メール
英語の自己紹介・担当者変更メール
例文と日本語訳、丁寧さ別のフレーズ
英語で自己紹介や担当者の変更を伝えるメールは、最初の二文で「誰が」「何の担当として」「いつから」連絡するのかを書き切るのが基本です。日本語のメールのような長い前置きは要らず、結びは「よろしくお願いします」を直訳せず I look forward to working with you. とするのが無難です。担当者変更なら、次の文面をそのまま使えます。
Subject: New point of contact for [project name]
Dear Ms. Smith,
My name is Taro Sato, and I will be taking over from Hanako Suzuki as your main contact for [project name], starting [date].
Hanako has moved to a different department, and she has briefed me on our work with you so far.
I look forward to working with you. Please feel free to contact me if you have any questions.
Best regards,
Taro Sato
（件名：［案件名］の新しい担当者について／スミス様 ［案件名］について、［日付］から鈴木花子に代わって窓口を担当いたします佐藤太郎です。鈴木は別の部署へ異動いたしましたが、これまでの経緯は引き継いでおります。今後ともよろしくお願いいたします。ご不明な点があれば、お気軽にご連絡ください。）
このページでは、丁寧さの段階つきのフレーズ表、場面別の英文メール、日本人がやりがちな不自然な英語と直し方を並べました。日本語での担当変更の挨拶は担当変更の挨拶メールにまとめています。
結論
英語の自己紹介・担当者変更メールは①名前と所属 ②連絡した理由（担当になった・紹介を受けた） ③いつから・何を担当するか ④前任者や引き継ぎの状況 ⑤結びと署名で組み立てます。日本語の「お世話になっております」に当たる決まり文句は英語にはないため、初めての相手には名乗りから入って構いません。名前の書き方（姓と名の順）や署名の形式は、会社の決まりに従ってください。
丁寧さの段階つきフレーズ表
同じ内容でも、言い方で丁寧さが変わります。表は上ほどくだけていて、下ほどかしこまった言い方です。迷ったら真ん中の段を使うのが無難です。
名乗る・自己紹介する
| 英文 | 日本語訳 | 使う場面 |
|---|---|---|
| Hi Tom, I'm Taro from ABC. | トムさん、ABC社の太郎です | 社内や、何度もやり取りしている相手 |
| My name is Taro Sato, and I work in the sales team at ABC. | ABC社の営業チームの佐藤太郎と申します | 初めての相手（基本の形） |
| Please allow me to introduce myself. My name is Taro Sato from ABC. | 自己紹介させていただきます。ABC社の佐藤太郎と申します | 目上の相手、かしこまった最初の連絡 |
担当になったことを伝える
| 英文 | 日本語訳 | 使う場面 |
|---|---|---|
| I'll be your new contact for this project. | この案件の新しい担当になります | やり取りのある相手への短い連絡 |
| I will be taking over from Hanako Suzuki as your main contact. | 鈴木花子に代わって窓口を担当いたします | 後任としての挨拶（基本の形） |
| I am writing to let you know that I have been assigned as your new account manager. | このたび御社の新しい担当に任命されましたので、ご連絡いたしました | かしこまった連絡、役職者あて |
結び（よろしくお願いします）
| 英文 | 日本語訳 | 使う場面 |
|---|---|---|
| Looking forward to working with you! | 一緒に仕事ができるのを楽しみにしています | 社内やくだけた間柄 |
| I look forward to working with you. | 今後ともよろしくお願いいたします | 社外の相手（基本の形） |
| I very much look forward to working with you, and please do not hesitate to contact me if there is anything I can do. | 今後ともよろしくお願いいたします。私でお役に立てることがあれば、ご遠慮なくお申し付けください | かしこまった最初の挨拶 |
注意
「担当者」を表す言い方には point of contact、main contact、account manager などがあります。どの言葉を使うかは、社内で使っている肩書きや相手とのやり取りに合わせてください。
場面別の英文メール例
紹介を受けて、初めての相手に自己紹介する
Subject: Introduction from Taro Sato (ABC Co.)
