敬語
「差し支えなければ」の意味と使い方
例文・言い換え・英語表現
結論:「差し支えなければ」は「都合が悪くなければ」「問題がなければ」という意味で、相手が断ってもかまわないお願いや質問の前に置く言葉です。取引先・お客様・上司にも使えます。ただしこの部分だけでは敬語にならないので、後ろを「〜いただけますでしょうか」「〜いただけますと幸いです」と敬語で結びます。そのまま使える一文は「差し支えなければ、ご担当の方のお名前を教えていただけますでしょうか。」。一方で、答えてもらわないと手続きが進まない必須の項目に付けると、相手は断ってよいのか迷います。このページでは、早見表、口頭・電話・メールの短い一文、場面別のメール全文、言い換え、英語表現、言われた側の答え方・断り方、送る前のチェックリストを並べました。
結論
「差し支え(さしつかえ)」は都合の悪いこと、支障のことで、「差し支えなければ」は「あなたにとって不都合がなければ」と相手の事情を先に気づかう前置きです。より改まった形に「お差し支えなければ」「差し支えございませんでしたら」があります。返事として使う「差し支えございません」は「問題ありません」の丁寧な言い方です。
早見表
| 知りたいこと | 答え |
|---|---|
| 意味 | 都合が悪くなければ、問題がなければ |
| 読み方・表記 | さしつかえなければ(「差しつかえなければ」とひらく書き方もある。一通の中ではどちらかにそろえる) |
| 目上に使えるか | 使える。後ろを敬語で結ぶ |
| それ自体は敬語か | 敬語ではない。丁寧さは後ろの「〜いただけますでしょうか」などで出す |
| 向いているお願い | 断られてもかまわないこと(連絡先、事情、任意の回答、資料の共有など) |
| 向かないお願い | 必須の書類、期限つきの返信、断られると困ること |
| もっと改まった形 | お差し支えなければ/差し支えございませんでしたら |
| 近い言い換え | 差し障りなければ/ご都合がよろしければ/もしよろしければ |
「差し支えなければ」の意味と成り立ち
「差し支える」は、何かをするのに都合の悪いことがある、さまたげになるという意味の言葉です。その名詞形「差し支え」に「なければ」を付けた「差し支えなければ」は、相手に不都合がないことを条件にしてお願いする言い方になります。
つまり、この前置きを付けたお願いは「無理なら断ってかまいません」という含みを持ちます。連絡先や個人的な事情、社内の情報など、相手が答えにくいかもしれないことを尋ねるときに向いています。
Point
「差し支えなければ」は、断る余地を相手に残すための言葉。断られると困るお願いには使わず、「恐れ入りますが」「お手数ですが」で頼みます。
「差し支えなければ」は敬語ではない:後ろの結び方で丁寧さが決まる
「差し支えなければ」には尊敬語・謙譲語・丁寧語の形が含まれていません。目上の相手に使っても失礼ではありませんが、丁寧さを決めるのは後ろに続く言い方です。前置きだけ丁寧にして後ろが「教えてください」で終わると、ちぐはぐな印象になります。
| 組み合わせ | 丁寧さ | 使いどころ |
|---|---|---|
| 差し支えなければ、教えてください | やや足りない | 社内の同僚まで |
| 差し支えなければ、教えていただけますか | 丁寧 | 社内の上司、口頭のやりとり |
| 差し支えなければ、教えていただけますでしょうか | より丁寧 | 取引先・お客様へのメールや電話 |
| 差し支えなければ、お教えいただけますと幸いです | 改まった依頼 | 初めての相手、文書 |
| お差し支えなければ、ご教示いただけますでしょうか | 最も改まった言い方 | 目上の相手に専門的なことを尋ねる文書 |
注意
「差し支えございませんでしたら、ご教示いただけましたら幸いでございます」のように丁寧な言い方を全部重ねると、誤りではなくても一文が長く読みにくくなります。前置きか結びのどちらかを改まった形にすれば十分です。
使える場面・使わないほうがよい場面
| 場面 | 「差し支えなければ」 | 代わりに使う言葉 |
|---|---|---|
| 連絡先(携帯電話など)を聞く | 使える | ― |
| 検討の理由や予算感など、言いにくいことを尋ねる | 使える | ― |
| 資料を社内で共有してよいか確認する | 使える | ― |
| アンケートの任意項目への回答をお願いする | 使える | ― |
| 上司に、同行してもらえるか打診する | 使える | ― |
| 電話で相手の名前や用件を確かめる | 使える | ― |
| 契約や手続きに必須の書類を出してもらう | 合わない(断れると誤解される) | 恐れ入りますが、ご提出をお願いいたします |
| 期限が決まっている返信をお願いする | 合わない | お手数ですが、◯月◯日までにご返信ください |
