メール
記念品・贈り物のお礼メール 例文
取引先の周年記念品・式典の記念品・移転記念
取引先から記念品や贈り物が届いたら、届いたその日のうちに、メールで短くお礼を伝えるのが基本です。書くことは三つ。受け取ったことへのお礼、品物のどこが良かったか、今後もよろしくという一言です。周年記念品であれば、お祝いの言葉を最初に添えます。このページでは、件名の付け方、書く項目のチェックリスト、場面別の例文、避けたい言い方、後日のフォローまでを順に並べました。お歳暮・お中元のお礼はお歳暮のお礼状を見てください。
結論
記念品・贈り物のお礼メールは①受け取った報告とお礼 ②品物について具体的に良かった点 ③今後もよろしくの一言で足ります。周年や移転の記念品ならお祝いの言葉を①の前に置きます。受け取ってよいか、お返しをするかは会社の決まりに従い、迷うときは上司に相談してから返事をします。
結論：いつ・どの手段で・何を書くか
| 項目 | 目安 |
|---|---|
| いつ | 届いた日のうちに。遅くとも翌営業日 |
| どの手段で | 普段やり取りしているメールで。改まった相手や会社名義の贈り物には、後日はがきや手紙を出すこともある |
| 何を書くか | 受け取ったお礼 → 品物の具体的に良かった点 → 今後もよろしく |
そのまま送れる短い例文です。
件名：記念品をお送りいただいたお礼（株式会社△△ □□）
株式会社◯◯
◯◯様
いつもお世話になっております。株式会社△△の□□です。
このたびは創立◯周年、誠におめでとうございます。
本日、記念の◯◯を拝受いたしました。お心遣いをいただき、ありがとうございます。
貴社のロゴが入った◯◯は、さっそく部署の打ち合わせで使っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
Point
「届きました」だけで終えず、品物について一言具体的に書くと、定型文に見えません。「さっそく使っている」「部署で分けた」「デザインが◯◯で」など、受け取った後の様子を一つ入れてください。
件名の付け方
| 場面 | 件名の例 |
|---|---|
| 周年記念品が届いた | 創立◯周年記念品のお礼（株式会社△△ □□） |
| 式典に参列して記念品をいただいた | 記念式典ご招待のお礼（株式会社△△ □□） |
| 移転・新社屋の記念品が届いた | 新社屋ご竣工のお祝いと記念品のお礼 |
| 来社時に手土産をいただいた | 本日のご来社と手土産のお礼 |
| 著書・書籍をいただいた | ご著書をお送りいただいたお礼 |
| 届いたことの連絡が遅れた | 【お礼が遅くなりました】記念品をお送りいただいたお礼 |
件名には「何に対するお礼か」と自分の会社名・名前を入れます。相手は同じ記念品を多くの取引先に送っていることがあるので、誰からのお礼かが件名で分かると整理しやすくなります。
書く項目のチェックリスト
- 周年・移転・竣工などの記念品なら、お祝いの言葉を最初に書いたか
- 受け取ったこととお礼を書いたか（「拝受いたしました」「頂戴いたしました」）
- 品物について具体的に良かった点を一つ書いたか（使い道、部署での様子、デザインなど）
- 部署宛てに届いた場合、部署の皆からのお礼であることを書いたか
- 今後もよろしくの一言で結んだか
- 受け取り・お返しについて、会社の決まりを確かめたか
- 相手の社名・名前・周年の数字を案内状や送り状から写して確かめたか
注意
贈り物の受け取りに決まりがある会社もあります。受け取ってよいか分からないときは、お礼のメールより先に上司に相談してください。断る場合の書き方は下の例文にあります。
場面別の例文
初めてやり取りする担当者から記念品が届いたとき
件名：創立◯周年記念品のお礼（株式会社△△ □□）
株式会社◯◯
◯◯部 ◯◯様
突然のご連絡失礼いたします。株式会社△△ ◯◯部の□□と申します。
このたびは創立◯周年、誠におめでとうございます。
本日、記念品の◯◯を拝受いたしました。弊社にまでお心遣いをいただき、ありがとうございます。
落ち着いた色合いで、来客用の応接室に飾っております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
継続して取引のある担当者から届いたとき
件名：記念品のお礼（株式会社△△ □□）
◯◯様
いつもお世話になっております。株式会社△△の□□です。
創立◯周年、おめでとうございます。
記念のタオルをお送りいただき、ありがとうございました。
手触りがよく、部署の皆で一枚ずつ分けて使っております。
◯◯様には日頃から大変お世話になっております。今後ともよろしくお願いいたします。
記念式典に参列し、記念品をいただいたとき
件名：記念式典ご招待のお礼（株式会社△△ □□）
株式会社◯◯
代表取締役 ◯◯様
平素より大変お世話になっております。株式会社△△の□□でございます。
昨日は創立◯周年記念式典にお招きいただき、誠にありがとうございました。
これまでの歩みを映像で拝見し、貴社が大切にしてこられたことがよく伝わってまいりました。
また、記念品まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
貴社のますますのご発展を心よりお祈り申し上げます。
注意
式典のお礼が中心で、記念品のお礼は一文で十分です。周年の挨拶の書き方は周年の挨拶 例文にまとめています。
新社屋・移転の記念品が届いたとき
件名：新社屋ご竣工のお祝いと記念品のお礼
◯◯様
いつもお世話になっております。株式会社△△の□□です。
新社屋のご竣工、誠におめでとうございます。
記念の品として◯◯をお送りいただき、ありがとうございました。
新しい社屋の写真入りの◯◯で、次に伺う日を楽しみにしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
来社した担当者から手土産をいただいたとき
件名：本日のご来社と手土産のお礼
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
