「お手数をおかけしますが」の意味と使い方
そのまま使える例文と言い換え

すぐ使える3つの形

意味と成り立ち

「手数」は、ある物事をするのにかかる手間や作業のことです。相手側の手間なので「お」を付けて「お手数」とし、「おかけします」で自分が相手に手間を負わせるという向きを表します。お願いそのものではなく、お願いの前に置く前置き（クッション言葉）なので、後ろに必ず依頼の文が続きます。

「お手数をおかけします」と「お手数おかけします」の違い

意味は同じです。「お手数おかけします」は助詞の「を」を省いた形で、話し言葉やチャットではよく使われます。メールや文書では「を」を入れた「お手数をおかけします」にしておくと、文として整って見え、相手を問わず使えます。過去形も同じで、メールでは「お手数をおかけしました」と書きます。

「お手数ですが」との違い

「お手数ですが」は手間がかかることを述べるだけですが、「お手数をおかけしますが」は自分が手間をかけさせると認める言い方なので、少しへりくだって聞こえます。案内文や定型の注意書き（「お手数ですが、切手を貼ってご投函ください」など）では短い「お手数ですが」、個別のお願いでは「お手数をおかけしますが」と使い分けると自然です。

使える場面・使わないほうがよい場面

場面別の一文例（そのまま使える）

依頼するとき

• お手数をおかけしますが、添付の見積書をご確認いただけますでしょうか。
• お手数をおかけしますが、申込書にご記入のうえ、◯月◯日までにご返送をお願いいたします。
• お手数をおかけいたしますが、ご都合のよい日時を二、三お知らせいただけますと幸いです。
• お手数をおかけしますが、ご担当の方にこのメールをご転送いただけますでしょうか。
• お手数をおかけしますが、先日の資料を改めてお送りいただけますでしょうか。
• お手数をおかけしますが、内容に問題がなければ、ご署名のうえご返送ください。
• お手数をおかけしますが、当日は受付で社名とお名前をお伝えください。
• お手数をおかけしますが、ご出欠を◯月◯日までにご返信いただけますと助かります。

お詫びするとき

• こちらの確認不足で、お手数をおかけして申し訳ございません。
• たびたびお手数をおかけして、大変恐縮です。
• 直前のご連絡となり、ご面倒をおかけして申し訳ございません。
• 私どもの手違いにより、お手数をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

お礼を言うとき

• お手数をおかけしました。早速ご対応いただき、ありがとうございました。
• お忙しいなか、お手数をおかけしました。おかげさまで予定どおり進められます。
• 急なお願いにもかかわらず、ご対応いただきありがとうございました。お手数をおかけしました。

電話・対面・チャット

• （電話）お手数ですが、◯◯様に、△△社の□□から電話があった旨お伝えいただけますでしょうか。
• （対面）お手数をおかけしますが、こちらにご記入をお願いいたします。
• （社内チャット・上司）お手数ですが、本日中にご確認いただけますでしょうか。
• （社内チャット・同僚）手間をかけてごめんなさい、この数字だけ見てもらえますか？

場面別のメール例文

取引先に書類の記入・返送をお願いする

件名：【ご返送のお願い】◯◯申込書（◯月◯日まで）

株式会社◯◯
◯◯様

いつもお世話になっております。株式会社△△の□□です。
◯◯へのご出展にあたり、申込書をお送りいたします。

お手数をおかけしますが、必要事項をご記入のうえ、◯月◯日（◯）までにご返送いただけますでしょうか。
記入例を添付しておりますので、あわせてご覧ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

こちらの都合で日程の再調整をお願いする

件名：◯月◯日のお打ち合わせ日程変更のお願い

◯◯様

お世話になっております。株式会社△△の□□です。
◯月◯日（◯）にお約束しておりましたお打ち合わせですが、こちらの都合により日程を変更していただきたく、ご連絡いたしました。
直前のご連絡となり、誠に申し訳ございません。