| 相手のミスの修正をお願いする | 合わない(遠回しすぎて伝わらない) | 恐れ入りますが、ご確認のうえ修正をお願いいたします |
| 相手が明らかに困らない簡単なこと | 大げさに聞こえることがある | よろしければ |
注意
「差し支えなければ」を付けると、相手は「答えなくてもよい」と受け取ることがあります。どうしても必要な情報なのに付けてしまうと、返事が来ないまま進まなくなることもあるので、必須か任意かで使い分けるのが確実です。
そのまま使える一文(口頭・電話・メール)
名前・連絡先を尋ねる
- 差し支えなければ、折り返しのために、お名前とご部署を教えていただけますでしょうか。(電話)
- 差し支えなければ、当日つながりやすいお電話番号を教えていただけますでしょうか。
- 差し支えなければ、ご担当の方のメールアドレスをお知らせいただけますと幸いです。
- 差し支えなければ、ご用件を簡単にお伺いしてもよろしいでしょうか。(電話を取り次ぐとき)
日程・時間をもらう
- 差し支えなければ、来週のどこかで三十分ほどお時間をいただけないでしょうか。
- 差し支えなければ、ご都合のよい日時をいくつかお知らせいただけますでしょうか。
- 差し支えなければ、会議のあとに五分ほど立ち話でご相談してもよろしいでしょうか。(対面・社内)
事情・考えを尋ねる
- 差し支えなければ、ご検討を見送られた理由をお聞かせいただけますでしょうか。
- 差し支えなければ、ご予算のおおよその規模を伺えますと助かります。
- 差し支えなければ、ほかにご検討中のサービスがあれば教えていただけますか。
- 差し支えなければ、今回のご依頼の背景を伺ってもよろしいでしょうか。
許可をもらう・共有する
- 差し支えなければ、いただいた資料を弊社の関係部署にも共有させていただけますか。
- 差し支えなければ、本日のお打ち合わせを録音してもよろしいでしょうか。
- 差し支えなければ、御社のお名前を導入事例としてご紹介してもよろしいでしょうか。
- 差し支えなければ、次回から◯◯さんもメールの宛先に加えてよろしいでしょうか。
参加・協力をお願いする
- 差し支えなければ、◯◯部長にもご同席いただけないでしょうか。(社内の上司へ)
- 差し支えなければ、アンケートへのご協力をお願いできますでしょうか。
- 差し支えなければ、ご感想をひと言いただけますとうれしいです。
- 差し支えなければ、ご担当の方をご紹介いただけますでしょうか。
場面別のメール例文(全文)
取引先に携帯電話の番号を尋ねる
件名:当日のご連絡先について
株式会社◯◯
◯◯様
いつもお世話になっております。株式会社△△の□□です。
◯月◯日(◯)の搬入では、当日に急ぎのご相談が出るかもしれません。
差し支えなければ、当日つながりやすいお電話番号を教えていただけますでしょうか。
難しい場合は会社の代表番号へご連絡いたしますので、どうぞお気になさらないでください。
見送りになった理由をやわらかく尋ねる
件名:◯◯のご検討結果について
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
このたびはご検討いただき、ありがとうございました。
今後のご提案の参考にしたく、差し支えなければ、見送りとなった主な理由をお聞かせいただけますと幸いです。
もちろん、お答えいただかなくても問題ございません。
受け取った資料を社内で共有してよいか確認する
件名:◯◯資料の社内共有について
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
先日はご丁寧な資料をお送りいただき、ありがとうございました。
差し支えなければ、こちらの資料を弊社の◯◯部にも共有したいと考えております。
社外秘の箇所などがございましたら、お知らせいただけますでしょうか。
打ち合わせの時間をもらう
件名:◯◯についてお打ち合わせのお願い
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
先日ご相談いただいた◯◯の件で、具体的な進め方をご提案したく存じます。
差し支えなければ、◯月◯日(◯)から◯日(◯)の間で、三十分ほどお時間をいただけないでしょうか。
オンラインでも、御社に伺う形でもかまいません。ご都合のよい方法をお知らせください。
上司に商談への同行を打診する(社内)
件名:◯◯社との商談への同行のお願い
◯◯部長
お疲れさまです。□□です。
◯月◯日(◯)◯時から、◯◯社と来期の契約について打ち合わせがございます。
先方の◯◯部長もご出席と伺っておりますので、差し支えなければ、部長にもご同席いただけないでしょうか。
ご予定が難しい場合は、事前に方針だけご相談させてください。
イベント参加者にアンケートの任意回答をお願いする
件名:◯◯セミナーご参加のお礼とアンケートのお願い
