お礼
紹介のお礼メール 例文
紹介者へのお礼と紹介先への初回連絡
結論:人やお客様を紹介してもらったら、その日のうちに紹介者へお礼を送り、続けて紹介先へ初回の連絡をします。二通は別々のメールにします。紹介者へのお礼は一度で終わりではなく、会ったあと、取引や結果が決まったときにも短く報告します。紹介者は、自分がつないだ二人がどうなったかを気にしているからです。そのまま送れる短い形は次のとおりです。
件名:ご紹介のお礼:◯◯社 ◯◯様(株式会社△△ □□)
◯◯様 お世話になっております。株式会社△△の□□です。このたびは◯◯社の◯◯様にお引き合わせいただき、心よりお礼申し上げます。早速、本日◯◯様へご連絡いたします。お話を伺ったあと、改めてご報告いたします。
この記事では、取引先・お客様・転職・社内・知人からの紹介まで場面別の例文と、紹介先への初回連絡、紹介メールにCCで入った紹介者への返し方、送り忘れたときの書き方をまとめます。
結論
紹介のお礼は①紹介直後のお礼(その日のうちに) ②会ったあとの報告 ③結果が出たときの報告の三回が基本です。一通の中身は①紹介への感謝 ②誰を紹介してもらったか(名前を書く) ③このあと何をするか ④報告の約束の順にします。紹介先への初回連絡は①紹介者の名前 ②名乗り ③連絡した用件 ④会いたい場合は所要時間と方法 ⑤結びの順で書き、件名に「◯◯様よりご紹介いただきました」と紹介者の名前を入れます。
まず使う一通を選ぶ(早見表)
| いまの状況 | 送る相手 | 使う例文 |
|---|---|---|
| 紹介メールや電話で、つないでもらったばかり | 紹介者 | 紹介してもらった直後のお礼 |
| 名前と連絡先だけ教わった | 紹介先 | 紹介先へ初めて連絡する |
| 紹介者が二人を宛先に入れた紹介メールが届いた | 紹介者と紹介先 | 紹介メールに返信する |
| 転職・就職で、人事の方や先輩を紹介してもらった | 紹介者 | 転職・就職活動で紹介してもらったとき |
| 上司や同僚から、他部署・社外の人を紹介してもらった | 紹介者 | 社内で紹介してもらったとき |
| 紹介先と会った・契約が決まった・見送りになった | 紹介者 | 会ったあと/取引が決まったとき/うまくいかなかったとき |
| お礼を送らないまま数日たってしまった | 紹介者 | お礼が遅れたとき |
送るタイミングと必ず書く項目
| タイミング | 誰に | 必ず書くこと |
|---|---|---|
| 紹介を受けた日 | 紹介者 | 紹介へのお礼、紹介先へいつ連絡するか |
| 紹介を受けた日(お礼のあと) | 紹介先 | 紹介者の名前、名乗り、用件 |
| 会ったあと | 紹介者 | 会えたこと、どんな話ができたか、今後の予定 |
| 取引や結果が決まったとき | 紹介者 | 決まった内容を一、二行で、改めてのお礼 |
| うまくいかなかったとき | 紹介者 | 見送りになったこと、紹介への感謝 |
紹介先には、紹介者が話を通してくれた直後に連絡するのが一番です。間が空くと、紹介先は「あの話はどうなったのか」と紹介者に尋ねることになり、紹介者の顔をつぶしてしまいます。夜に紹介を受けて当日に送れなかったときは、翌朝の早い時間に送ります。
紹介者へのお礼と紹介先への連絡を一通にまとめないのは、書く中身が違うからです。紹介者には感謝と報告の約束を、紹介先には名乗りと用件を書きます。一通にすると、どちらに向けた文かがあいまいになります。
紹介者へのお礼と紹介先への初回連絡の違い
| 比べる点 | 紹介者へのお礼 | 紹介先への初回連絡 |
|---|---|---|
| 目的 | 感謝を伝え、このあとの動きを知らせる | 名乗って用件を伝え、会う約束を取る |
| 件名 | ご紹介のお礼:◯◯社 ◯◯様 | ◯◯様よりご紹介いただきました |
| 書き出し | いつもお世話になっております | はじめまして |
| 中心になる一文 | ◯◯様にお引き合わせいただき、心よりお礼申し上げます | ◯◯様からご紹介をいただき、ご連絡いたしました |
| 結び | 改めてご報告いたします | ご検討いただけますと幸いです |
| 書かないこと | 紹介先の悪口や評価 | 紹介者から内々に聞いた紹介先の事情 |
お礼メールの組み立て
- 01
感謝を先に書く