Dear Mr. Brown,
My name is Taro Sato, and I work in the event planning team at ABC Co. in Tokyo.
Ms. Lee from XYZ kindly suggested that I contact you.
We are planning a product launch event in Tokyo next spring, and I would appreciate the chance to discuss how we might work together.
Would you be available for a short online call in the coming weeks?
Best regards,
Taro Sato
（件名：佐藤太郎（ABC社）よりご挨拶／ブラウン様 東京のABC社でイベントの企画を担当しております佐藤太郎と申します。XYZ社のリー様から、ブラウン様にご連絡するよう勧めていただきました。来春、東京で新製品の発表イベントを予定しており、ご一緒できることがないかお話しできれば幸いです。近いうちに、短時間のオンラインでのお打ち合わせをお願いできますでしょうか。）
後任として、取引先に挨拶する
Subject: New point of contact for the Tokyo Expo project
Dear Ms. Garcia,
My name is Taro Sato, and I will be taking over from Hanako Suzuki as your main contact for the Tokyo Expo project, starting [date].
Hanako has briefed me on the project, so you do not need to resend any documents.
From now on, please send any questions or requests to me at this email address.
I look forward to working with you.
Best regards,
Taro Sato
（件名：東京エキスポ案件の担当者変更について／ガルシア様 ［日付］より、鈴木花子に代わって東京エキスポ案件の窓口を担当いたします佐藤太郎です。案件の内容は鈴木から引き継いでおりますので、資料を改めてお送りいただく必要はございません。今後のご質問やご依頼は、このメールアドレスあてにお送りください。今後ともよろしくお願いいたします。）
前任者として、後任を紹介する（異動のとき）
Subject: Introducing my successor, Taro Sato
Dear Ms. Garcia,
I am writing to let you know that I will be moving to a different department at the end of this month.
From [date], my colleague Taro Sato (copied here) will be your main contact. He has been working closely with me on this project and is fully up to date.
Thank you very much for your support over the past few years. It has been a pleasure working with you.
Best regards,
Hanako Suzuki
（件名：後任の佐藤太郎のご紹介／ガルシア様 今月末で別の部署へ異動することになりましたので、ご連絡いたします。［日付］からは、同僚の佐藤太郎（このメールのCCに入れております）が窓口を担当いたします。佐藤はこれまでもこの案件を一緒に担当しており、状況をよく把握しております。これまで大変お世話になりました。ご一緒できて光栄でした。）
注意
後任を CC に入れて紹介すると、相手がそのまま後任に返信でき、連絡先を探す手間が省けます。CC の使い方はCC と全員に返信の使い分けも参考にしてください。
前任者として、後任を紹介する（退職のとき）
Subject: Leaving ABC Co. and handing over to Taro Sato
Dear Mr. Brown,
I wanted to let you know that I will be leaving ABC Co. on [date].
Taro Sato will take over all of my projects with you, and he is copied on this email.
Thank you for all your help and kindness. I have learned a great deal from working with you.
Best wishes,
Hanako Suzuki
（件名：退職と佐藤太郎への引き継ぎのご連絡／ブラウン様 ［日付］をもってABC社を退職することになりましたので、お知らせいたします。私が担当しておりました案件は、すべて佐藤太郎が引き継ぎます。このメールのCCに佐藤を入れております。これまでのご支援とお心遣いに感謝申し上げます。ご一緒する中で多くのことを学ばせていただきました。）
注意
退職の理由や次の勤め先を書くかどうか、退職の連絡をいつ取引先にするかは、会社の決まりに従ってください。
社内の海外チームに、新しく加わったことを伝える
Subject: Hello from the new member of the Tokyo events team
Hi everyone,
I'm Taro Sato, and I joined the Tokyo events team this week.
I'll be mainly working on venue booking and vendor management for events in Japan.
