敬語
「ご都合はいかがでしょうか」の使い方
日程を聞くメール例文と返信
「ご都合はいかがでしょうか」は、相手の予定が合うかどうかを丁寧に尋ねる言い方です。取引先・お客様・上司など目上の相手にも使えます。そのまま使える一文は「◯月◯日(◯)◯時からのご都合はいかがでしょうか。」。日時を示さずに「ご都合はいかがでしょうか」とだけ聞くと、相手が何を答えればよいか迷うことがあります。候補日を複数並べるメールの組み立ては日程候補のメールの例文にまとめているので、このページでは「ご都合」という言葉の使い方と、聞かれたときの返事を中心に並べました。
結論
「都合」はその時の予定や事情のことで、相手の予定に「ご」を付けた「ご都合」は、相手の事情を敬って言う言い方です。「いかがでしょうか」は「どうですか」の丁寧な形で、合わせて「予定は合いそうですか」と丁寧に尋ねる意味になります。メールでは「ご都合はいかがでしょうか」「ご都合はよろしいでしょうか」「ご都合をお聞かせいただけますでしょうか」の形で使います。
「ご都合はいかがでしょうか」の意味と働き
「都合」には、予定が空いているかという意味のほか、その時の事情や差し支えという意味もあります。「ご都合はいかがでしょうか」と聞くと、「時間は空いていますか」だけでなく、「差し支えはありませんか」という気づかいも含まれます。
このため、日程を決める場面のほか、電話をかけてよいか、訪問してよいか、資料を送る方法はこれでよいかなど、相手の事情を確かめたい場面に広く使えます。
Point
「ご都合はいかがでしょうか」は、具体的な日時や方法とセットで使う。何について聞いているかがはっきりしていれば、相手は「問題ございません」か「あいにく」で答えられます。
使える場面・使わないほうがよい場面
| 場面 | 「ご都合はいかがでしょうか」 | 添えるとよいこと |
|---|---|---|
| 打ち合わせの日時を聞く | 使える | 候補日時を具体的に |
| 訪問してよいか聞く | 使える | 所要時間と目的 |
| 電話をかけてよい時間を聞く | 使える | 用件を一言 |
| 面談・面接の日程を聞く | 使える | 形式(対面かオンラインか) |
| 社内の上司に時間をもらう | 使える | かかる時間の目安 |
| 相手に決めてもらう余地がない(日程が確定済み) | 合わない | 「◯日に開催いたします」と案内する |
| 自分の側の事情を説明する | 使わない(自分に「ご」は付けない) | 弊社の都合により |
注意
日時がすでに決まっていて変えられない場合に「ご都合はいかがでしょうか」と聞くと、変更できると誤解されることがあります。その場合は「◯月◯日(◯)に開催いたします。ご出席いただけますでしょうか」と、出欠を尋ねる形にします。
言い換え一覧(丁寧さの段階つき)
| 言い方 | 丁寧さ | 使いやすい場面 |
|---|---|---|
| ご都合のほどお聞かせいただけますでしょうか | 最も改まった言い方 | 役員・大切なお客様への依頼 |
| ご都合をお聞かせいただけますでしょうか | 改まった言い方 | 取引先・お客様 |
| ご都合はいかがでしょうか | 丁寧 | 社内外どちらにも使いやすい |
| ご都合はよろしいでしょうか | 丁寧 | 一つの日時について可否を聞く |
| ご都合のよい日時をお知らせください | 丁寧(簡潔) | 相手に日時を選んでもらう |
| ご都合いかがですか | やや丁寧 | 社内の先輩・親しい取引先 |
| 都合はどうですか | 標準 | 社内の同僚・後輩 |
「ご都合はいかがでしょうか」は相手の答えを広く待つ聞き方で、「ご都合はよろしいでしょうか」は一つの日時について可否を聞くときに向いています。候補が一つなら「よろしいでしょうか」、複数並べるなら「いかがでしょうか」が収まりやすいです。候補日を曜日つきで並べたいときは日程候補の作成ツールが使えます。
場面別のメール例文
取引先に打ち合わせの日時を聞く
件名:◯◯のお打ち合わせ日程のご相談
株式会社◯◯
◯◯様
いつもお世話になっております。株式会社△△の□□です。
◯◯の進め方について、一度お打ち合わせの時間をいただきたく、ご連絡いたしました。
下記の日時でご都合はいかがでしょうか。
・◯月◯日(◯)◯時から
・◯月◯日(◯)◯時から
・◯月◯日(◯)◯時から
いずれも難しい場合は、ご都合のよい日時をお知らせいただけますと幸いです。
一つの日時で可否を聞く
件名:◯月◯日のご訪問について
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
先日お話しした◯◯のサンプルをお届けしたく、貴社へ伺いたいと考えております。
◯月◯日(◯)◯時ごろ、十五分ほどお時間をいただきたいのですが、ご都合はよろしいでしょうか。
ご都合が合わない場合は、別の日時を改めてご提案いたします。
電話をかけてよい時間を聞く
件名:◯◯の件でお電話のお願い
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