名乗りのすぐあとに「このたびは◯◯社の◯◯様にお引き合わせいただき、心よりお礼申し上げます」と書きます。用件より先にお礼を置きます。
- 02
誰を紹介してもらったかを名前で書く
「ご紹介の件」ではなく、会社名と名前を書きます。紹介者が複数の人をつないでいる場合でも、どの件のお礼かがすぐわかります。
- 03
このあと何をするかを書く
「本日中にご連絡いたします」「来週お会いする予定です」と、次の動きを具体的に書きます。紹介者が紹介先から尋ねられたときにも答えられます。
- 04
報告の約束で結ぶ
「お話を伺ったあと、改めてご報告いたします」と書いておくと、二回目・三回目の報告を送る理由にもなります。
長さは、紹介直後のお礼なら本文五、六行で足ります。気持ちを伝えたいときは、紹介者が声をかけてくれたことへの一言(「お忙しい中、お声がけいただき」など)を足します。
件名の付け方
| 件名の例 | 送る相手・場面 |
|---|---|
| ご紹介のお礼:◯◯社 ◯◯様(株式会社△△ □□) | 紹介者へ、紹介直後に |
| ◯◯さんとおつなぎいただいたお礼(□□) | 紹介者へ、社内や親しい相手に |
| ◯◯様とのお打ち合わせのご報告とお礼 | 紹介者へ、会ったあとに |
| ◯◯様とのお取引のご報告 | 紹介者へ、結果が決まったときに |
| ◯◯様よりご紹介いただきました(株式会社△△ □□) | 紹介先へ、初回の連絡で |
| ◯◯様のご紹介でご連絡いたしました/◯◯のご相談 | 紹介先へ、用件も件名に入れたいとき |
| ◯◯様にご紹介いただいた□□です(応募のご相談) | 転職・就職で、紹介された採用担当の方へ |
紹介先への初回連絡は、件名に紹介者の名前を入れるのが一番の決め手です。知らない相手からのメールでも、知っている名前があれば開いてもらえます。紹介者へのお礼の件名にも、紹介してもらった人の名前を入れておくと、あとから探しやすくなります。
送る前のチェックリスト
- 紹介者へのお礼を紹介を受けた日のうちに送れるか
- 紹介者へのお礼と紹介先への連絡を別々のメールにしたか
- 紹介先への初回連絡で、紹介者の名前を件名と一文目に入れたか
- 紹介者・紹介先の名前と会社名を、紹介メールや名刺で確かめたか
- 紹介者から聞いた紹介先の事情を、本人の了承なく書いていないか
- 「取り急ぎ」「ご紹介していただき」など、軽く見える言い方・誤りとされる言い方がないか
- 会ったあと・結果が出たあとの報告の予定を立てたか
場面別の例文(取引先・お客様)
紹介してもらった直後に、紹介者へお礼
件名:ご紹介のお礼:◯◯社 ◯◯様(株式会社△△ □□)
株式会社◯◯
◯◯様
いつもお世話になっております。株式会社△△の□□です。
このたびは、◯◯社の◯◯様にお引き合わせいただき、心よりお礼申し上げます。
お忙しい中、わざわざ先方にお話を通してくださったことに、深く感謝しております。
早速、本日中に◯◯様へご連絡いたします。
お話を伺ったあと、改めてご報告いたします。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
名前と連絡先だけ教わった紹介先へ、初めて連絡する
件名:◯◯様よりご紹介いただきました(株式会社△△ □□)
株式会社◯◯
◯◯部 ◯◯様
はじめまして。株式会社△△の□□と申します。
株式会社◯◯の◯◯様からご紹介をいただき、ご連絡いたしました。
弊社では◯◯を手がけており、現在◯◯の準備を進めております。
◯◯様が◯◯にお詳しいと伺い、進め方についてご意見を伺えればと考えております。
ご都合のよいときに、30分ほどオンラインでお時間をいただけないでしょうか。
ご多忙のところ恐縮ですが、ご検討いただけますと幸いです。
注意
紹介者から聞いた紹介先の事情(困っていること、社内の状況など)は、紹介先が自分から話すまでメールには書きません。紹介者が内々に教えてくれた話であることも多いからです。
紹介者が先に話を通してくれた紹介先へ連絡する
件名:◯◯様のご紹介でご連絡いたしました(株式会社△△ □□)
◯◯様
はじめまして。株式会社△△の□□と申します。
◯◯様から、◯◯様にお話を通していただいたと伺い、ご連絡いたしました。
お時間をいただけるとのこと、ありがとうございます。
◯◯の件でご相談したく、下記の日程でご都合はいかがでしょうか。
・◯月◯日(◯)◯時〜
・◯月◯日(◯)◯時〜
上記以外でも調整いたしますので、お知らせください。
