日程変更のお詫び 例文
メール・電話・急な変更・社内向け

まずはこれ：そのまま使える基本の型

◯の部分を埋めれば、社外の打ち合わせならほとんどこのまま送れます。

件名：【日程変更のお願い】◯月◯日（◯）お打ち合わせの件

株式会社◯◯
◯◯様

いつもお世話になっております。◯◯株式会社の◯◯です。
◯月◯日（◯）◯時からお約束しておりましたお打ち合わせにつきまして、誠に申し訳ございませんが、日程を変更していただけないかご相談させてください。
（理由を一文：例）同日に社内で急ぎの対応が入ってしまったためです。

勝手を申しますが、以下の日時でご都合はいかがでしょうか。
・◯月◯日（◯）◯時〜◯時
・◯月◯日（◯）◯時〜◯時
・◯月◯日（◯）◯時以降

いずれも難しい場合は、ご都合のよい日時をお知らせいただければ、こちらで合わせます。
こちらの都合でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。何卒よろしくお願いいたします。

いつ・何で伝えるか：連絡手段の選び方

お詫びの文面より先に決めるのが、何で伝えるかです。相手が予定のために何かを始めているかどうかで変わります。

お詫びの重さ別の言い回し

同じ日程変更でも、早めのお願いと直前の変更では、謝り方の重さを変えます。軽い場面で重い言葉を使うと大げさに、重い場面で軽い言葉を使うと不誠実に見えます。

謝り方の言葉そのものはお詫びの言葉の言い換えで、敬語の強さごとに整理しています。

社外向けの例文

対面の打ち合わせを別の日にしてもらう

件名：【日程変更のお願い】◯月◯日（◯）お打ち合わせの件

◯◯様

いつもお世話になっております。◯◯株式会社の◯◯です。
◯月◯日（◯）◯時に御社へお伺いする予定のお打ち合わせにつきまして、その日に地方の取引先へ向かう用件が入り、御社へ伺えなくなってしまいました。
こちらからお願いした日程にもかかわらず、誠に申し訳ございません。

恐れ入りますが、以下の日時でご都合はいかがでしょうか。
・◯月◯日（◯）◯時〜◯時
・◯月◯日（◯）◯時〜◯時
ご都合が合わない場合は、候補をいただければこちらで合わせます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

オンライン会議の日程を変える

件名：【日程変更のお願い】◯月◯日（◯）オンラインお打ち合わせの件

◯◯様

お世話になっております。◯◯株式会社の◯◯です。
◯月◯日（◯）◯時からのオンラインでのお打ち合わせにつきまして、社内の対応が重なってしまい、日程を変更していただけないかご相談させてください。
直前のお願いとなり、申し訳ございません。

・◯月◯日（◯）◯時〜◯時
・◯月◯日（◯）◯時〜◯時
日程が決まりましたら、新しい会議のURLをお送りします。先日お送りしたURLは使わないようお願いいたします。

日付はそのままで、時間だけずらしてもらう

件名：【時間変更のお願い】◯月◯日（◯）お打ち合わせの開始時刻について

◯◯様

お世話になっております。◯◯株式会社の◯◯です。
◯月◯日（◯）◯時からのお打ち合わせにつきまして、前の予定が延びる見込みとなりました。勝手を申しますが、◯時のスタートにしていただけないでしょうか。
お手数をおかけし、申し訳ございません。
難しいようでしたら、当初の時刻に合わせて調整いたしますので、ご遠慮なくお知らせください。

来社いただく予定を変えてもらう

◯月◯日（◯）◯時に弊社へお越しいただく予定でしたお打ち合わせにつきまして、こちらの都合で大変恐縮ですが、日程を改めさせていただけないでしょうか。
お時間を空けていただいていたところ、誠に申し訳ございません。
以下の候補のほか、オンラインでのお打ち合わせに切り替えていただくことも可能です。

講師・登壇者など、依頼している相手への変更

◯月◯日（◯）にご登壇をお願いしておりました「◯◯」につきまして、会場の都合により、開催日を変更せざるを得なくなりました。
ご多忙のなかお引き受けいただいたにもかかわらず、こちらの事情でご予定を組み直していただくことになり、心よりお詫び申し上げます。
新しい日程の候補は以下のとおりです。ご都合が合わない場合も、まずはご相談させてください。謝礼や交通費の扱いは、これまでのお約束のとおりです。

当日・前日の急な日程変更

当日や前日の変更は、メールを読まれる前に相手が動き出しているかもしれません。電話で先に伝え、つながらなければ留守番電話とメールの両方を残します。電話での日程調整の進め方は電話で日程調整するときの言い方も参考になります。

電話で伝える言い方

お忙しいところ失礼いたします。◯◯株式会社の◯◯です。本日◯時にお伺いする予定のお打ち合わせの件で、お詫びとご相談のためにお電話いたしました。大変申し訳ないのですが、体調を崩してしまい、本日お伺いすることが難しくなりました。直前のご連絡となり、誠に申し訳ございません。改めて候補日をメールでお送りしますので、ご確認いただけますでしょうか。

