敬語
「ご高配」の意味と使い方
そのまま使える定型文・例文とご愛顧との違い
「ご高配(ごこうはい)」の意味は「相手の配慮・心配りを敬って言う言葉」です。相手が自分たちのために気を配り、取り計らってくれていることへの感謝や、これからの配慮のお願いを、改まって伝えるときに使います。使う場所はほぼ決まっていて、社外に送る文書・メールの書き出しと結びです。
そのまま使える一文は、書き出しなら「平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。」、結びなら「今後とも変わらぬご高配を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。」。お客様がひいきにしてくれることへのお礼なら「ご高配」ではなく「ご愛顧」を使います。
結論
「高配」の「高」は、「ご高覧」「ご高説」「ご高名」と同じく相手のことを高めて言う字で、「配」は配慮の「配」です。つまり「ご高配」は相手の配慮を敬った言い方なので、自分や自社の配慮には使えません。「賜る」「いただく」と組み合わせて「ご高配を賜り」「ご高配をいただき」の形で使います。
結論:「ご高配」の意味と使い方の早見表
| 知りたいこと | 答え |
|---|---|
| 読み方 | ごこうはい |
| 意味 | 相手の配慮・心配りを敬って言う言葉 |
| 使う相手 | 取引先・関係先・株主・協賛先など社外の目上の相手 |
| 使う場所 | 文書・メールの書き出し(感謝)と結び(今後のお願い) |
| 書き出しの定型 | 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます |
| 結びの定型 | 今後とも変わらぬご高配を賜りますよう、お願い申し上げます |
| 特別な配慮を頼む定型 | 事情をお汲み取りいただき、格別のご高配を賜りますようお願い申し上げます |
| 使わない場面 | 自分側の行為、社内の短いメール、雑談や口頭のあいさつ |
| 近い言葉 | ご配慮・お引き立て・ご厚情・ご愛顧(お客様向け) |
「ご高配」と「ご愛顧」の意味
「ご高配」は、相手が自分たちのために心を配り、取り計らってくれていることを敬う言葉です。書き出しでは一回の行為よりも日ごろのお付き合い全体への感謝として使い、結びやお願いの文ではこれからの配慮を頼む言葉として使います。
「ご愛顧」は、お客様が商品やサービス、お店を選び続けてくれていることへの感謝です。売る側・サービスを提供する側から、買う側・利用する側に向けて使う言葉なので、向きがはっきりしているのが特徴です。
Point
迷ったときの目安:相手が「取引先・関係先」なら「ご高配」、相手が「お客様(利用者)」なら「ご愛顧」。取引先でも、自社の商品を継続して仕入れてくれる相手には「ご愛顧」も使えます。取引先とお客様の両方に宛てるお知らせなら「お引き立て」も使えます。
「ご高配」の3つの使い方:書き出し・結び・お願い
1. 書き出し(日ごろの感謝)
- 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
- 平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
- 日頃より格別のご高配をいただき、心より御礼申し上げます。
- 貴社におかれましてはますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
- 株主の皆様におかれましては、平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
- (協賛・後援先へ)日頃より弊社の活動に格別のご高配を賜り、心より感謝申し上げます。
2. 結び(今後のお願い)
- 今後とも変わらぬご高配を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- 引き続きご高配のほど、よろしくお願い申し上げます。
- 今後とも一層のご高配を賜りますよう、お願い申し上げます。
- 新体制におきましても、変わらぬご高配を賜りますようお願い申し上げます。
- 略儀ながら書中をもちまして御礼申し上げますとともに、今後ともご高配を賜りますようお願い申し上げます。
3. 特別な配慮のお願い(事情を汲んでもらう)
- 事情をお汲み取りいただき、格別のご高配を賜りますようお願い申し上げます。
- 誠に勝手なお願いではございますが、何卒ご高配を賜りますようお願い申し上げます。
- ご迷惑をおかけし恐縮ではございますが、ご理解とご高配のほど、よろしくお願い申し上げます。
注意
「ご高配のほど」の「ほど」は、言い方をやわらげるための言葉です。「ご高配のほどよろしくお願い申し上げます」は、相手に今後の配慮をお願いする結びの一文として使えます。資料の送付や日程の返事など、具体的で小さな依頼に使うと大げさに聞こえるので、その場合は「ご確認のほどよろしくお願いいたします」などにします。
「ご高配」「ご愛顧」「ご配慮」「お引き立て」の違い
| 言葉 | 意味 | 向ける相手 | 合う文書 | 例 |