候補日の出し方は日程候補のメール、面談の依頼そのものの書き方はアポイントメールの例文にまとめています。
紹介メールに返信する(紹介者と紹介先が同じメールに入っている)
件名:Re: ◯◯様のご紹介
◯◯様(紹介者)
(CC)株式会社◯◯ ◯◯様
◯◯様、ご紹介いただき、誠にありがとうございます。
ここからは私から◯◯様へご連絡いたしますので、◯◯様は今後のやりとりからBCCに移させていただきます。
株式会社◯◯ ◯◯様
はじめまして。株式会社△△の□□と申します。
◯◯様からお話を伺い、◯◯の件でぜひ一度ご相談したく存じます。
ご都合のよい日時を、いくつかお知らせいただけますでしょうか。
紹介者が二人を同じメールに入れてつないでくれたときは、全員に返信し、最初に紹介者へお礼、次に紹介先へ名乗りと用件を書きます。紹介者をBCCに移すと書いておくと、以後のやりとりで紹介者の受信箱を埋めずに済みます。そのうえで、紹介者には別のメールで改めてお礼を送ると丁寧です。宛先の扱いは人を紹介するメールにまとめています。
お客様を紹介してもらったとき(継続取引先へ)
件名:弊社をご紹介くださったお礼(株式会社△△ □□)
株式会社◯◯
◯◯様
いつも大変お世話になっております。株式会社△△の□□です。
このたびは、◯◯社の◯◯様に弊社のことをお話しくださり、本当にありがとうございました。
日頃から弊社の◯◯をお使いいただいている◯◯様からのご紹介に、身の引き締まる思いです。
◯◯様のお名前を出してご連絡してよいとのことでしたので、本日、◯◯社の◯◯様へご連絡いたします。
ご紹介いただいた信頼に応えられるよう、誠心誠意対応いたします。
会ったあとに、紹介者へ報告する
件名:◯◯様とのお打ち合わせのご報告とお礼
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
先日ご紹介いただいた◯◯様と、昨日お打ち合わせの機会をいただきました。
◯◯について具体的なお話を伺うことができ、大変参考になりました。
今後、◯◯の形でご一緒できないか、相談を続けていく予定です。
改めまして、よいご縁をつないでいただき、ありがとうございました。
取引や結果が決まったときの報告
件名:◯◯様とのお取引のご報告
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
先日ご紹介いただいた◯◯様と、◯◯の件でお取引をさせていただくことになりました。
これも◯◯様にご紹介いただいたおかげです。心より感謝申し上げます。
近いうちに、改めてお礼のご挨拶に伺えればと思います。
注意
お礼の品を贈るかどうか、紹介に対して謝礼を出すかどうかは、会社ごとに扱いが違います。会社の決まりに従ってください。相手の会社が受け取りを控えている場合もあるので、贈る前に確かめておくと安心です。
うまくいかなかったときの報告
件名:◯◯様とのお話のご報告
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
先日ご紹介いただいた◯◯様とのお話について、ご報告いたします。
何度かご相談を重ねましたが、今回は◯◯の事情から、ご一緒するのは見送ることになりました。
せっかくご紹介いただいたのに、よいご報告ができず申し訳ございません。
◯◯様には大変丁寧にご対応いただき、学ぶことの多い機会となりました。
改めまして、ご紹介いただきありがとうございました。
結果が出なかったときこそ、黙らずに報告します。紹介者が紹介先から先に話を聞くと、気まずい思いをさせてしまいます。見送りの理由は、紹介先の事情に触れない範囲で一言にとどめます。
場面別の例文(転職・社内・知人)
転職・就職活動で紹介してもらったとき(紹介者へ)
件名:◯◯社の◯◯様へのお取り次ぎのお礼(□□)
◯◯様
お世話になっております。□□です。
このたびは、◯◯社の◯◯様へ私のことをお伝えくださり、ありがとうございました。
私のために時間を割いて先方へ話を通してくださったこと、心より感謝しております。
本日、◯◯様にご連絡し、◯月◯日にお話を伺えることになりました。
結果がどうなりましても、改めてご報告いたします。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