◯◯様
先日は◯◯セミナーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
今後の企画の参考にするため、簡単なアンケートをご用意しました。
差し支えなければ、◯月◯日(◯)までにご回答いただけますと幸いです。
ご回答は任意で、お名前の記入がなくても送信できます。
必須の書類をお願いする(「差し支えなければ」を使わない例)
件名:ご契約書類のご提出のお願い
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
ご契約の手続きにあたり、下記の書類のご提出が必要となります。
お手数をおかけしますが、◯月◯日(◯)までにご返送いただけますでしょうか。
・申込書(ご署名・ご捺印のうえ)
・ご担当者さまの連絡先票
注意
最後の例のように、出してもらわないと進まないものは「差し支えなければ」を付けずに、期限と理由をはっきり書きます。依頼メール全体の組み立ては依頼メールの書き方と例文にまとめています。
言い換え一覧(丁寧さの段階つき)
| 言い方 | 丁寧さ | 使いやすい場面 |
|---|---|---|
| お差し支えなければ | 最も改まった言い方 | お客様・目上の相手への文書 |
| 差し支えございませんでしたら | 改まった言い方 | 文書、改まったメール |
| 差し支えなければ | 改まった言い方 | 取引先・上司へのお願いや質問 |
| 差し障りなければ | 改まった言い方 | 答えにくい事情を尋ねるとき(意味は「差し支えなければ」とほぼ同じ) |
| ご都合がよろしければ | 丁寧 | 日程・訪問など、都合を聞くとき |
| ご迷惑でなければ/ご面倒でなければ | 丁寧 | 相手の手間が増えるお願い |
| もしよろしければ | 丁寧(やわらかい) | お誘い、ちょっとした提案 |
| 可能であれば | 標準(事務的) | 社内のやりとり、作業の依頼 |
| もしよかったら | くだけた言い方 | 社内の同僚・後輩 |
「ご都合がよろしければ」は時間や予定に、「差し支えなければ」は情報や事情に、「ご面倒でなければ」は手間のかかる作業に向く、と覚えておくと選びやすくなります。どれも、断ってよいお願いに付ける言葉である点は同じです。
「恐れ入りますが」「お手数ですが」との違い
| 前置き | 含み | 向くお願い |
|---|---|---|
| 差し支えなければ | 断ってもかまわない | 任意のこと |
| 恐れ入りますが | 申し訳なく思いつつ、お願いしたい | 必要なこと全般 |
| お手数ですが | 手間をかけることを詫びる | 作業が発生する必要なこと |
前置きの言葉全体は「恐縮ですが」「恐れ入りますが」の使い方も参考にしてください。
英語で言うと
英語にも、断る余地を残してお願いする前置きがあります。場面によって使い分けます。
| 英語 | ニュアンス | 例文 |
|---|---|---|
| If you don't mind, ... | 差し支えなければ(最も近い) | If you don't mind, could you share the best number to reach you on the day? |
| If it's convenient for you, ... | ご都合がよろしければ | If it's convenient for you, could we meet next Tuesday? |
| Would you mind ...ing? | 〜していただいても差し支えないでしょうか | Would you mind sharing the slides with my team? |
| If possible, ... | 可能であれば(事務的) | If possible, please send the file by Friday. |
注意
「Would you mind ...?」に「いいですよ」と答えるときは、「No, not at all.」のように否定の形で答えるのが基本です(「気にしますか?」と聞かれているため)。
よくある間違い
| 書きがちな言い方 | 気になる点 | 直し方 |
|---|---|---|
| 差し支えなければ、必ず◯日までにご提出ください | 「断ってよい」と「必ず」が噛み合わない | 恐れ入りますが、◯日までにご提出をお願いいたします |
| 差し支えなければ、ご返信のほどよろしくお願いいたします(期限つきの用件) | 返信しなくてよいと受け取られることがある | お手数ですが、◯日までにご返信いただけますでしょうか |
| 差し支えなければ、教えてください(取引先へ) | 前置きだけ丁寧で、結びが簡単すぎる | 差し支えなければ、教えていただけますでしょうか |
