敬語
二重敬語の一覧と言い換え
型で見分けて、重ねる前の形に戻す
結論から言うと、二重敬語は「一つの語に、同じ種類の敬語を二回重ねた言い方」で、直し方は「重ねる前の形に戻す」だけです。「ご覧になられる」→「ご覧になる」、「おっしゃられる」→「おっしゃる」、「拝見させていただく」→「拝見する」。重ねる前の形で十分に丁寧なので、取引先や上司にもそのまま使えます。迷ったときの一文は「お送りした資料は、ご覧いただけましたか。」。ただし「お召し上がりになる」「お見えになる」「お伺いする」は、文化審議会答申「敬語の指針」が習慣として定着している例に挙げているので、使っても構いません。このページでは、型ごとの一覧表(尊敬語の重ね・謙譲語の重ね・敬称の重ね)、使ってよい例外、敬語連結の可否、送信前のチェックリスト、場面別のメール例文をまとめました。
結論
文化審議会答申「敬語の指針」(平成19年)は、二重敬語を「一つの語について,同じ種類の敬語を二重に使ったもの」と説明し、例として「お読みになられる」(「お読みになる」にさらに尊敬語の「……れる」を加えたもの)を挙げています。そのうえで「一般に適切ではないとされている」としつつ、「語によっては,習慣として定着しているものもある」としています。
まず結論:二重敬語の直し方早見表
| よく見る二重敬語 | すぐ使える正しい形 |
|---|---|
| ご覧になられましたか | ご覧になりましたか/ご覧いただけましたか |
| おっしゃられた | おっしゃった |
| お越しになられる | お越しになる/いらっしゃる |
| お帰りになられました | お帰りになりました |
| 召し上がられる | 召し上がる/お召し上がりになる |
| 拝見させていただきます | 拝見します/拝見いたします |
| お伺いさせていただきます | 伺います/お伺いします |
| ◯◯部長様 | ◯◯部長/部長の◯◯様 |
Point
直し方のこつは一つです。敬語になっている部分(ご覧になる・おっしゃる・拝見する など)を見つけたら、その後ろに「れる・られる」「させていただく」を足さない。それだけで、ほとんどの二重敬語は消えます。
二重敬語とは? なぜ避けたほうがよいのか
敬語には、相手を立てる尊敬語(おっしゃる・ご覧になる など)と、自分側から相手に向かう行為を低めて相手を立てる謙譲語(申し上げる・拝見する など)があります。二重敬語は、すでに敬語になっている語に、同じ向きの敬語をもう一度重ねた形です。
たとえば「ご覧になる」はそれだけで「見る」の尊敬語です。そこに尊敬の「〜れる」を加えた「ご覧になられる」は、同じ働きを二回重ねていることになります。意味は通じますが、くどい、敬語に慣れていないと受け取る人もいます。丁寧にしたつもりが逆効果になりやすいので、ビジネスメールでは重ねる前の形を使います。
「同じ種類の」という点も大事です。「敬語の指針」は謙譲語を謙譲語Ⅰ(伺う・拝見する など、向かう先の人を立てる)と謙譲語Ⅱ(参る・いたす など、話の相手に丁重に述べる)に分け、両者を異なる種類の敬語としています。そのため「拝見いたします」(拝見する+いたす)は、同じ種類を重ねた形には当たりません。
二重敬語の型は3つ
- 01
型1 尊敬語+「れる・られる」
「ご覧になる」「おっしゃる」「召し上がる」「いらっしゃる」など、すでに尊敬語の語に「れる・られる」を足した形。「お(ご)〜になる」+「られる」もここに入ります。一覧の中でいちばん数が多い型です。
- 02
型2 謙譲語+「させていただく」
「拝見する」「伺う」「拝読する」「頂戴する」など、すでに謙譲語の語に「させていただく」を足した形。「敬語の指針」が二重敬語の例として挙げている形ではなく見方は分かれますが、へりくだりが重なってくどいと感じる人もいます。
- 03
型3 敬称の重ね
「部長」「社長」のような役職名に「様」を足した「部長様」や、「御中」と個人名の「様」を一緒に書く形。語の敬語ではありませんが、敬意を表す言葉が重なる点で同じ注意が要ります。
注意
「ご説明される」「ご利用される」は二重敬語とは別の誤りです。「敬語の指針」は、この「ご……される」の形を「本来,尊敬語の適切な形ではないとされている」と説明しています。相手の動作には「ご説明になる」「説明なさる」「ご利用になる」を使います。
二重敬語の一覧表(型1:尊敬語の重ね)
| 二重敬語 | 元の動詞 | 正しい形 | メールでの一文 |
|---|---|---|---|
| ご覧になられる | 見る | ご覧になる | 資料はご覧になりましたか。 |
| おっしゃられる | 言う | おっしゃる | ◯◯様がおっしゃったとおりです。 |
| お越しになられる | 来る | お越しになる/いらっしゃる | 何時ごろお越しになりますか。 |