If you have any questions about events in Japan, please feel free to reach out. I'm looking forward to working with all of you!
Best,
Taro
（件名：東京イベントチームの新メンバーよりご挨拶／皆さん 今週から東京のイベントチームに加わった佐藤太郎です。主に日本でのイベントの会場手配と協力会社の管理を担当します。日本のイベントについて分からないことがあれば、気軽に声をかけてください。皆さんと一緒に働けるのを楽しみにしています！）
担当変更後、初めて取引先に用件を連絡する
Subject: Re: Tokyo Expo project – booth layout
Dear Ms. Garcia,
As Hanako mentioned, I am now your main contact for the Tokyo Expo project.
I am writing to follow up on the booth layout that Hanako sent you last week. Could you let us know if you have any comments by [date]?
Best regards,
Taro Sato
（件名：Re: 東京エキスポ案件――ブースのレイアウトについて／ガルシア様 鈴木からお伝えしたとおり、東京エキスポ案件は私が窓口を担当しております。先週鈴木がお送りしたブースのレイアウトについて、ご意見があれば［日付］までにお知らせいただけますでしょうか。）
日本人がやりがちな不自然な英語と直し方
| 不自然な英語 | 理由 | 直し方 |
|---|---|---|
| Please be kind to me. | 「よろしくお願いします」の直訳で、意味が通じにくい | I look forward to working with you. |
| Thank you for your continuous support. | continuous は「途切れずにずっと」の意味合いが強く、このような挨拶では continued が使われることが多い | Thank you for your continued support. |
| I am in charge of you from today. | 「あなたを担当する」は、人を管理するように聞こえることがある | I will be your main contact starting today. |
| Dear Mr. Taro, | Mr. や Ms. は姓に付けるのが基本 | Dear Mr. Sato, ／ 親しい相手なら Hi Taro, |
| Nice to meet you.（メールの書き出し） | メールで使う人もいるが、まだ会っていないので不自然に感じる人もいる | It's a pleasure to be in touch. ／ I'm glad to have the chance to work with you. |
| I will do my best. | 意気込みとしては伝わるが、仕事の連絡では具体的に何をするかのほうが伝わる | I'll make sure the handover goes smoothly. |
相手を Mr. と Ms. のどちらで呼ぶか分からないときは、フルネームで Dear Alex Taylor, と書く方法があります。相手が署名やメールで自分の呼び方を示していれば、それに合わせます。
Point
相手の名前は、署名に書かれたつづりのまま使ってください。英語のメールでは、相手の名前の書き間違いは日本語以上に目立ちます。
この記事の要点
- 最初の二文で誰が・何の担当として・いつからを書く。
- 「よろしくお願いします」は I look forward to working with you. が無難。
- 担当者変更は、前任者が後任を CC に入れて紹介すると相手が迷わない。
- Mr.・Ms. は姓に付ける。分からなければフルネームで呼ぶ。
- 退職理由や連絡の時期は会社の決まりに従う。
FAQ
よくある質問
どちらの書き方も見られます。相手が姓と名を取り違えないよう、署名で姓を大文字にする（SATO Taro）などの工夫をする人もいます。会社で決まった書き方があれば、それに従ってください。
最初は Mr. や Ms. ＋姓で書き、相手が返信でファーストネームを名乗ってきたら、それに合わせるのが無難です。宛名と書き出しの使い分けは英語メールの書き出しにまとめています。
決まりはありませんが、前任者が後任を紹介し、続けて後任が挨拶する形にすると、相手は安心しやすくなります。会社の決まりや、相手との関係に合わせてください。
New point of contact for ◯◯ や Introduction from ◯◯ のように、何の連絡かが件名だけで分かるようにします。日本語の件名の考え方はメールの件名の付け方と同じです。
相手と共有してよい資料であれば添付して構いません。社外に出してよい資料の範囲や、添付ファイルの扱いは会社の決まりに従ってください。英語での添付の書き方は英語メールの添付の言い方にまとめています。