| 差し支えございませんでしたら、ご教示いただけましたら幸いでございます | 誤りではないが、丁寧な言い方が重なって一文が長くなる | 差し支えなければ、お教えいただけますと幸いです |
| 差しつかえなければ と 差し支えなければ の混在 | 同じメールで表記がそろわない | どちらかにそろえる |
| 一通の中で何度も「差し支えなければ」 | くどく、頼みごとが多く見える | お願いの中心の一か所だけに使う |
「差し支えなければ」と言われたときの答え方・断り方
応じるとき
答えられることなら、そのまま答えを書き、必要なら補足を添えます。「差し支えございません」と前置きしてから答えると、快く応じている印象になります。
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
当日の連絡先の件、差し支えございません。
携帯電話:◯◯◯-◯◯◯◯-◯◯◯◯
会場ではつながりにくい時間もございますので、その際はショートメッセージをいただけますと幸いです。
- (口頭)はい、差し支えございません。◯◯と申します。
- (資料の共有)どうぞご共有ください。社外への転送だけはお控えいただけますと幸いです。
- (録音)はい、かまいません。議事録の作成にお使いください。
一部だけ答えるとき
ご予算の詳細は社内で調整中のため、現時点ではおおよその規模感のみお伝えいたします。
確定しましたら、あらためてご連絡いたします。
断るとき
答えにくいときは、答えられない理由を短く添えて、代わりに出せる情報があれば示します。「差し支えなければ」と聞かれている以上、断っても失礼にはあたりません。
申し訳ございませんが、社内の規定により、予算の詳細はお伝えいたしかねます。
おおよその規模感でしたら、担当の◯◯よりお伝えできますので、お申し付けください。
- あいにく個人の携帯電話はお伝えしておりませんので、会社の代表番号へご連絡いただけますでしょうか。
- 申し訳ございません。社名を社外に出すことは控えるよう社内で決まっておりますので、事例としてのご紹介はご遠慮いただけますでしょうか。
送る前のチェックリスト
- お願いしている内容は、断られても困らない任意のことか
- 必須のこと・期限があることに「差し支えなければ」を付けていないか
- 後ろを「〜いただけますでしょうか」「〜いただけますと幸いです」など敬語で結んでいるか
- 一通の中で「差し支えなければ」を何度も使っていないか
- 「差し支え」と「差しつかえ」の表記がそろっているか
- 断られたときの代わりの手段(代表番号など)を添えているか
この記事の要点
- 「差し支えなければ」は「都合が悪くなければ」という意味の前置き。目上にも使える。
- それ自体は敬語ではないので、後ろを「〜いただけますでしょうか」など敬語で結ぶ。
- 断ってもよいお願いや質問(連絡先、事情、任意の回答、共有の許可)に付ける。
- 必須の書類や期限つきの返信には付けず、「恐れ入りますが」「お手数ですが」で頼む。
- 日程には「ご都合がよろしければ」、英語なら「If you don't mind」が近い。
- 言われた側は、答えにくければ理由を添えて断ってよい。
FAQ
よくある質問
使えます。取引先やお客様、上司へのお願いや質問の前置きとして使えます。後ろを「〜いただけますでしょうか」など敬語で結んでください。さらに改まった場面では「お差し支えなければ」とすることもあります。
この部分自体には尊敬語・謙譲語の形は含まれていません。丁寧さは後ろの言い方で決まるので、「差し支えなければ、教えていただけますでしょうか」のように敬語で結びます。
どちらも断ってよいお願いに付ける前置きです。「差し支えなければ」は相手の不都合や事情を気づかう響きがあり、連絡先や言いにくいことを尋ねるときに合います。「よろしければ」はよりやわらかく、お誘いや提案に向いています。
意味はほぼ同じで、どちらも「支障がなければ」という前置きです。どちらを使っても失礼にはなりません。一通の中ではどちらかにそろえると読みやすくなります。
おすすめしません。相手は答えなくてもよいと受け取ることがあり、手続きが止まる原因になります。必須のものは「恐れ入りますが」「お手数ですが」と前置きし、期限と理由をはっきり書きます。
断ってかまいません。断る余地を残した聞き方なので、「申し訳ございませんが、〜はお伝えいたしかねます」と理由を短く添えれば失礼にはあたりません。
最も近いのは「If you don't mind, ...」です。日程の都合を聞くなら「If it's convenient for you, ...」、相手の手間をお願いするなら「Would you mind ...ing?」が使えます。
「問題がない」「かまわない」という意味です。「差し支えございません」は「問題ありません」の丁寧な言い方として、返事に使えます。