敬語
「お忙しいところ恐縮ですが」の使い方
「お忙しい中」との違いとメール例文
「お忙しいところ恐縮ですが」は、忙しい相手に時間を使わせることを申し訳なく思う気持ちを示してから、お願いを切り出す前置きです。取引先・お客様・上司など目上の相手に使えます。そのまま使える一文は「お忙しいところ恐縮ですが、◯月◯日までにご返信いただけますでしょうか。」。お礼では「お忙しい中、お時間をいただきありがとうございました。」と使います。結論：お願いの直前に一度だけ置き、続けて頼みたいことを具体的に書いて「〜いただけますでしょうか」で結べば、目上にもそのまま使えます。「恐縮ですが」と「恐れ入りますが」の違いは「恐縮ですが」と「恐れ入りますが」の違いで説明しているので、このページでは「お忙しいところ」の部分と、「お忙しい中」「ご多忙の折」との違い、場面別のメール例文、電話・対面での言い方、英語表現を中心にまとめました。
結論
「お忙しいところ」は、相手が忙しくしているその時にという意味で、相手の状態を「お」で立てて言う言い方です。後ろに「恐縮ですが」「恐れ入りますが」「申し訳ございませんが」を続けるとお願いの前置きに、「ありがとうございました」を続けるとお礼になります。
まず結論：そのまま使える一文（お願い・お礼）
コピーしてそのまま使える形にしています。◯の部分を差し替えてください。お願いは「お忙しいところ恐縮ですが」＋具体的な依頼＋「いただけますでしょうか／いただけますと幸いです」の順にすると、目上にも失礼のない一文になります。
| 用件 | そのまま使える一文 |
|---|---|
| 返信をお願いする | お忙しいところ恐縮ですが、◯月◯日（◯）までにご返信いただけますでしょうか。 |
| 資料を確認してもらう | お忙しいところ恐縮ですが、添付の資料をご確認いただけますと幸いです。 |
| 日程を出してもらう | お忙しいところ恐縮ですが、ご都合のよい日時を二、三お知らせいただけますでしょうか。 |
| 見積を依頼する | お忙しいところ恐縮ですが、◯◯のお見積をお送りいただけますでしょうか。 |
| 書類の再送をお願いする | お忙しいところ恐縮ですが、◯◯のファイルを再度お送りいただけますでしょうか。 |
| 承認・判断をお願いする | お忙しいところ恐縮ですが、◯日までにご判断をいただけますと助かります。 |
| 電話の折り返しをお願いする | お忙しいところ恐縮ですが、お手すきの際にお電話をいただけますでしょうか。 |
| 来社・来場をお願いする | お忙しいところ恐縮ですが、当日は◯時までにお越しいただけますと幸いです。 |
| アンケートに答えてもらう | お忙しいところ恐縮ですが、アンケートへのご協力をお願いいたします。 |
| 質問に答えてもらう | お忙しいところ恐縮ですが、一点お伺いしてもよろしいでしょうか。 |
| お礼の用件 | そのまま使える一文 |
|---|---|
| 打ち合わせ・面談 | 本日はお忙しい中、お時間をいただきありがとうございました。 |
| 早い返信 | お忙しいところ、早速ご返信いただきありがとうございます。 |
| 来場・出席 | お忙しい中ご来場いただき、誠にありがとうございました。 |
| 資料の確認 | お忙しいところご確認いただき、ありがとうございました。 |
| 急な依頼への対応 | お忙しい中、急なお願いにご対応いただき本当に助かりました。 |
「お忙しいところ」の意味と働き
「ところ」はそのような状況・場面を表す言葉で、「お忙しいところ」は「忙しくしている時に（申し訳ないが）」という含みを持ちます。相手の時間をもらうことへの気づかいを先に示すことで、続くお願いがやわらかく伝わります。
実際に相手が忙しいかどうかを確かめて使う言葉ではなく、相手の時間を尊重していることを示すあいさつとして広く使われています。そのため、相手がそれほど忙しくなさそうな場面で使っても、失礼と受け取られることはまずありません。ただし、同じメールで何度も繰り返すと形だけに見えるので、一度にとどめます。
Point
お願いの前は「お忙しいところ恐縮ですが」、お礼は「お忙しいところ（お忙しい中）ありがとうございました」。同じ言葉が前置きにもお礼にもなります。
「お忙しい中」「ご多忙の折」との違い
| 言い方 | ニュアンス | 使いやすい場面 |
|---|---|---|
| お忙しいところ | 忙しい時に（その場面で） | お願いの前置き、お礼のどちらにも |