転職や就職の紹介では、結果が出るまで時間がかかることがあります。面談の日程が決まった段階で一度知らせ、選考の結果が出たら、合否にかかわらず報告します。紹介先の会社での選考内容は、先方が公にしていない話を書かないようにします。
転職・就職活動で紹介された採用担当の方へ、初めて連絡する
件名:◯◯様にご紹介いただいた□□です(応募のご相談)
株式会社◯◯
人事部 ◯◯様
はじめまして。□□と申します。
◯◯様(◯◯社)からご紹介をいただき、ご連絡いたしました。
現在、◯◯の仕事に就いており、御社の◯◯の職種に関心を持っております。
応募の進め方について、お話を伺う機会をいただけないでしょうか。
履歴書と職務経歴書は、ご指示をいただければお送りいたします。
お忙しいところ恐縮ですが、ご検討いただけますと幸いです。
社内で、上司や同僚から他部署の人を紹介してもらったとき
件名:◯◯の件、◯◯さんとおつなぎいただいたお礼
◯◯部長
お疲れさまです。□□です。
◯◯の件で、◯◯部の◯◯さんにつないでいただき、ありがとうございました。
誰に相談すればよいか分からずにいたので、大変助かりました。
明日、◯◯さんにお時間をいただけることになりました。
話がまとまりましたら、改めてご報告いたします。
社内の紹介は、チャットで済ませる職場もあります。紹介してくれたのが上司なら、短くてもメールやチャットでお礼と次の予定を残しておくと、上司が進み具合を気にかけずに済みます。社内で使う言葉づかいは、職場のふだんの書き方に合わせます。
知人・友人から仕事相手を紹介してもらったとき
件名:◯◯さんの件、ありがとう
◯◯さん
こんにちは、□□です。
◯◯さんとつないでくれて、本当にありがとうございました。
ちょうど◯◯のことで相談できる人を探していたので、とても心強いです。
今週中に◯◯さんへ連絡してみます。
話ができたら、また報告しますね。
親しい相手なら、やわらかい言葉で構いません。ただし、紹介してもらった相手(紹介先)には、初対面のビジネスの相手として丁寧な初回連絡を送ります。
目上の方・恩師に紹介してもらったとき
件名:◯◯様へのお口添えのお礼(□□)
◯◯先生
いつもお世話になっております。□□でございます。
このたびは、◯◯様をご紹介くださり、誠にありがとうございました。
先生にお心遣いをいただき、大変ありがたく存じます。
本日、◯◯様にご連絡を差し上げました。
お話を伺いましたら、改めてご報告申し上げます。
今後ともご指導のほど、よろしくお願い申し上げます。
お礼が遅れたとき・送り忘れたとき
数日たってから紹介者へお礼を送る
件名:遅ればせながら、◯◯様ご紹介のお礼(株式会社△△ □□)
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
◯月◯日に◯◯社の◯◯様とおつなぎいただいた件、改めてお礼申し上げます。
本来であればすぐにお礼をお伝えすべきところ、ご連絡が遅くなり、大変失礼いたしました。
◯◯様には◯月◯日にご連絡し、◯月◯日にお会いする予定です。
お話を伺いましたら、改めてご報告いたします。
遅れたときは、言い訳を並べずにお詫びを一文入れ、すでに動いていることがあれば書きます。紹介先への連絡もまだなら、紹介先への連絡を先に済ませてから紹介者へ送ると、「ご連絡いたしました」と書けます。
紹介先への連絡が遅れたときのお詫び(紹介者へ)
件名:◯◯様へのご連絡が遅れたお詫び(株式会社△△ □□)
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
ご紹介いただいたにもかかわらず、私の不手際で、◯◯様へのご連絡が遅くなってしまいました。
本日ご連絡し、◯◯様にもお詫びを申し上げました。
せっかくのご紹介にご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
連絡が遅れたときは、紹介先と紹介者の両方にお詫びします。お詫びの書き方はお詫びメールの例文を参考にしてください。
紹介先の名前を間違えて送ったときの訂正
件名:【訂正】◯◯様よりご紹介いただきました(株式会社△△ □□)
◯◯様
株式会社△△の□□です。
先ほどお送りしたメールで、◯◯様のお名前の漢字を誤って記載しておりました。
大変失礼いたしました。正しくは「◯◯様」です。
今後このようなことのないよう、十分に注意いたします。
名前を間違えたときの詳しい書き方は名前を間違えたお詫びメールにまとめています。