| いらっしゃられる | いる・来る | いらっしゃる | 当日は会場にいらっしゃいますか。 |
| お見えになられる | 来る | お見えになる | ◯◯様がお見えになりました。 |
| お帰りになられる | 帰る | お帰りになる | ◯◯様は、もうお帰りになりましたか。 |
| 召し上がられる | 食べる | 召し上がる | 冷めないうちに召し上がってください。 |
| なさられる | する | なさる | ご判断は、どのようになさいますか。 |
| お読みになられる | 読む | お読みになる | お読みになった感想をお聞かせください。 |
| お会いになられる | 会う | お会いになる | 先方の担当者にはお会いになりましたか。 |
| お聞きになられる | 聞く | お聞きになる | この件は、すでにお聞きになっていますか。 |
| お考えになられる | 考える | お考えになる | どのようにお考えになりますか。 |
| お決めになられる | 決める | お決めになる | 日程をお決めになりましたら、お知らせください。 |
| お待ちになられる | 待つ | お待ちになる | お待ちになる間、こちらの資料をご覧ください。 |
| お戻りになられる | 戻る | お戻りになる | 何時ごろお戻りになりますか。 |
| お休みになられる | 休む | お休みになる | ゆっくりお休みになってください。 |
| お求めになられる | 買う | お求めになる | お求めになった商品の控えです。 |
| ご利用になられる | 利用する | ご利用になる | ご利用になる日をお知らせください。 |
| ご出席になられる | 出席する | ご出席になる | 総会にはご出席になりますか。 |
| ご希望になられる | 希望する | ご希望になる | 変更をご希望になる場合は、前日までにお知らせください。 |
| ご記入になられる | 記入する | ご記入になる | ご記入になった用紙をご返送ください。 |
「〜になる」で終わる尊敬語には、後ろに「れる・られる」を付けません。「〜になりましたか」「〜になりますか」で文を終えると覚えておくと、書いている途中で気づけます。
二重敬語の一覧表(型2:謙譲語+させていただく)
| 重なった言い方 | 元の動詞 | すっきりした形 | メールでの一文 |
|---|---|---|---|
| 拝見させていただく | 見る | 拝見する/拝見いたす | 企画書を拝見しました。 |
| 拝読させていただく | 読む | 拝読する | ご著書を拝読しました。 |
| 拝聴させていただく | 聞く | 拝聴する | ご講演を拝聴しました。 |
| 拝借させていただく | 借りる | 拝借する | 会議室の机を拝借してもよろしいでしょうか。 |
| お伺いさせていただく | 行く・聞く | 伺う/お伺いする | 明日◯時に伺います。 |
| 伺わせていただく | 行く・聞く | 伺う | ご都合を伺えますでしょうか。 |
| 頂戴させていただく | もらう | 頂戴する | お名刺を頂戴しました。 |
注意
「拝見」「拝読」「伺う」の使い分けは個別の記事にまとめています。「拝見」「拝受」の意味と使い分け、「伺う」「参る」の違い、「おっしゃる」「申す」の違いを参照してください。「させていただく」そのものの使い方は「させていただく」の使い方にあります。
二重敬語の一覧表(型3:敬称の重ね)
| 重なった書き方 | 気になる点 | 直し方 |
|---|---|---|
| ◯◯部長様 | 役職名そのものに敬意が含まれ、「様」と重なるとくどいと感じる人もいる | ◯◯部長/営業部長 ◯◯様 |
| ◯◯社長様 | 同上 | ◯◯社長/代表取締役 ◯◯様 |
| 株式会社◯◯御中 ◯◯様 | 「御中」は組織あての書き方で、個人名と一緒に使わない | 株式会社◯◯ ◯◯様 |
| 関係者各位様 | 「各位」に「様」を重ねている | 関係者各位 |
「敬語の指針」は、氏名がわかっている相手に「御中」を付けた「◯◯中学校 山田一郎先生御中」を不適切な書き方の例に挙げ、「御中」は具体的な人ではなく組織や機関の中の関係者にあてる脇付けだと説明しています。会社あてなら「御中」、担当者の名前がわかるなら「様」と、どちらか一方にします。
使っても問題ない二重敬語(定着している例)
| 言い方 | 根拠 | メールでの選び方 |
|---|---|---|
| お召し上がりになる | 「敬語の指針」が、習慣として定着している二重敬語(尊敬語)の例に挙げている | 使える。「召し上がる」でもよい |
| お見えになる | 同じく、定着している例(尊敬語)に挙がっている | 使える。「いらっしゃる」でもよい |