| お忙しい中 | 忙しい状況のさなかに | お礼で使われることが多い（お忙しい中ありがとうございました） |
| ご多忙のところ／ご多忙中 | 「お忙しいところ」の改まった言い方 | 取引先・役職者へのメールや文書 |
| ご多忙の折 | 忙しい時期にあたって（硬い書き言葉） | 案内状・依頼状・あいさつ状 |
| お忙しい時期に | 繁忙期であることにはっきり触れる | 年度末・年末などの時期のお願い |
「お忙しいところ」と「お忙しい中」は意味がほぼ同じで、どちらを使っても誤りではありません。お願いの前置きには「ところ」、お礼には「中」が使われることがやや多い、という程度の違いです。「ご多忙の折」は書き言葉の色が強いので、案内状や依頼状など改まった文書に向きます。
使える場面・使わないほうがよい場面
| 場面 | 使い方 | 例 |
|---|---|---|
| 返信や回答をお願いする | 使える | お忙しいところ恐縮ですが、ご返信いただけますでしょうか |
| 日程の調整をお願いする | 使える | お忙しいところ恐れ入りますが、ご都合をお聞かせいただけますでしょうか |
| 打ち合わせ・来社のお礼 | 使える | お忙しい中、お時間をいただきありがとうございました |
| 繁忙期のお願い | 使える（時期に触れる） | 年度末のお忙しい時期に恐縮ですが |
| 休日・休暇中の相手に連絡する | 合わない | お休みのところ恐れ入りますが |
| 夜遅く・早朝に連絡する | 時間帯に触れたほうが自然 | 夜分に恐れ入りますが |
| 部下・後輩へのお願い | 硬すぎることがある | 忙しいところ悪いけど／手が空いたらお願いします |
注意
急ぎではないお願いなら、「お忙しいところ」よりも「お手すきの際に」のほうが相手の負担感が軽くなります。使い方は「お手すきの際に」の意味と使い方を見てください。
言い換え一覧（丁寧さの段階つき）
| 言い方 | 丁寧さ | 使いやすい場面 |
|---|---|---|
| ご多忙の折、誠に恐縮ではございますが | 最も改まった言い方 | 依頼状・案内状 |
| ご多忙のところ恐れ入りますが | 改まった言い方 | 役職者・大切なお客様へのお願い |
| お忙しいところ恐縮ですが | 改まった言い方 | 取引先・上司へのお願い |
| お忙しいところ申し訳ございませんが | 改まった言い方（お詫びの色が強い） | こちらの都合で手間をかけるお願い |
| お忙しいところ恐れ入りますが | 丁寧 | 社内外どちらにも使いやすい |
| お忙しいところすみませんが | やや丁寧 | 社内の先輩・付き合いの長い相手 |
| 忙しいところ悪いけど | 標準 | 社内の同僚・後輩 |
相手の作業の手間に目を向けるなら「お手数をおかけしますが」、相手の時間に目を向けるなら「お忙しいところ」です。両方を一文に重ねると長くなるので、どちらか一つを選びます。作業の手間をかけるときの言い方は「お手数をおかけしますが」の使い方にまとめています。
場面別のメール例文
期限を区切って返信をお願いする
件名：【ご回答のお願い】◯◯ご出席の可否について（◯月◯日まで）
株式会社◯◯
◯◯様
いつもお世話になっております。株式会社△△の□□です。
先日ご案内した◯◯について、会場の手配のため、ご出席の可否をうかがいたくご連絡いたしました。
お忙しいところ恐縮ですが、◯月◯日（◯）までにご返信いただけますでしょうか。
日程の候補を出してもらう
件名：◯◯のお打ち合わせ日程のご相談
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
◯◯の進め方について、一度お打ち合わせの時間をいただきたく存じます。
お忙しいところ恐れ入りますが、来週から再来週でご都合のよい日時をいくつかお知らせいただけますと幸いです。
オンラインでも対面でも、◯◯様のご都合に合わせます。
打ち合わせのあとのお礼
件名：本日のお打ち合わせのお礼
株式会社◯◯
◯◯様
いつもお世話になっております。株式会社△△の□□です。
本日はお忙しい中、お時間をいただき誠にありがとうございました。
いただいたご意見をもとに、◯◯の案を修正し、◯月◯日（◯）までにお送りいたします。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
繁忙期にアンケートをお願いする
件名：【◯月◯日締切】◯◯についてのアンケートのお願い
