない方も空きがあればご案内します。
雨天・中止のお知らせ
本日予定しておりました店先での◯◯は、雨のため店内での開催に変更いたします。内容は変わりません。足元の悪い中ですが、お気をつけてお越しください。
終了後のお礼投稿と次回予告
昨日の◯◯教室にご参加くださった皆さま、ありがとうございました。皆さまの作品は◯日まで店内に飾っています。次回は◯月に「◯◯」を予定しています。詳しくは店頭とLINEでお知らせします。
店頭の案内やポスターは貼り紙作成ツールで、予約ページのQRコードはQRコード作成ツールで作れます。当日の写真をSNSに載せる場合はイベント写真とSNSも確認してください。
抽選会・景品・SNS投稿で守るルール
抽選会や来店特典の景品は、景品表示法で上限が決まっています。消費者庁の「景品規制の概要」では、次のように示されています。
| 種類 | 例 | 景品の最高額 | 景品の総額 |
|---|---|---|---|
| 一般懸賞(取引価額5,000円未満) | 買い物をした人の抽選会 | 取引価額の20倍 | 懸賞に係る売上予定総額の2% |
| 一般懸賞(取引価額5,000円以上) | 同上 | 10万円 | 懸賞に係る売上予定総額の2% |
| 共同懸賞 | 商店街などが共同で行う抽選会 | 30万円 | 懸賞に係る売上予定総額の3% |
| 総付景品(取引価額1,000円未満) | 来店や購入した人全員へのプレゼント | 200円 | — |
| 総付景品(取引価額1,000円以上) | 同上 | 取引価額の10分の2 | — |
注意
総付景品について、消費者庁のページで示されているのは最高額のみです。購入や来店を条件とせず、広く告知して誰でも申し込める企画(オープン懸賞)には景品規制は適用されません。取引価額の考え方など、具体的な当てはめに迷う場合は消費者庁や専門家に確認してください。詳しくはイベントの景品と景品表示法にまとめています。抽選の道具はくじ引きツールやルーレットが使えます。
「投稿してくれた方に特典」のように、見返りを渡してSNSに投稿してもらう企画は、店の広告として扱われる場合があります。投稿に「PR」などの表示をお願いするなど、ステルスマーケティング規制を確認してから始めてください。
店の前の歩道で催しをする場合は、道路の使用に許可が要ることがあります(道路使用許可)。列が歩道にはみ出さないよう、並ぶ場所も店内か敷地内に決めておきます。試食で調理をする場合はイベントの食品の許可を確認してください。
当日の運営チェックリスト
- イベントの担当と通常の接客・レジの担当を分けた
- 参加者の待つ場所と、通常のお客さまの通り道を分けた
- 店の前に列ができる場合、歩道や隣の店の前をふさがない並び方を決めた
- 写真を撮る場合、参加者に伝える掲示を出した
- 試食・試飲がある場合、原材料の表示と、子ども・車の運転をする人への配慮を決めた
- 次の来店の案内(配布物・次回予告)を参加者全員に渡す手順を決めた
- 案内券の回収やLINEの友だち追加など、効果を数える方法を用意した
- 参加者の声を書き留める係を決めた
- 雨のときの開催場所と、中止の連絡方法を決めた
効果の見方
当日の参加人数だけで判断しないでください。店舗イベントの効果は、その後の来店に表れます。
| 見るもの | 数え方の例 |
|---|---|
| 当日の参加者と売上 | 予約者数・受付数、当日のレジの記録 |
| その後の再来店 | 当日渡した案内券の回収数、会員番号での来店記録 |
| 紹介した商品の売れ方 | イベント前後の同じ期間で比べる |
| つながりの増加 | 会員登録数、LINEの友だち数の変化 |
| どこで知ったか | 受付で「何を見て来られましたか」と聞いて記録する |
指標の考え方はイベントのKPI設定と効果測定にまとめています。
よくある失敗と対策
| 失敗 | 起きること | 対策 |
|---|---|---|
| 目的を決めずに始める | 人は来たが、何が良かったのか分からない | 目的を一つ決め、効果を数える方法を先に用意する |
| 値引きだけで集める | 値引きの日にしか来ないお客さまが増える | 体験・相談など店ならではの内容と組み合わせる |
| SNSだけで告知する | 店に来ている常連のお客さまに届かず、参加者が少ない | 店頭・レジ・LINEなど既存のお客さまから告知する |
| イベント担当がレジも兼ねる | レジが止まり、通常のお客さまを待たせる | 担当を分け、混む時間帯は人を増やす |
| 次の来店の仕掛けがない | 一回の賑わいで終わる | 次回予告や案内券を当日渡すものに入れる |
| 景品を思いつきで決める | 景品の上限を超えるおそれがある | 企画の段階で景品のルールを確認する |
| 一回で判断してやめる | 改善の機会を失う | 参加者の声と数字を記録し、内容を変えてもう一度試す |
この記事の要点
- 迷ったら、新規は体験会・試食・相談会、再来店は先行案内・スタンプカード、客単価は実演・提案会から。
- 内容はその店でしかできないことに寄せる。値引きだけに頼らない。
- 告知は既存のお客さま→近隣→SNSの順。
- イベント担当と通常営業の担当を分け、レジを止めない。
- 抽選会や来店特典の景品には景品表示法の上限がある。
- 効果は当日の人数ではなく、その後の来店で見る。
FAQ
よくある質問
新しいお客さま向けには体験会・試食や試飲・無料相談会・ワークショップ、常連のお客さま向けには先行案内・新商品のお披露目・スタンプカード、客単価を上げたいときは使い方の実演や組み合わせの提案会があります。どれも、店の商品やスタッフの知識が主役になる形が次の来店につながります。
使い方教室、試食、無料相談会、スタンプカード、写真スポットの設置などは、通常営業の合間に少人数で行えます。まず手間の小さいものを一つ試し、反応を見てから規模を広げてください。
店の商品やスタッフの知識をそのまま使う催し(使い方教室、相談会、お手入れ会など)は、材料費が少なく済みます。告知も店頭POP・レジでの声かけ・LINEなど、費用のかからない方法から始められます。
既存のお客さまからです。店頭POP・レジでの声かけ・会員へのLINEやメールを先に行い、その後に近隣への配布物、Googleマップの店舗情報の投稿、SNSと広げます。
できますが、景品の最高額と総額には景品表示法の上限があります。買い物をした人の抽選会(一般懸賞)、商店街などの共同懸賞、来店者全員へのプレゼント(総付景品)で上限が違うため、企画の段階で確認し、判断に迷う場合は消費者庁や専門家に相談してください。
見返りを渡して投稿してもらう場合、その投稿は店の広告として扱われることがあります。投稿に「PR」などの表示をお願いするなど、ステルスマーケティング規制を確認してから始めてください。
できます。イベントの担当と接客・レジの担当を分け、参加者の待つ場所と通常のお客さまの通り道を分けておくと、両立しやすくなります。
当日の参加人数と売上に加え、当日渡した案内券の回収数、会員番号での再来店、紹介した商品のその後の売れ方、会員登録やLINEの友だち数の変化を見ます。