| お伺いする | 同じく、定着している例(謙譲語Ⅰ)に挙がっている | 使える。気にする相手には「伺います」 |
| お伺いいたす | 同じく、定着している例(謙譲語Ⅰ)に挙がっている | 使える。「お伺いいたします」 |
| お伺い申し上げる | 同じく、定着している例(謙譲語Ⅰ)に挙がっている | 改まった文書向き |
| 拝見いたす | 「拝見する」(謙譲語Ⅰ)と「いたす」(謙譲語Ⅱ)は異なる種類なので、同じ種類の重ねに当たらない | 使える。「拝見いたしました」 |
注意
定着している形も、使わなければならないわけではありません。迷ったら重ねる前の短い形を選べば、誰に対しても失礼にはなりません。
敬語連結とは? 二重敬語との違いと注意点
「敬語の指針」は、二つ以上の語をそれぞれ敬語にして「て」でつないだものを「敬語連結」と呼び、二重敬語には当たらないとしています。そのうえで、多少の冗長感が出る場合もあるが、個々の敬語の使い方が適切で、結び付きに意味的な不合理がない限りは、基本的に許容されるとしています。
| 言い方 | つないでいる語 | 判定 |
|---|---|---|
| お読みになっていらっしゃる | 読む(尊敬語)+いる(尊敬語) | 許容される(指針の例) |
| お読みになってくださる | 読む(尊敬語)+くれる(尊敬語) | 許容される(指針の例) |
| お読みになっていただく | 読む(尊敬語)+もらう(謙譲語Ⅰ)。立てる対象が同じ | 許容される(指針の例) |
| ご案内してさしあげる | 案内する(謙譲語Ⅰ)+あげる(謙譲語Ⅰ) | 許容される(指針の例) |
| (先生が私の家に)伺ってくださる/伺っていただく | 相手が訪ねる行為を謙譲語Ⅰの「伺う」で述べ、訪ね先の自分を立ててしまう | 不適切(指針の例) |
| (窓口で)伺ってください | 相手が尋ねる行為に「伺う」を使い、窓口を立ててしまう | 不適切(指針の例) |
Point
敬語連結で間違えやすいのは「相手の行為に謙譲語を使う」パターンです。「担当者に伺ってください」ではなく「担当者にお尋ねください」「担当者にお聞きください」とします。なお「敬語の指針」は、訪ね先が立てるべき人の場合(「田中さんが先生のところに伺ってくださいました」など)は問題のない使い方になるとも注記しています。
送信前の二重敬語チェックリスト
- 「ご覧になられ」「おっしゃられ」「いらっしゃられ」の文字列がないか(検索で探せる)
- 「〜になられ」が残っていないか(「〜になり」に直す)
- 「拝見させて」「拝読させて」「伺わせて」「頂戴させて」がないか
- 「ご〜される」(ご説明される・ご利用される)を相手の動作に使っていないか
- 役職名に「様」を重ねていないか(◯◯部長様)
- 宛名で「御中」と「様」を一緒に使っていないか
- 相手の行為に「伺う」「参る」「申す」を使っていないか
- 一文に敬語を三つ以上詰め込んでいないか(二つまでで十分伝わる)
メールソフトの検索で「られ」「させていただ」を探すと、ほとんどの重なりは送信前に見つかります。
丁寧さを上げたいときの言い換え(重ねずに格上げする)
| 伝えたいこと | 改まった言い方 | 丁寧な言い方 | 社内の同僚・後輩に |
|---|---|---|---|
| 相手に見てもらう | お目通しいただけますと幸いです | ご覧いただけますか | 見てもらえますか |
| 相手が見たかを確かめる | お目通しいただけましたでしょうか | ご覧いただけましたか | 見てくれましたか |
| 相手の発言を引く | ◯◯様からお話しいただいた件 | ◯◯様がおっしゃった件 | ◯◯さんが言っていた件 |
| 相手が来る | お越しいただく | いらっしゃる/お越しになる | 来る |
| 相手が食べる | お召し上がりください | 召し上がってください | 食べてください |
| 自分が見た | 拝見いたしました | 拝見しました | 見ました |
| 自分が読んだ | 拝読いたしました | 拝読しました | 読みました |
| 自分が訪ねる | お伺いいたします | 伺います | 行きます |
| 自分がもらう | 頂戴いたしました | いただきました | もらいました |
丁寧さを上げたいときは、敬語を重ねるのではなく、文の形を変えるのがこつです。「ご覧になられましたか」と重ねる代わりに「ご覧いただけましたか」と「いただく」の形にする、謙譲語なら「拝見しました」を「拝見いたしました」にする、といった方法で自然に丁寧さが増します。資料を読んでもらうお願いは「ご一読」「ご高覧」の使い方も参考にしてください。
場面別のメール例文
送った資料を見てもらえたか確かめる
件名:◯◯のお見積書について
株式会社◯◯
