メール
「ご教示ください」の意味と使い方
「ご教授」との違いと場面別メール例文
「ご教示ください」は、やり方・手続き・連絡先などを「教えてください」と丁寧に頼む言葉で、上司にも取引先にも使えます。よく似た「ご教授」は学問や技芸を継続して教わるときの言葉、「ご享受」は受け取って味わうという別の意味の言葉なので、メールで手順や情報を尋ねるなら「ご教示」です。そのまま使える一文は「お手数ですが、◯◯の手続き方法をご教示いただけますでしょうか。」。このページでは、違いの早見表、丁寧さ別の言い換え、チャット・電話での言い方、場面別のメール例文、送信前のチェックリスト、英語での言い方までまとめました。
結論
「教示」は知識や方法を教え示すことで、相手の動作に「ご」を付けた「ご教示」は、目上の人に教えを頼むときの改まった言い方です。メールでは「ご教示ください」「ご教示いただけますでしょうか」「ご教示いただけますと幸いです」の形で使い、何を教えてほしいのかを具体的に書き添えます。
結論:迷ったときの早見表
| 知りたいこと | 答え |
|---|---|
| 意味 | 手順・情報・連絡先などを「教えてください」と丁寧に頼む言い方 |
| 読み方 | ごきょうじください |
| 目上・取引先に使えるか | 使える。距離がある相手には「ご教示いただけますでしょうか」 |
| 「ご教授」との違い | ご教授は学問・技芸を継続して教わるとき。仕事の質問は「ご教示」 |
| 「ご享受」は使えるか | 使えない。享受は「受け取って味わう」意味で、教わる意味はない |
| 向いている手段 | メール・文書。チャットや口頭では「教えていただけますか」が自然 |
| 一緒に書くこと | 何を・いつまでに教えてほしいか |
Point
そのまま使える基本形
社外:「お手数ですが、◯◯についてご教示いただけますでしょうか。」
上司:「◯◯の進め方について、ご教示いただけますか。」
正式な文書:「◯◯につき、ご教示賜りますようお願い申し上げます。」
「ご教示」の意味と成り立ち
「教示」は「教える」と「示す」を合わせた言葉で、やり方や知識を相手に分かるように示すことを表します。「ご教示ください」は、そこに尊敬の「ご」と依頼の「ください」を付けた形で、「(あなたが)教えてください」を改まって言う表現です。
話し言葉ではあまり使わず、メールや文書の書き言葉として使われます。電話や対面なら「教えていただけますか」「お教えいただけますでしょうか」のほうが自然です。
「ご教示」「ご教授」「ご享受」の違い
| 比べる点 | ご教示(きょうじ) | ご教授(きょうじゅ) | 享受(きょうじゅ) |
|---|---|---|---|
| 表す内容 | やり方・手続き・情報を教え示す | 学問・技芸などを教え授ける | 受け取って自分のものとして味わう |
| 教わる期間 | その場の一回で済むことが多い | 継続して教わることが多い | 教わる意味はない |
| 使う相手 | 上司・取引先・窓口の担当者 | 先生・師匠・専門家 | 人に頼む言葉ではない |
| 文の例 | ◯◯の申請方法をご教示ください | 今後ともご指導ご教授のほどお願い申し上げます | サービスの恩恵を享受する |
仕事のメールで手順・連絡先・日程などを尋ねるなら「ご教示」を使います。「ご教授」は専門的なことを時間をかけて教わる響きがあるため、手続きを一回尋ねる場面に使うと大げさに聞こえることがあります。「ご享受ください」は「教授」と読みが同じために起きる変換の誤りで、意味が通りません。
「ご教授」を使う場面の例文
- 研修講師へのお礼:「◯日間にわたりご教授いただき、誠にありがとうございました。」
- 習い事の先生へのあいさつ:「これからもご指導ご教授のほど、よろしくお願いいたします。」
- 専門家に継続した指導を頼む:「◯◯の分野について、今後ご教授をお願いできればと存じます。」
Point
迷ったら「ご教示」を選びます。先生や講師から時間をかけて学ぶ場面を除けば、ビジネスメールで「ご教授」が必要になることはあまりありません。
使える場面・使わないほうがよい場面
| 場面 | 使い方 | ひとこと |
|---|---|---|
| 手続き・申請のやり方を尋ねる | 使える | 「◯◯の手続き方法をご教示ください」 |
| 担当者・連絡先を尋ねる | 使える | 「ご担当者様のご連絡先をご教示いただけますでしょうか」 |
| 都合のよい日時を尋ねる | 使える | 「ご都合のよい日時をご教示ください」 |
| 資料の書き方・形式を尋ねる | 使える | 「提出の形式をご教示いただけますと幸いです」 |
| 相手の意見・判断を求める | 「ご意見」「ご助言」のほうが合う | 「ご意見をお聞かせください」 |
| 継続的な指導をお願いする | 「ご指導」のほうが合う | 「今後ともご指導のほどお願いいたします」 |
| 社内の同僚・後輩に聞く | 硬すぎる | 「教えてもらえますか」 |