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
年度末のお忙しい時期に恐縮ですが、◯◯についてのアンケートにご協力いただけますでしょうか。
回答は数分で終わる内容です。
いただいたご意見は、来年度の◯◯の改善に生かしてまいります。
役職者に資料の確認をお願いする（改まった言い方）
件名：◯◯契約書案のご確認のお願い
株式会社◯◯
代表取締役 ◯◯様
平素より大変お世話になっております。株式会社△△の□□でございます。
◯◯の契約書案がまとまりましたので、お送りいたします。
ご多忙のところ誠に恐縮ではございますが、内容をご確認いただけますと幸いです。
休暇明けの相手に連絡する
件名：◯◯の件のご相談
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
休暇明けでお忙しいところ恐縮ですが、◯◯の件で一点ご相談させてください。
お手すきの際に、お電話で数分ほどお時間をいただけますでしょうか。
上司に急ぎの判断をお願いする（社内）
件名：【本日中】◯◯の発注のご判断のお願い
◯◯課長
お疲れさまです。□□です。
お忙しいところすみません。◯◯の発注について、本日中にご判断をいただきたくご連絡しました。
業者から、本日発注すれば◯月◯日に納品できると連絡がありました。
見積と比較表を添付しています。
注意
打ち合わせのお礼メール全体の書き方は打ち合わせのお礼メールの例文、日程の出し方は日程候補のメールにもまとめています。
電話・対面での言い方
話し言葉でも使えます。電話や対面では、一文を短く切り、最初に用件と所要時間を伝えると相手が判断しやすくなります。
| 場面 | 言い方の例 |
|---|---|
| 電話で担当者を呼んでもらう | お忙しいところ恐れ入ります。株式会社△△の□□と申します。◯◯様はいらっしゃいますでしょうか。 |
| 電話で用件を切り出す | お忙しいところ恐縮です。◯◯の件で、五分ほどお時間をいただいてもよろしいでしょうか。 |
| 電話を終えるとき | お忙しいところ、ありがとうございました。失礼いたします。 |
| 上司の席で話しかける | お忙しいところすみません。◯◯の件で少しご相談してもよろしいでしょうか。 |
| 来客を迎えるとき | 本日はお忙しい中お越しいただき、ありがとうございます。 |
| 会議の冒頭 | 皆さま、お忙しい中お集まりいただきありがとうございます。 |
注意
電話の冒頭では「お忙しいところ恐れ入ります」と、文を言い切る形がよく使われます。話しかけたあとは、相手が手を止められるかどうかを先に尋ねると親切です。
よくある間違い
| 書きがちな言い方 | 気になる点 | 直し方 |
|---|---|---|
| （すべてのメールに）お忙しいところ恐縮ですが | 決まり文句に見えて、本当に気をつかっている感じが伝わりにくい | お願いのあるメールで一度だけ使う |
| お忙しいところ恐縮ですが、お手数をおかけしますが、ご確認ください | 前置きを重ねて文が長くなる | お忙しいところ恐縮ですが、ご確認いただけますでしょうか |
| （休日の相手に）お忙しいところ | 休みの日には合わない | お休みのところ恐れ入りますが |
| お忙しいところ恐縮ですが、至急ご返信ください | 気づかいと強い要求が並び、ちぐはぐに聞こえることがある | お忙しいところ恐縮ですが、◯日◯時までにご返信いただけますでしょうか |
| お忙しいところ恐縮ですが、ご確認ください | 前置きは丁寧でも、結びが指示の形のままで硬く聞こえる | お忙しいところ恐縮ですが、ご確認いただけますでしょうか |
| お忙しいところ恐縮ですが、よろしくお願いいたします（用件なし） | 何をしてほしいのかが伝わらない | 依頼の中身と期限を書いてから結ぶ |
| お忙しいところ大変恐縮ではございますが誠に恐れ入りますが | へりくだりを重ねすぎて読みにくい | ご多忙のところ誠に恐縮ではございますが |
| お忙しい所 | 誤りではないが、「ところ」はひらがなで書くことが多い | お忙しいところ |
「お忙しいところ恐縮ですが」と言われたときの返事
お願いの前置きとして書かれているので、「忙しくありません」と打ち消す必要はありません。頼まれたことに、できるかどうかと時期をはっきり返せば十分です。
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