|---|---|---|---|---|
| ご高配 | 相手の配慮を敬う(改まった言い方) | 取引先・関係先・株主・協賛先 | 挨拶状・正式なお知らせ・お願い状 | 平素は格別のご高配を賜り |
| ご愛顧 | ひいきにして利用してくれること | お客様・利用者・購入者 | 顧客向けのお知らせ(休業・値上げ・閉店) | 平素は格別のご愛顧を賜り |
| ご配慮 | 相手の心配り(具体的な行為にも使える) | 社外・社内の目上 | メール・お礼状 | 日程についてご配慮いただき |
| お引き立て | ひいきにして取り立てること | 取引先・お客様の両方 | 挨拶状・お知らせ | 平素は格別のお引き立てを賜り |
| ご厚情 | 厚い思いやり・情け | お世話になった人・取引先 | 退職・異動の挨拶状、お礼状 | 在職中は格別のご厚情を賜り |
「ご高配」と「ご配慮」はどちらも相手の心配りを指しますが、「ご高配」はより改まっていて定型文で使う言葉です。「先日は日程をご配慮いただき」のように具体的な一回の取り計らいへのお礼には「ご配慮」のほうが自然です。
使える場面・使わないほうがよい場面
| 場面 | 合う言葉 | ひとこと |
|---|---|---|
| 取引先への挨拶状・送付状 | ご高配 | 書き出しの定型として使う |
| 取引先への価格改定・社名変更のお知らせ | ご高配 | 顧客でもある取引先ならご愛顧も可 |
| 株主向けの通知・報告書 | ご高配 | 「株主の皆様におかれましては」と組み合わせる |
| 協賛・後援をいただいている相手への文書 | ご高配 | お礼状・報告書・次回のお願い |
| 支払い・納期など事情を汲んでほしいお願い | ご高配 | 「格別のご高配を賜りますよう」 |
| お店・サービスの利用者への休業・閉店のお知らせ | ご愛顧 | 「長らくのご愛顧」は閉店・終了の挨拶に合う |
| 自社が発注している仕入先への文書 | ご高配 | 相手は売る側なので「ご愛顧」は向きが逆 |
| 社内の上司へのメール | 使わない | 「ご配慮いただき」「お気遣いいただき」 |
| 取引先との日常の短いメール | 重すぎる | 「いつもお世話になっております」 |
| 電話・対面のあいさつ | 使わない | 書き言葉なので、話すときは言い換える |
言い換え一覧(丁寧さの段階つき)
| 言い方 | 丁寧さ | 使いやすい場面 |
|---|---|---|
| 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます | 最も改まった言い方 | 挨拶状・正式なお知らせ(取引先) |
| 平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます | 最も改まった言い方 | 顧客向けのお知らせ・挨拶状 |
| 平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます | 最も改まった言い方 | 取引先・顧客のどちらにも |
| 日頃よりご高配いただき、ありがとうございます | 丁寧 | 取引先へのメール |
| いつも格別のご配慮をいただき、ありがとうございます | 丁寧 | 取引先・社内の目上へのメール |
| いつも◯◯をご利用いただき、ありがとうございます | 丁寧(やわらかい) | お客様向けのメール・店頭の掲示 |
| いつもお世話になっております | 標準 | 取引先との日常のメール・電話 |
「賜り」は「もらう」のへりくだった言い方の中でも改まった形です。書面やお知らせ文書では「賜り」、メールでは「いただき」を使うと、文全体の硬さが揃います。
口頭で伝えるときの言い換え
「ご高配」は書き言葉なので、電話や対面で言うと聞き取りにくく、堅すぎる印象になります。話すときは次のように言い換えます。
- (書き出しの代わりに)「いつも大変お世話になっております。」
- (結びの代わりに)「今後ともどうぞよろしくお願いいたします。」
- (配慮へのお礼)「いつもお気遣いいただき、ありがとうございます。」
- (事情を汲んでほしいとき)「ご無理を申し上げますが、ご理解いただけますと助かります。」
「ご高配」を英語で書くとき
英語には「ご高配」とぴったり同じ定型はないので、何に感謝し、何をお願いしたいのかを言葉にします。英文メールの書き出しと結びに使える表現です。
| 日本語の定型 | 英語の言い方 | 使う位置 |
|---|---|---|
| 平素は格別のご高配を賜り | Thank you for your continued support. | 書き出し |
| 日頃のご高配に感謝申し上げます | We truly appreciate your kind consideration. | 書き出し・結び |
| 今後とも変わらぬご高配を賜りますよう | We look forward to your continued support. | 結び |
| 事情をお汲み取りいただき、ご高配を賜りますよう | We would be grateful for your understanding in this matter. | お願い |