メール・チャット・電話・対面での言い分け
| 手段 | 自然な言い方 | ポイント |
|---|---|---|
| 社外メール・文書 | ご教示いただけますでしょうか | 質問は箇条書き、回答期限を添える |
| 社内メール | ご教示いただけますか/教えていただけますか | 上司には「ご教示」でも硬すぎない |
| 社内チャット | 教えていただけますか/ご確認いただけますか | 一往復で済むよう質問を一度にまとめる |
| 電話 | お教えいただけますでしょうか | 「ご教示」は耳で聞くと分かりにくい |
| 対面 | 教えていただけますか | 書き言葉を口にすると堅苦しく聞こえる |
言い換え一覧(丁寧さの段階つき)
| 言い方 | 丁寧さ | 使いやすい場面 |
|---|---|---|
| ご教示賜りますようお願い申し上げます | 最も改まった言い方 | 正式な文書、役員・大切なお客様 |
| ご教示いただけますと幸いです | 改まった言い方(やわらかい) | 取引先・初めての相手 |
| ご教示いただけますでしょうか | 改まった言い方 | 取引先・上司 |
| ご教示のほどよろしくお願いいたします | 丁寧 | 質問を並べたあとの結び |
| ご教示ください | 丁寧 | やり取りの多い取引先・上司 |
| ご教示願います | 丁寧(事務的) | 社内の定型文・手続きの照会 |
| お教えいただけますでしょうか | 丁寧(やわらかい) | メール・電話のどちらでも |
| 教えてもらえますか | 標準 | 社内の同僚・後輩 |
「ご教示ください」は言い切りの形なので、相手との距離がある場合は「ご教示いただけますでしょうか」と問いかけにすると、お願いの印象がやわらぎます。相手に手間がかかる質問なら、前に「お手数をおかけしますが」や「恐れ入りますが」を添えます。
似た言葉との使い分け(ご助言・ご意見・ご指導など)
| 言葉 | 頼む内容 | 例 |
|---|---|---|
| ご教示 | 具体的な手順・情報 | 申請に必要な書類をご教示ください |
| ご助言 | 判断のためのアドバイス | 進め方についてご助言いただけますでしょうか |
| ご意見 | 相手の考えや評価 | ◯◯案についてご意見をお聞かせください |
| ご示唆 | 考えるきっかけ・方向性 | 貴重なご示唆をいただき、ありがとうございました |
| ご指導 | 継続して教え導いてもらう | 今後ともご指導のほどお願いいたします |
| ご指南 | 技術や作法を手ほどきしてもらう | 操作のこつをご指南いただけますと幸いです |
| ご鞭撻 | 励まし、厳しく導いてもらう | ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます |
答えが一つに決まる質問なら「ご教示」、相手の考えを聞きたいなら「ご助言」「ご意見」と分けると、相手は何を返せばよいか迷いません。「ご指導ご鞭撻」の使い方は「ご指導ご鞭撻」の意味と使い方にまとめています。
場面別のメール例文
取引先に手続きの方法を尋ねる
件名:◯◯の利用申請の手続きについて
株式会社◯◯
◯◯様
いつもお世話になっております。株式会社△△の□□です。
◯月に予定している◯◯で、貴社の◯◯を利用したいと考えております。
恐れ入りますが、利用の申請に必要な書類と、手続きの流れをご教示いただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。
担当者の連絡先を尋ねる
件名:◯◯のご担当者様のご連絡先について
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
◯◯の件で、搬入の詳細をご相談したいと考えております。
お手数ですが、会場の搬入をご担当の方のお名前とご連絡先をご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
相手の都合のよい日時を尋ねる
件名:◯◯のお打ち合わせ日程について
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
◯◯の進め方について、一度お打ち合わせの時間をいただけないかと考えております。
◯月◯日(◯)から◯月◯日(◯)の間で、ご都合のよい日時をご教示ください。
オンライン・ご訪問のどちらでも対応いたします。
訪問前に駐車場の有無を尋ねる
件名:◯月◯日(◯)ご訪問時のお車について
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
◯月◯日(◯)◯時のお打ち合わせには、機材を積んだ車一台で伺う予定です。
貴社に来客用の駐車場があるか、ない場合は近くで停められる場所をご教示いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