留守番電話に残す言い方

◯◯株式会社の◯◯です。本日◯時からのお打ち合わせの件で、日程変更のお詫びとご相談のためにお電話いたしました。詳しくはメールでお送りいたします。直前のご連絡となり、申し訳ございません。

電話のあとに送るメール

件名：【お詫び】本日のお打ち合わせ日程変更のお願い

先ほどはお電話にて失礼いたしました。
本日◯時からのお打ち合わせを、直前に変更していただくことになり、誠に申し訳ございません。
改めて、以下の日程でご都合はいかがでしょうか。
・◯月◯日（◯）◯時〜
・◯月◯日（◯）◯時〜
オンラインでのお打ち合わせでも構いません。ご都合に合わせて調整いたします。

電車の遅れで開始を遅らせてもらう

◯◯様
◯◯株式会社の◯◯です。乗っている電車が止まっており、◯時のお約束に間に合わない見込みです。
大変申し訳ございませんが、到着は◯時ごろになりそうです。お待たせしてしまうため、後ろのご予定に差し支える場合は、日を改めさせていただければと存じます。
動きがありましたら、改めてご連絡いたします。

社内向けの例文

社内向けは丁寧すぎなくて構いませんが、誰の都合で、なぜ変わるのかと何が変わらないのかを書いておくと、出席者が迷いません。

複数人が出る会議の日程変更

件名：【日程変更】◯月◯日（◯）定例会議の日程変更について

各位

お疲れさまです。◯◯部の◯◯です。
◯月◯日（◯）◯時から予定していた定例会議は、部長の出張日程が重なったため、◯月◯日（◯）◯時からに変更させてください。
直前の変更となり申し訳ありません。会議室は◯階の◯◯会議室で変わりません。
ご都合が悪い方は、◯日までに私までお知らせください。

上司・先輩との一対一の打ち合わせ

◯◯さん
お疲れさまです。◯◯です。
◯日◯時からお時間をいただいていた打ち合わせですが、顧客対応が入ってしまい、別の日に変えていただけないでしょうか。
せっかく空けていただいたのに申し訳ありません。
◯日の◯時以降か、◯日の午前でしたら私は空いています。◯◯さんのご都合に合わせます。

チャットで短く伝える

◯◯さん、すみません。明日◯時の打ち合わせを、急ぎの対応が入ったため◯日◯時に変えていただけないでしょうか。難しければ、ご都合のよい時間を教えてください。予定表は了承をいただけたら私のほうで更新します。

会議の案内そのものの書き方は会議の招集メール、前日の確認連絡はリマインドメールを参照してください。

イベント・説明会の日程変更

大勢の参加者に日程変更を知らせる場合は、個別の打ち合わせとは書き方が変わります。申込の扱いや返金の有無まで書く必要があるので、イベント延期のお知らせの文例を使ってください。登壇者など個別に頼んでいる相手には、このページの「講師・登壇者」の例文が使えます。

二度目の変更・返信・変更後のお礼

二度目の変更をお願いするとき

先日日程を変更していただいたばかりにもかかわらず、重ねてのお願いとなり、誠に申し訳ございません。◯月◯日のお打ち合わせにつきまして、取引先の検収日程が動いたため、再度ご調整をお願いできませんでしょうか。今後は日程が確定してからご連絡するよう改めます。

相手が新しい日程を返してくれたとき

ご調整いただき、誠にありがとうございます。それでは、◯月◯日（◯）◯時に御社へお伺いいたします。こちらの都合でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。当日はどうぞよろしくお願いいたします。

候補日がすべて合わなかったと返ってきたとき

ご確認いただき、ありがとうございます。こちらの候補が合わず、お手数をおかけしました。差し支えなければ、◯◯様のご都合のよい日時を二、三お知らせいただけますでしょうか。いただいた日程に合わせて調整いたします。

当日、会ったときの一言

本日はお時間をいただき、ありがとうございます。先日はこちらの都合で日程を変えていただき、申し訳ございませんでした。

メールで謝っていても、会ったときに一言お礼とお詫びを口にすると、そこで区切りがつきます。打ち合わせの後のお礼メールにも「日程をご調整いただきありがとうございました」と入れておくと丁寧です。

理由の書き方：正直に、短く

理由は嘘をつかずに、相手が知らなくてよい細部を省くのが基本です。言い訳に聞こえるのは、理由が長いときと、お詫びより先に理由が来るときです。

取引先や目上の相手には「リスケ」という言葉は使わず、「日程の変更」「日程の再調整」と書きます。言葉の意味と言い換えはリスケの意味と言い換えにまとめています。

送る前のチェックリスト

• 件名に「日程変更」と元の日付・用件が入っている
• 最初の段落でお詫びしていて、理由は一文に収まっている
• 候補日は曜日・時間帯つきで、自分が確実に空いている枠だけを出している
• 「ご都合のよい日をお知らせください」と、相手が選べる余地を残している
• オンラインならURL、対面なら場所が変わるかどうかを書いている
• 前日・当日の変更なら、先に電話した（つながらなければ留守番電話）
• 社内の同席者や、こちらが手配した会議室・オンライン会議の予定も直した
• 「リスケ」などの略語や、理由の言い訳めいた説明を書いていない

よくある失敗