| 平素は格別のご愛顧を賜り | Thank you for your continued patronage. | 顧客向けの書き出し |
そのまま使える文書・メール例文
取引先への価格改定のお知らせ(書き出しと結び)
件名:価格改定のお知らせ(株式会社△△)
株式会社◯◯
購買ご担当 ◯◯様
拝啓 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、このたび弊社では、◯◯の価格を◯月◯日ご注文分より改定することとなりました。
(改定の理由・新価格・適用日)
ご負担をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご高配を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
敬具
納期延長のお願い(事情を汲んでもらう)
件名:◯◯の納期についてのお願い(株式会社△△)
株式会社◯◯
◯◯様
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。株式会社△△の□□です。
ご注文いただいております◯◯につきまして、部材の入荷が遅れており、当初お約束した◯月◯日の納品が難しい状況となりました。
誠に勝手なお願いではございますが、納期を◯月◯日まで延ばしていただけないでしょうか。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。事情をお汲み取りいただき、格別のご高配を賜りますようお願い申し上げます。
協賛へのお礼と次回のお願い(イベント)
件名:◯◯フェスティバルご協賛の御礼
株式会社◯◯
◯◯様
平素より弊会の活動に格別のご高配を賜り、心より感謝申し上げます。
先日の◯◯フェスティバルは、皆様のご協賛のおかげで無事に終えることができました。
当日の様子と来場者の声をまとめた報告書を添付いたしますので、ご高覧いただけますと幸いです。
次回も地域に喜ばれる催しとなるよう準備を進めてまいります。今後とも変わらぬご高配を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
担当者交代・着任の挨拶
件名:担当者交代のご挨拶(株式会社△△)
株式会社◯◯
◯◯様
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、◯月◯日付で貴社の担当を前任の◯◯より引き継ぐことになりました、□□と申します。
これまでの経緯は前任から引き継いでおりますので、ご要望がございましたら何なりとお申し付けください。
前任者同様、変わらぬご高配を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
株主向けの通知の書き出し
株主各位
株主の皆様におかれましては、平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、◯◯について下記のとおりお知らせいたします。
事務所移転のお知らせ(取引先)
件名:事務所移転のお知らせ(株式会社△△)
お取引先各位
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社はこのたび、下記のとおり事務所を移転することとなりました。
これを機に社員一同より一層業務に励む所存でございます。
今後とも変わらぬご高配を賜りますよう、お願い申し上げます。
敬具
記
新住所:◯◯
業務開始日:◯月◯日(◯)
以上
書類の送付状(取引先)
件名:◯◯契約書送付のご案内
株式会社◯◯
◯◯様
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の書類をお送りいたしますので、ご査収のほどよろしくお願い申し上げます。
・◯◯契約書 二部
お手数ですが、ご署名・ご捺印のうえ、一部をご返送いただけますと幸いです。
顧客向けの休業のお知らせ(ご愛顧を使う例)
件名:年末年始休業のお知らせ
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、◯月◯日(◯)から◯月◯日(◯)まで休業いたします。
休業中にいただいたお問い合わせは、◯月◯日(◯)以降、順にお返事いたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
サービス終了のお知らせ(ご愛顧を使う例)
件名:◯◯サービス終了のお知らせ
◯◯をご利用の皆さま
平素より◯◯をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、◯◯は◯月◯日(◯)をもちまして、サービスを終了することとなりました。
長らくのご愛顧に、心より御礼申し上げます。
ご登録いただいたデータの扱いなど詳しくは、下記の案内ページをご覧ください。
取引先への日常のメール(ご高配を使わない例)
件名:◯◯の納期について
◯◯様
いつもお世話になっております。株式会社△△の□□です。