お手数をおかけいたしますが、下記の候補からご都合のよい日時をお知らせいただけますと幸いです。
　・◯月◯日（◯）◯時から
　・◯月◯日（◯）◯時から

何卒よろしくお願いいたします。

上司に決裁をお願いする（社内）

件名：◯◯の稟議書　ご決裁のお願い

◯◯部長

お疲れさまです。□□です。
◯◯の外注費について、稟議書を作成しました。
お手数をおかけしますが、◯月◯日（◯）までにご決裁をお願いいたします。
発注の締め切りが翌日のため、それまでにご判断いただけますと幸いです。
内容についてご質問があれば、いつでもお声がけください。

こちらのミスで書類の再提出をお願いする

件名：【お詫び】◯◯書類の再提出のお願い

◯◯様

お世話になっております。株式会社△△の□□です。
先日ご提出いただいた◯◯の書類について、こちらからお送りした書式に誤りがございました。
お手数をおかけして、大変申し訳ございません。

修正した書式を添付いたしましたので、改めてご記入のうえ、◯月◯日（◯）までにご提出いただけますでしょうか。
今後はこのようなことがないよう、送付前の確認を徹底いたします。

参加者・お客様への一斉案内

件名：【ご案内】◯◯当日の受付について

ご参加の皆様

このたびは◯◯にお申し込みいただき、ありがとうございます。
当日は受付の混雑を避けるため、事前に参加票をお送りしております。

お手数をおかけしますが、参加票を印刷するか、スマートフォンで表示できるようにしてお越しください。
ご不明な点がございましたら、本メールにご返信ください。

対応してもらったあとのお礼

件名：◯◯ご対応のお礼

◯◯様

お世話になっております。株式会社△△の□□です。
このたびは急なお願いにもかかわらず、◯◯にご対応いただき、誠にありがとうございました。
お手数をおかけしました。
おかげさまで、予定どおり◯◯を進めることができました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

言い換えと似た言葉の違い

とくに混同しやすいのが「ご迷惑」です。「お手数」はこれから頼む作業についての言葉なので依頼の前に置けますが、「ご迷惑」は相手に不利益や不快を与えたことを指すため、お詫びの場面や、工事・休業のように相手に不便を強いる案内で使います。書類の確認のような単なる作業の依頼に「ご迷惑をおかけしますが」と書くと、大げさに聞こえます。お詫びの言い方は「ご迷惑をおかけしております」の使い方、来てもらうお願いは「ご足労」の意味と使い方、「恐れ入りますが」との使い分けは「恐縮ですが」と「恐れ入りますが」の違いで詳しく説明しています。

「お手数をおかけしますが」と言われたときの返し方

依頼を受けたら、引き受けたことと、いつまでに対応するかを返します。相手が気にしている「手間」には、「とんでもないことでございます」「お気遣いありがとうございます」と軽く触れる程度で十分です。

◯◯様

お世話になっております。株式会社△△の□□です。
申込書の件、承知いたしました。
◯月◯日（◯）までに記入してご返送いたします。
ご丁寧にご案内いただき、ありがとうございます。

依頼の返事の書き方は「承知しました」メールの例文も参考にしてください。

よくある失敗と送る前のチェックリスト

• 「お手数をおかけしますが」のあとに何を・いつまでに頼むかを書いたか（「よろしくお願いいたします」だけで終わらせない）
• 一通の中で「お手数」を何度も使っていないか
• こちらのミスが原因なのに、お詫びの言葉を書かず「お手数をおかけしますが」だけで済ませていないか
• 書類の確認のような単なる作業の依頼に「ご迷惑をおかけしますが」と書いていないか
• お礼のときに「お手数をおかけしました」だけで終わらず、「ありがとうございました」を添えたか
• 改まった相手なのに「を」を省いた形や「お手数ですが」だけになっていないか
• 「お手数をお掛けします」と「おかけします」の表記が一通の中で混ざっていないか
• 頼む相手が仕事として請け負っている作業に、毎回付けていないか