手土産のビジネスマナー
渡し方・タイミング・選び方と例文

場面別の早見表（いつ・誰が・何と言って）

早見表の理由と、言葉の全文は下の各見出しで説明します。訪問そのものの流れは取引先訪問のマナーにまとめています。

選び方のチェックリスト

• 個包装になっていて、その場で配りやすい
• 机で書類を広げたままでも食べられる（指がべたつかない・くずが出にくい）
• 日持ちがする（相手がすぐに配れないこともある）
• 常温で持ち運べる（夏場はチョコレートなど溶けやすいものを避ける）
• 相手の部署の人数に足りる数が入っている（来客や在宅勤務の人も考えて少し多めに）
• 切り分けが必要なもの・匂いの強いもの・汁気の多いものではない
• 相手の会社の近くで買えるものではない（「近所のお店ですね」になりやすい）
• 相手の会社と張り合っている会社の商品ではない（相手がメーカーなら、ブランドを一度調べる）
• コンビニや駅の売店でいつも並んでいる品ではない（相手のために選んだことが伝わる）
• 予算が社内の決まりに沿い、相手にお返しを考えさせない額である

選びやすいもの・避けたいもの

予算の決め方

手土産の予算は、場面と相手との関係、社内の決まりで変わるため、このページでは金額の目安を示しません。次の順で決めると迷いません。

1. 01社内の決まりを確認する：交際費や贈答の規程に上限や手続きがあれば、それに従います。費用の扱いは交際費の記事と経理規程を確認します。
2. 02場面で上下させる：定例の打ち合わせは控えめに、初めての挨拶やお礼・お詫びは少し改まった品にします。
3. 03相手にお返しを考えさせない額にする：受け取った側が「何か返さなければ」と感じる品は、かえって負担になります。かといって、いつもの差し入れと同じでは改まった訪問に釣り合いません。
4. 04迷ったら上司に確認する：同じ取引先に以前どのくらいの品を持参したかを聞くと、釣り合いが取れます。

渡すタイミングの考え方

共通する考え方は、相手が落ち着いて受け取れるときに渡すことです。受付や玄関、エレベーターの前でいきなり渡すと、担当者に気持ちが伝わりにくく、相手も置き場所に困ります。

年始の手土産は年始の挨拶回り、お詫びの品と文面はお詫びの品とお詫びメールの例文も参考にしてください。

誰が誰に渡すか（上司と同行するとき）

• 上司と同行するとき：手土産は訪問した側のいちばん上の立場の人が渡します。部下は品物を持ち運び、渡す直前に紙袋から出して上司に手渡します。
• 受け取る相手：相手側もいちばん上の立場の人に渡します。担当者しか同席していない場合は、担当者に渡します。
• 自分一人で訪問するとき：その日に応対してくれた方のうち、立場が上の方に渡します。
• 複数の部署に挨拶するとき：部署ごとに分けて用意するか、窓口の部署にまとめて渡して「皆さまで」と添えます。どちらにするかは事前に決めておきます。

渡し方（紙袋の扱い）

1. 01

   紙袋から出す

   相手の前で紙袋から品物を取り出します。紙袋はたたんで自分の手元に置き、持ち帰ります。

2. 02

   正面を相手に向ける

   のしや包装、箱の文字の正面が相手から読める向きにして、両手で持ちます。

3. 03

   立って、正面から渡す

   座っていた場合は立ち上がり、相手と向き合って、言葉を添えながら両手で渡します。机越しに差し出すことは避けます。

4. 04

   紙袋ごと渡してよい場面

   会食の帰りや屋外など、相手がそのまま持ち帰る場面では、「袋のままで失礼いたします」と言って紙袋ごと渡して構いません。

5. 05

   受付に預けるとき

   担当者が不在のときは、受付で担当者の名前と自分の会社名・氏名を伝え、名刺を添えて預けます。後でメールでも一言伝えます。

のし・表書きは必要か

取引先への挨拶や打ち合わせの手土産は、のしを付けなくても失礼にはなりません。改まったお礼やお詫び、年始の挨拶などで付ける場合は、場面に合った表書きにします。

品物を買う店で「取引先への挨拶用なので、控えめに」と伝えると、小さめの掛け紙にしてもらえることがあります。名前は水引の下に会社名か氏名を書きます。のし紙作成ツールで表書きと名前を入れて印刷できます。

添える言葉の例文（場面別15）

初めての訪問・挨拶

本日はお忙しいところありがとうございます。皆さまで召し上がっていただければと思い、お持ちしました。どうぞお納めください。

定例の打ち合わせ

いつもお世話になっております。ささやかですが、皆さまの休憩のときにでも召し上がってください。

商談のあと

本日は長い時間お付き合いいただき、ありがとうございました。心ばかりのものですが、皆さまでどうぞ。

お礼の訪問

先日は大変お世話になり、ありがとうございました。ささやかですが、お礼の気持ちです。

お詫びの訪問

このたびは大変ご迷惑をおかけいたしました。心ばかりのものですが、お納めいただけますでしょうか。

会食の帰り際（招いた側）

本日はありがとうございました。お荷物になって恐縮ですが、ご家族の皆さまで召し上がってください。

会食の終わり（招かれた側）

本日はお招きいただき、ありがとうございました。ささやかですが、お礼の気持ちです。

地元のものを渡すとき

弊社のある◯◯で昔から親しまれているお菓子です。お口に合えば幸いです。

季節のものを渡すとき

暑い日が続いておりますので、冷やしてもおいしいものにいたしました。よろしければ皆さまでどうぞ。

上司が渡すとき（部下の一言）

（上司に手渡しながら小声で）こちらをお願いいたします。

年始の挨拶回り

新年あけましておめでとうございます。本年もどうぞよろしくお願いいたします。皆さまで召し上がってください。

着任・異動の挨拶

このたび御社を担当することになりました◯◯です。ご挨拶の印にお持ちしました。今後ともよろしくお願いいたします。

受付に預けるとき

株式会社◯◯の◯◯と申します。こちらを◯◯部の◯◯様にお渡しいただけますでしょうか。名刺を添えておきますので、よろしくお願いいたします。

預けたあとのメール（一文）

本日はご不在のところ失礼いたしました。ささやかなものを受付の方にお預けしましたので、皆さまで召し上がっていただければ幸いです。

受け取りを遠慮されたとき

承知いたしました。かえってお気を遣わせてしまい、失礼いたしました。本日は持ち帰らせていただきます。

よくある失敗と防ぎ方

訪問前日のチェックリスト

• 相手の部署の人数と、訪問の人数・役職を確認した
• 個数・賞味期限・保存方法を確認した
• 相手に贈答の受け取りを控える決まりがないか、必要なら確認した
• のしの有無と表書きを決めた
• 予備の紙袋をもらった
• 上司と同行する場合、誰が渡すか・いつ渡すかを打ち合わせた
• 添える一言を決めた（上の例文から一つ）

手土産を受け取ったとき

受け取る側は、両手で受け取り、「ありがとうございます。皆でいただきます」とお礼を伝えます。受け取った品物は、相手の前で床に置かず、机の上か脇に置きます。

あとで部署で配る場合は、誰からいただいたかを一言添えると、次に会ったときにお礼を伝えやすくなります。お礼は、打ち合わせのお礼メールの中で一言触れるのが自然です。文例はお土産のお礼メッセージにまとめています。来客の迎え方は来客対応のマナーも参考にしてください。