先日はご注文の際に納期をご相談いただき、ありがとうございました。
◯◯は◯月◯日(◯)に出荷できる見込みとなりましたので、ご連絡いたします。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
注意
お知らせ文書の本体は、価格改定のお知らせ、事務所移転のお知らせ、年末年始休業のお知らせに文例があります。送付状は送付状作成ツールでも作れます。
よくある間違い
| 書きがちな言い方 | 気になる点 | 直し方 |
|---|---|---|
| 弊社のご高配により | 「ご高配」は相手の配慮を敬う言葉で、自分側には使わない | 弊社の判断により/弊社で配慮し |
| お客様各位 平素は格別のご高配を賜り | 誤りではないが、利用してくれることへの感謝なら「ご愛顧」のほうが向きに合う | 平素は格別のご愛顧を賜り |
| (仕入先に)平素はご愛顧を賜り | ご愛顧は買う側・利用する側の行為なので向きが逆 | 平素は格別のご高配を賜り |
| 資料のご送付につき、ご高配のほどお願いいたします | 小さな具体的依頼には大げさに聞こえる | 資料をお送りいただけますでしょうか |
| ご高配を賜り、ありがとうございます(書面) | 誤りではないが、書面では「厚く御礼申し上げます」と揃えると改まった調子が整う | ご高配を賜り、厚く御礼申し上げます |
| 平素は格別のご高配を賜り、平素より◯◯ | 書き出しで「平素」を重ねている | 二文目は「さて、」で本題に入る |
| 社内メールで「平素は格別のご高配を」 | 社内では重すぎる | お疲れさまです |
送る前のチェックリスト
- 「ご高配」が相手の配慮に向いている(自分・自社の行為に使っていない)
- 相手は社外の取引先・関係先か(お客様向けなら「ご愛顧」にした)
- 書面は「賜り」、メールは「いただき」で、文全体の硬さが揃っている
- 書き出しと結びの両方で「ご高配」を使うときは、結びを「今後とも変わらぬ」などで変化をつけた
- 「平素」「格別」を一通の中で何度も重ねていない
- 小さな具体的依頼に「ご高配のほど」を使っていない
- 日常のやり取りなら「いつもお世話になっております」で十分ではないか見直した
「ご高配」「ご愛顧」の入った文書を受け取ったとき
書き出しの「ご高配を賜り」はあいさつの定型なので、返信でそれに直接お礼を言う必要はありません。本題(価格改定・移転・休業など)について、了解したことや確認したいことを返します。
◯◯様
いつもお世話になっております。株式会社△△の□□です。
価格改定のご案内をいただき、ありがとうございます。内容を拝見いたしました。
◯月◯日以降の発注分から新価格で手配いたします。
一点、◯◯の型番も改定の対象となるか、ご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
メールの書き出しの言葉をほかにも知りたいときはメールの書き出しの言葉、時候の挨拶は時候の挨拶一覧を参考にしてください。
この記事の要点
- 「ご高配(ごこうはい)」は相手の配慮・心配りを敬って言う言葉。
- 使う場所は社外文書の書き出し(感謝)と結び(今後のお願い)。
- 定型は「平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます」と「今後とも変わらぬご高配を賜りますよう」。
- お客様がひいきにしてくれることへの感謝は「ご愛顧」、取引先とお客様の両方に宛てるなら「お引き立て」。
- 自分側の行為・社内メール・口頭のあいさつには使わない。
FAQ
よくある質問
「ごこうはい」と読みます。「ご愛顧」は「ごあいこ」です。
「今後もお心配りをいただけますよう、お願いします」という意味の結びの一文です。「ほど」は言い方をやわらげる言葉です。取引先への文書の締めくくりや、事情を汲んでほしいお願いの最後に使います。
どちらも相手の心配りを敬う言葉ですが、「ご高配」はより改まっていて、文書の書き出しや結びの定型として使います。具体的な一回の取り計らいへのお礼には「ご配慮」のほうが使いやすいです。
その取引先が自社の商品やサービスを買ってくれている相手なら使えます。反対に、自社が仕入れている相手(売る側)に「ご愛顧」を使うと、向きが逆になります。仕入先や向きに迷う相手には「ご高配」を使います。
どちらも使えます。「賜り」のほうが改まっているので、挨拶状や正式なお知らせでは「賜り」、メールでは「いただき」と使い分けると文全体の硬さが揃います。
失礼ではありませんが、社内のメールでは堅すぎます。上司の心配りへのお礼なら「ご配慮いただき、ありがとうございます」「お気遣いいただき、ありがとうございます」が自然です。
書き言葉なので、話すときは「いつもお世話になっております」「今後ともどうぞよろしくお願いいたします」などに言い換えたほうが伝わりやすくなります。
失礼ではありませんが、日常のやり取りでは重く感じられることもあります。ふだんは「いつもお世話になっております」、お知らせや正式な連絡のときに「平素は格別のご高配を賜り」と分けると、文の重さが場面に合います。