本日はお忙しいところお越しいただき、ありがとうございました。
お心遣いの品まで頂戴し、恐縮しております。個包装のお菓子でしたので、部署の皆で分けていただきました。
打ち合わせでいただいたご提案は、社内で検討のうえ、◯日までにご連絡いたします。
引き続きよろしくお願いいたします。
注意
手土産やお土産のお礼をもっと詳しく知りたいときはお土産のお礼 例文を見てください。
部署宛てに届いた贈り物に、部署を代表してお礼するとき
件名：お心遣いの品のお礼（株式会社△△ ◯◯部）
◯◯様
いつもお世話になっております。株式会社△△ ◯◯部の□□です。
部署宛てに◯◯をお送りいただき、ありがとうございました。
部署の皆から「おいしかった」「◯◯様によろしく」との声が上がっております。
部署を代表してお礼申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
著書・書籍をいただいたとき
件名：ご著書をお送りいただいたお礼
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
このたびは、ご著書『◯◯』をお送りいただき、ありがとうございます。
まずは目次と第一章を拝読しました。◯◯の進め方は、私どもの現場でもすぐに試せそうです。
じっくり読み進め、改めて感想をお伝えいたします。
注意
読み終えてからお礼を書こうとすると遅くなります。届いたらまず受け取りのお礼を送り、感想は読み終えてから改めて伝えます。
会社の決まりで受け取れず、お断りするとき
件名：お心遣いの品についてのご連絡
◯◯様
いつもお世話になっております。株式会社△△の□□です。
このたびは◯◯をお送りいただき、お心遣いに感謝申し上げます。
大変恐縮ですが、弊社では取引先様からの贈答品をお受けしない決まりとなっております。
お品は本日、別便にてお返しいたしました。ご厚意に背く形となり申し訳ございません。
お気持ちはありがたく頂戴いたしました。今後とも変わらぬお付き合いをお願いいたします。
お断りの手順（返送するか、上司から連絡するか）は会社の決まりに従います。メールでは決まりを理由として伝え、気持ちへのお礼は必ず書くと角が立ちません。
言ってはいけない・避けたい言い方
| 避けたい言い方 | 理由 | 言い換え |
|---|---|---|
| わざわざすみません | お詫びだけで、お礼の気持ちが伝わりにくい | お心遣いをいただき、ありがとうございます |
| こんなに高価なものを | 値段に触れると、相手が気をつかう | 結構なお品を頂戴し、恐縮しております |
| 今後はこういうお気遣いは不要です | 突き放した印象になる（断るなら決まりを理由にする） | お気持ちだけでも十分ありがたく存じます |
| 拝見させていただきました | 「拝見」と「させていただく」が重なり、くどい | 拝見しました／拝読しました |
| 品物を受け取りました。 | 事務的で、お礼が抜けている | 本日拝受いたしました。ありがとうございます |
| ご査収しました | 「ご査収ください」は渡す側が使う言葉 | 拝受いたしました／確かに受け取りました |
「お心遣い」と「お気遣い」の使い分けは「お心遣い」と「お気遣い」の違い、贈る側の添え書きは「ご笑納ください」の使い方を参考にしてください。
後日のフォロー（お礼・お詫び）
次に会ったときに、もう一度お礼を言う
先日は記念の◯◯をありがとうございました。部署の皆で大切に使っております。
メールで送っていても、次に会ったときや電話のついでに一言添えると、きちんと届いていたことが伝わります。
お礼が遅れてしまったときのお詫び
件名：【お礼が遅くなりました】記念品をお送りいただいたお礼
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
先日は記念の◯◯をお送りいただき、ありがとうございました。
届いていたにもかかわらず、お礼のご連絡が遅くなり、大変失礼いたしました。
部署の皆で使っております。今後ともよろしくお願いいたします。
遅れたことのお詫びは一文で十分です。長い言い訳を書くより、品物の感想を添えるほうが気持ちが伝わります。返信が遅れたときの言い方は返信が遅れたお詫びメールにもまとめています。
改めてはがき・手紙でお礼を出すとき
会社名義で届いた記念品や、役員から届いた贈り物には、メールでお礼を伝えたうえで、はがきや手紙で改めてお礼を出すこともあります。どこまで出すかは会社の慣習に合わせてください。はがきははがき作成ツールで作れます。
この記事の要点
- 記念品が届いたらその日のうちにメールでお礼。
- 周年・移転の記念品はお祝いの言葉を先に書く。
- 品物のどこが良かったかを一つ具体的に書く。
- 受け取り・お返しは会社の決まりに従う。断るときも気持ちへのお礼は書く。
- 遅れたらお詫びは一文、次に会ったときにもう一度お礼。
FAQ
よくある質問
普段メールでやり取りしている取引先なら、メールで届いた日のうちにお礼を伝える形がよく使われます。会社名義の記念品や、改まった相手からの贈り物には、メールのあとにはがきや手紙で改めてお礼を出すこともあります。どこまで出すかは会社の慣習に合わせてください。
取引先の周年記念品は、お返しをせずお礼の連絡で済ませることもあります。お返しをするかどうかは会社の決まりや慣習によって違うため、迷ったら上司に確認してください。
送られてきたものには、短くてもお礼を伝えておくと丁寧です。担当者が分かっていればその人に、分からなければ送り状にある差出人や窓口宛てに送ります。
どちらも受け取ったことをへりくだって伝える言い方です。「頂戴しました」は品物をもらったとき、「拝受しました」は品物や書類を受け取ったときに広く使えます。お礼の言葉と組み合わせて「頂戴し、ありがとうございます」のように書きます。
まず上司に相談し、会社の決まりに沿って返送やお断りの連絡をします。メールでは「弊社の決まりで」と理由を伝え、お気持ちへのお礼は必ず添えてください。