請求書の送付先・形式を尋ねる
件名:請求書の送付方法について
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
このたびのご発注、誠にありがとうございます。
請求書をお送りするにあたり、下記の点をご教示いただけますと幸いです。
・送付先(ご部署名・ご担当者様のお名前)
・郵送と電子データのどちらがよいか
・宛名の書き方に指定があるか
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
上司にやり方を尋ねる(社内)
件名:◯◯の経費精算の方法について
◯◯課長
お疲れさまです。□□です。
先日の出張で立て替えた◯◯の費用について、精算の方法が分からず困っております。
領収書の扱いと申請先をご教示いただけますでしょうか。
お手すきの際で構いませんので、よろしくお願いいたします。
資料の中の分からない点を尋ねる
件名:Re: ◯◯仕様書のご送付
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
仕様書をお送りいただき、ありがとうございます。
内容を拝見したところ、◯◯の項目についてお尋ねしたい点がございました。
・「◯◯」とある部分は、◯◯と◯◯のどちらを指しているのでしょうか。
恐縮ですが、ご教示いただけますと幸いです。
初めての相手に問い合わせる
件名:◯◯の貸し出しについてのお問い合わせ
◯◯株式会社 ご担当者様
突然のご連絡失礼いたします。株式会社△△の□□と申します。
貴社のウェブサイトで◯◯の貸し出しを拝見し、ご連絡いたしました。
◯月◯日(◯)の催しで利用を検討しており、空き状況とお申し込みの方法をご教示いただけますでしょうか。
ご多用のところ恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。
回答の期限を添えて尋ねる
件名:【◯月◯日までにご回答のお願い】◯◯の仕様について
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
◯◯の発注にあたり、◯◯の仕様を確認させてください。
社内の承認を◯月◯日(◯)に予定しているため、恐縮ですが、◯月◯日(◯)までにご教示いただけますと助かります。
難しい場合は、ご回答いただける時期だけでもお知らせいただけますと幸いです。
社内チャットで尋ねる(短文)
◯◯さん、お疲れさまです。◯◯の申請フォームの置き場所を教えていただけますか? 急ぎではありません。
電話で尋ねる
「株式会社△△の□□と申します。◯◯の申し込み方法についてお伺いしたく、お電話いたしました。恐れ入りますが、手続きの流れをお教えいただけますでしょうか。」
教えてもらったあとのお礼
件名:Re: ◯◯の利用申請の手続きについて
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
早速ご教示いただき、誠にありがとうございます。
おかげさまで、必要な書類がよく分かりました。
本日中に申請書を作成し、◯月◯日(◯)までにお送りいたします。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
注意
お礼のメールには教わったことを使って次に何をするかを一言書くと、相手は自分の回答が役に立ったことが分かります。依頼メール全体の書き方は依頼メールの例文、問い合わせを受けた側の返信は問い合わせへの返信メールを参考にしてください。
組み合わせて使える一文テンプレート
| 位置 | 一文 |
|---|---|
| 前置き | お手数をおかけしますが、/恐れ入りますが、/ご多用のところ恐縮ですが、 |
| 前置き(初めて) | 突然のご連絡失礼いたします。◯◯の件でお尋ねしたく、ご連絡いたしました。 |
| 本題 | 下記の点についてご教示いただけますでしょうか。 |
| 本題(任意) | お差し支えなければ、◯◯をご教示いただけますと幸いです。 |
| 期限 | ◯月◯日(◯)までにご回答いただけますと助かります。 |
| 結び | ご教示のほど、どうぞよろしくお願いいたします。 |
| お礼 | ご丁寧にご教示いただき、誠にありがとうございました。 |
送信前のチェックリスト
- 教えてほしい内容を具体的に書いた(箇条書きにすると答えやすい)
- 「ご教授」「ご享受」と変換を誤っていない
- 相手との距離に合った形(ください/いただけますでしょうか/賜りますよう)を選んだ
- 期限がある場合は日付と理由を添えた
- 自分で調べれば分かることを尋ねていない(調べた範囲を一言添えた)
- 一通の中で「ご教示」を繰り返していない
- 件名だけで何の質問か分かる
よくある失敗
| 書きがちな言い方 | 気になる点 | 直し方 |
|---|---|---|