◯◯の仕様について、メールでは説明しにくい点があり、お電話で少しご相談できればと考えております。
明日の午後でご都合はいかがでしょうか。
ご都合のよいお時間帯をお聞かせいただけましたら、こちらからおかけいたします。
社内の上司に相談の時間をもらう
件名:◯◯の見積もりについてご相談
◯◯部長
お疲れさまです。□□です。
◯◯の見積もりについて、金額の判断をご相談させてください。
十五分ほどで済む見込みです。
本日の夕方か、明日の午前中でご都合はいかがでしょうか。
こちらの事情で日程の変更をお願いする
件名:【日程変更のお願い】◯月◯日のお打ち合わせについて
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
◯月◯日(◯)にお約束しておりましたお打ち合わせですが、弊社の都合により、日程を変更していただけないでしょうか。
直前のご連絡となり、誠に申し訳ございません。
◯月◯日(◯)◯時から、または◯月◯日(◯)◯時からで、ご都合はいかがでしょうか。
面談の日程を聞く(オンライン)
件名:オンライン面談の日程のご相談
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
先日はお問い合わせいただき、ありがとうございました。
ご要望を詳しく伺うため、オンラインで三十分ほどお話しできればと考えております。
来週の平日でご都合のよい日時を、いくつかお聞かせいただけますでしょうか。
面談用のリンクは、日時が決まりしだいお送りいたします。
注意
日程の変更をお詫びするメール全体は日程変更のお詫びの例文、アポイントを取るメール全体はアポイントメールの例文にまとめています。
よくある間違い
| 書きがちな言い方 | 気になる点 | 直し方 |
|---|---|---|
| 弊社のご都合により、延期いたします | 自分の側の事情に「ご」を付けている | 弊社の都合により、延期いたします |
| (日時を書かずに)ご都合はいかがでしょうか | 何について聞いているのか分からず、返事がしにくい | ◯月◯日(◯)◯時からのご都合はいかがでしょうか |
| ご都合のほうはいかがでしょうか | 「ほう」がなくても意味は通じ、話し言葉のように聞こえると感じる人もいる | ご都合はいかがでしょうか |
| ご都合はよろしかったでしょうか | これからの予定を過去形で聞いていて、落ち着かないと感じる人もいる | ご都合はよろしいでしょうか |
| (確定済みの式典で)ご都合はいかがでしょうか | 日程を変えられると誤解される | ご出席いただけますでしょうか |
「ご都合はいかがでしょうか」と聞かれたときの返事
都合がつくときは、どの日時にするかをそのまま書き写して返します。「◯日で大丈夫です」だけより、日付・曜日・時刻をそろえて書くほうが行き違いを防げます。
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
日程のご連絡をいただき、ありがとうございます。
◯月◯日(◯)◯時からでお願いできますでしょうか。
当日はどうぞよろしくお願いいたします。
どの候補も合わないときは、「あいにく」と断ったうえで、こちらから代わりの日時を出します。断るだけで終えると、相手がもう一度候補を考える手間がかかります。
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
ご提案いただいた日程ですが、あいにくいずれも先約がございます。
大変恐縮ですが、◯月◯日(◯)の午後、または◯月◯日(◯)の午前でご調整いただくことは可能でしょうか。
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
「あいにく」の使い方は「あいにく」の意味と使い方も参考にしてください。
この記事の要点
- 「ご都合はいかがでしょうか」は相手の予定や事情を丁寧に尋ねる言い方で、目上にも使える。
- 日時を具体的に書いて聞くと、相手が返事をしやすい。
- 候補が一つなら「ご都合はよろしいでしょうか」も使える。
- 自分の側の事情は「弊社の都合」。「ご」は付けない。
- 返事は日時を書き写して確定させ、合わないときは代わりの日時を出す。
FAQ
よくある質問
使えます。取引先・お客様・上司のどなたにも使える丁寧な言い方です。より改まった場面では「ご都合をお聞かせいただけますでしょうか」とします。
どちらも丁寧な言い方です。「いかがでしょうか」は相手の答えを広く待つ聞き方で、候補を複数並べるときに収まりがよく、「よろしいでしょうか」は一つの日時について可否を聞くときに向いています。
使いません。「ご」は相手の事情を敬う言い方なので、自分の側には「弊社の都合により」「私の都合で恐縮ですが」と「ご」を付けずに言います。
メールでは「は」を入れたほうが文として整いますが、抜いても失礼にはあたりません。件名や短い社内連絡なら「ご都合いかがでしょうか」でも差し支えありません。
「あいにく、その日は先約がございます」と断ったうえで、こちらから代わりの日時を二、三挙げます。断るだけで終えないことが大切です。