ご連絡ありがとうございます。
◯◯への出席の件、承知いたしました。当日は私と◯◯の二名で伺います。
どうぞよろしくお願いいたします。
「お忙しい中ありがとうございました」とお礼を言われたら、「こちらこそ、お時間をいただきありがとうございました」と返し、次の段取りを一言添えます。
英語で言うときの表現
英語には決まった一語の訳はなく、「時間をもらうことへの感謝」か「邪魔をすることへのお詫び」のどちらかで表します。
| 英語 | ニュアンス | 使い方の例 |
|---|---|---|
| I know you're busy, but ... | 忙しいのは承知のうえで（お願いの前置き） | I know you're busy, but could you reply by Friday? |
| Sorry to bother you, but ... | 邪魔をしてすみません（話しかけ・電話） | Sorry to bother you, but do you have a minute? |
| I'd appreciate it if you could ... | 〜していただけると助かります（丁寧な依頼） | I'd appreciate it if you could check the attached file. |
| Thank you for taking the time to ... | お時間をいただきありがとうございます（お礼） | Thank you for taking the time to meet with us today. |
| Thank you for your time. | 短いお礼（メールの結び・電話の終わり） | Thank you for your time, and I look forward to hearing from you. |
送る前のチェックリスト
- 「お忙しいところ」はメールの中で一度だけになっているか
- 前置きのあとに頼みたいことが具体的に書いてあるか
- 期限があるなら日付（と時刻）を書いたか
- 結びが「〜ください」だけでなく「〜いただけますでしょうか」などの頼む形になっているか
- 「お手数ですが」「恐れ入りますが」など前置きを重ねていないか
- 休日・夜間の連絡なら「お休みのところ」「夜分に」に変えたか
- 相手との関係に合った丁寧さか（社内の同僚に硬すぎないか）
この記事の要点
- 「お忙しいところ恐縮ですが」は相手の時間をもらうお願いの前置き。
- 「お忙しいところ」と「お忙しい中」は意味がほぼ同じ。お礼には「お忙しい中」もよく使う。
- 改まった文書では「ご多忙の折」「ご多忙のところ」。
- 休日の相手には「お休みのところ」、急ぎでなければ「お手すきの際に」。
- 毎回の決まり文句にせず、お願いのあるメールで一度だけ。
- 前置きのあとは依頼の中身と期限を書き、「〜いただけますでしょうか」で結ぶ。
FAQ
よくある質問
意味はほぼ同じで、どちらも目上の人に使えます。お願いの前置きには「お忙しいところ」、お礼には「お忙しい中」が使われることがやや多い、という程度の違いです。
一般には失礼と受け取られません。相手が実際に忙しいかどうかではなく、相手の時間を尊重していることを示すあいさつとして広く使われています。
案内状や依頼状など、改まった書き言葉の文書で使います。ふだんのメールでは「お忙しいところ」で十分です。
「お休みのところ恐れ入りますが」と書きます。休暇明けの相手には「休暇明けでお忙しいところ恐縮ですが」とすると自然です。
使えます。電話の冒頭では「お忙しいところ恐れ入ります」と言い切る形がよく使われ、続けて名乗りと用件、かかる時間を伝えると相手が判断しやすくなります。
書き出しのあいさつと名乗りのあと、お願いの一文の直前に置きます。結びで「お忙しいところ恐縮ですが、よろしくお願いいたします」と使うこともできますが、本文で前置きとして使ったなら結びでは繰り返さないほうがすっきりします。
お願いの前置きなら「I know you're busy, but ...」や「Sorry to bother you, but ...」、お礼なら「Thank you for taking the time to ...」が使いやすい表現です。
間違いではありませんが、硬く聞こえやすい言い方です。社内の部下や後輩には「忙しいところ悪いけど」「手が空いたらお願いします」で十分です。