| ご教示してください | 「ご〜する」は自分の動作に使う形なので、相手への依頼としては不自然 | ご教示ください |
| (手続きを尋ねるのに)ご教授ください | 専門的なことを継続して教わる響きがあり、大げさに聞こえることがある | ご教示ください |
| ご享受ください | 「受け取って味わう」意味の別の言葉で、依頼として意味が通らない | ご教示ください |
| 何を教えてほしいか書かずに「ご教示ください」 | 相手が何に答えればよいか分からない | 尋ねたい点を箇条書きにする |
| 社内の同僚に「ご教示ください」 | 硬すぎてよそよそしい | 教えてもらえますか |
| 「ご教示のほどよろしくお願いいたします」を一通で何度も | くどくなる | 質問をまとめて最後に一度 |
| 意見を聞きたいのに「ご教示ください」 | 答えが一つに決まる質問のように受け取られる | ご意見をお聞かせください/ご助言いただけますでしょうか |
「ご教示ください」と頼まれたときの返し方
教える側は、聞かれたことに順番どおり答えるのが基本です。「ご教示いたします」と自分の動作に使う必要はなく、「お問い合わせの件について、下記のとおりご案内いたします」と書き出せば十分です。すぐに答えられない場合は、いつまでに回答するかを先に返しておきます。
◯◯様
お世話になっております。株式会社◯◯の◯◯です。
お問い合わせいただいた利用申請の件について、下記のとおりご案内いたします。
・必要な書類:◯◯申請書、◯◯の図面
・提出先:◯◯部 ◯◯宛て
・提出期限:ご利用日の◯週間前まで
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
◯◯様
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
担当部署に確認のうえ、◯月◯日(◯)までにご回答いたします。
恐れ入りますが、今しばらくお待ちください。
英語で「ご教示ください」と言うとき
| 英語 | 近い日本語 | 向いている場面 |
|---|---|---|
| Could you please let me know ...? | ◯◯をお知らせいただけますか | 日程・連絡先など情報を尋ねる |
| Could you tell me how to ...? | ◯◯のやり方を教えていただけますか | 手順を尋ねる |
| I would appreciate it if you could ... | ◯◯していただけますと幸いです | 改まった依頼 |
| Could you advise me on ...? | ◯◯についてご助言いただけますか | 判断や進め方の相談 |
英語のメール全体の組み立ては英語の依頼メールにまとめています。
この記事の要点
- 「ご教示ください」はやり方・手続き・情報を教えてほしいときの丁寧な言い方。
- 「ご教授」は学問や技芸を継続して教わる響き、「享受」は別の意味。仕事の質問なら「ご教示」。
- 目上・社外には「ご教示いただけますでしょうか」「ご教示いただけますと幸いです」。
- チャット・電話・対面では「教えていただけますか」「お教えいただけますでしょうか」が自然。
- 何を・いつまでに教えてほしいかを具体的に、できれば箇条書きで書く。
- 教わったらお礼と、次に何をするかを返す。
FAQ
よくある質問
目上の人や取引先にも使える言葉です。「ください」の言い切りが気になる場合は、「ご教示いただけますでしょうか」「ご教示いただけますと幸いです」と問いかけやお願いの形にすると、よりやわらかい印象になります。
仕事のメールで手順や連絡先、日程などを尋ねるときは「ご教示」を使います。「ご教授」は学問や技芸などを継続して教わるときに使われることが多い言葉で、研修講師や先生へのお礼・あいさつが中心です。
「享受」は受け取って味わうという意味で、教わる意味はありません。読みが同じ「教授」からの変換の誤りと受け取られるのがほとんどですが、送信前に「ご教示」になっているか確かめましょう。
「ごきょうじください」と読みます。
使えます。ただ事務的な響きがあるため、社内の定型的な照会に向いています。取引先には「ご教示いただけますでしょうか」のほうがやわらかく伝わります。
正しい言い方です。教えてもらったあとのお礼として使えます。「早速ご教示いただき、誠にありがとうございます」のように、すぐに答えてもらったことへのお礼を添えると、気持ちが伝わります。
メールなら上司に使っても問題ありません。チャットや口頭では硬く聞こえやすいので、「教えていただけますか」「お教えいただけますでしょうか」が自然です。
情報を尋ねるなら「Could you please let me know ...?」、手順なら「Could you tell me how to ...?」、改まった依頼なら「I would appreciate it if you could ...」が使いやすい形です。