避けたい言い方とよくある失敗
| 避けたい言い方 | 理由 | 言い換え |
|---|---|---|
| ご紹介していただき、ありがとうございました | 「ご〜する」と「していただく」が混ざった形で、誤りとされることがある | ご紹介いただき/ご紹介くださり、ありがとうございました |
| 取り急ぎ、お礼まで | 略式の言い方で、目上の方には軽く受け取られることがある | まずはメールにてお礼申し上げます |
| ◯◯様から、御社が◯◯でお困りだと伺いました | 紹介者が内々に話したことを、紹介先に伝えてしまう | ◯◯様から、◯◯にお詳しいと伺いました |
| ◯◯様のご紹介なので、お受けいただけるかと思います | 紹介者の名前で圧をかける言い方になる | ご検討いただけますと幸いです |
| ◯◯様がおっしゃられていたとおり | 「おっしゃる」と「られる」が重なる二重敬語 | ◯◯様がおっしゃっていたとおり |
| よくある失敗 | 起きること | 防ぎ方 |
|---|---|---|
| 紹介者へのお礼だけ送り、紹介先への連絡を後回しにする | 紹介先が待たされ、紹介者に問い合わせが行く | お礼を送ったら、続けて紹介先へ連絡する |
| 会ったあと・結果が出たあとの報告をしない | 紹介者が結果を紹介先から先に聞く | お礼の時点で報告の予定を書いておく |
| 紹介メールにCCで入った紹介者を、ずっと宛先に残す | 紹介者に関係のないやりとりが届き続ける | 最初の返信で「BCCに移します」と書く |
| 紹介先の名前や会社名を確かめずに書く | 初回の連絡から失礼になる | 紹介メールや名刺の表記を写す |
紹介者の名前は、紹介先に会ってもらうきっかけとして使うもので、断りにくくするためのものではありません。「ご検討いただけますと幸いです」と、相手が判断できる言い方にしておきます。
紹介先へ、会ったあとのお礼
件名:本日のお打ち合わせのお礼(株式会社△△)
◯◯様
株式会社△△の□□です。
本日はお忙しい中、お時間をいただき、誠にありがとうございました。
◯◯様のご紹介で、このような機会をいただけたことをうれしく思っております。
お話しいただいた◯◯の件、早速社内で検討を進めます。
打ち合わせのお礼の文面は打ち合わせのお礼メールに場面別の例文があります。紹介者に会えたことを報告するメールも、同じ日に送っておくと話が伝わりやすくなります。
この記事の要点
- 紹介を受けたら、その日のうちに紹介者へお礼、続けて紹介先へ連絡。二通は別々に。
- 紹介先への件名と一文目に紹介者の名前を入れる。
- 紹介者へは会ったあと・結果が出たときにも報告する。
- うまくいかなかったときも黙らずに報告し、紹介へのお礼を伝える。
- 「ご紹介していただき」「取り急ぎ」は避け、「ご紹介いただき」を使う。
- お礼の品・謝礼の扱いは会社の決まりに従う。
FAQ
よくある質問
紹介を受けた日のうちに送るのが基本です。夜に紹介を受けたときは、翌朝の早い時間に送ります。そのあと、紹介先と会ったとき、取引や結果が決まったときにも、短く報告とお礼を送ります。
「ご紹介いただき」を使います。「ご紹介していただき」は、「ご〜する」と「していただく」が混ざった形として、誤りとされることがあります。相手の行為を主にして「ご紹介くださり」と書くこともできます。
紹介を受けた側から連絡するのが基本です。紹介者が「◯◯から連絡させます」と紹介先に伝えている場合は、その流れに従い、できるだけ早く連絡します。
全員に返信し、最初に紹介者へお礼、次に紹介先へ名乗りと用件を書きます。紹介者には「以後はBCCに移します」と一言添えると、紹介者に関係のないやりとりが届かずに済みます。
送ります。遅れたことへのお詫びを一文入れ、紹介先にいつ連絡したか、いつ会う予定かを書きます。紹介先への連絡がまだなら、先に紹介先へ連絡してから紹介者へ送ります。
報告します。紹介者が紹介先から先に結果を聞くと、気まずい思いをさせてしまいます。見送りになったことを短く伝え、紹介してもらったことへのお礼を添えます。理由は紹介先の事情に触れない範囲にとどめます。
紹介直後のお礼はメールで構いません。取引が決まったときなど節目には、会ったときや電話で直接お礼を伝えると、気持ちが伝わります。紹介状や推薦状を書いてもらったときのお礼は推薦状・紹介状のお礼メールにまとめています。