◯◯様
いつもお世話になっております。株式会社△△の□□です。
◯月◯日にお送りしたお見積書は、ご覧いただけましたか。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお知らせください。
ご検討のほど、よろしくお願いいたします。
相手の発言を引いて、対応を伝える
件名:Re: ◯◯の納品日について
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
先日のお打ち合わせで◯◯様がおっしゃったとおり、納品日を◯月◯日(◯)に変更いたしました。
変更後の工程表を添付しておりますので、ご確認ください。
来社の予定を確かめる
件名:◯月◯日のお打ち合わせについて
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
◯月◯日(◯)のお打ち合わせについて、確認のためご連絡いたしました。
当日は◯◯様と◯◯様のお二人でお越しになると伺っておりますが、お変わりはございませんか。
受付には、お二人のお名前を伝えておきます。
受け取った企画書を読んだと伝える
件名:Re: ◯◯の企画書
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
企画書をお送りいただき、ありがとうございます。さっそく拝読しました。
◯◯の進め方について、二点ほど確かめたいことがございますので、別途ご連絡いたします。
訪問の日時を伝える
件名:◯月◯日のご訪問について
株式会社◯◯
◯◯様
いつもお世話になっております。株式会社△△の□□です。
ご相談の件、◯月◯日(◯)◯時に貴社へ伺います。
当日は担当の◯◯と二名で参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
名刺や資料を受け取ったお礼
件名:本日のお礼
株式会社◯◯
営業部長 ◯◯様
本日はお忙しいところお時間をいただき、ありがとうございました。株式会社△△の□□です。
お名刺とあわせて、貴社の事例資料も頂戴しました。社内で共有し、次回のご提案に生かします。
今後ともよろしくお願いいたします。
日程を決めてもらうお願い
件名:次回お打ち合わせの日程について
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
次回のお打ち合わせについて、下記の候補からご都合のよい日時をお選びください。
・◯月◯日(◯)◯時〜
・◯月◯日(◯)◯時〜
お決めになりましたら、このメールにご返信いただけますと幸いです。
懇親会の案内で、食事を勧める
件名:◯◯懇親会のご案内
◯◯様
お世話になっております。株式会社△△の□□です。
◯月◯日(◯)の説明会のあと、同じ会場で簡単な懇親会を予定しております。
軽食をご用意しておりますので、お時間がございましたら、ぜひ召し上がっていってください。
問い合わせ先を案内する
件名:Re: 請求書の再発行について
◯◯様
お問い合わせいただき、ありがとうございます。株式会社△△の□□です。
請求書の再発行は経理担当が承っております。
恐れ入りますが、経理担当の◯◯(メール:◯◯)へ直接お問い合わせください。
取引先の発言を上司に報告する(社内)
件名:◯◯社との打ち合わせの報告
◯◯部長
お疲れさまです。□□です。
本日の◯◯社との打ち合わせについてご報告します。
先方の◯◯様は、◯◯の仕様を来月までに決めたいとおっしゃっていました。
詳しくは議事録を共有フォルダに置きましたので、ご覧ください。
よくある失敗と直し方
| 書きがちな言い方 | 気になる点 | 直し方 |
|---|---|---|
| 資料はご覧になられましたか | 「ご覧になる」に「〜れる」が重なる | 資料はご覧いただけましたか |
| ◯◯様がお越しになられました | 「お越しになる」に「〜れる」が重なる | ◯◯様がお越しになりました |
| 部長がおっしゃられたとおり | 「おっしゃる」に「〜れる」が重なる | 部長がおっしゃったとおり |
| 企画書を拝見させていただきました | へりくだりが重なり、くどいと感じる人もいる | 企画書を拝見しました |
| 明日お伺いさせていただきます | 「伺う」に重ねすぎている | 明日伺います/明日お伺いします |
| 詳しくは担当者に伺ってください | 相手の行為に謙譲語の「伺う」を使っている | 詳しくは担当者にお尋ねください |
| 本件は部長がご説明されます(社内) | 「ご……される」は本来の尊敬語の形ではないとされる | 部長がご説明になります/部長が説明なさいます |
| ◯◯部長様 | 役職名と「様」が重なる | ◯◯部長/営業部長 ◯◯様 |
| 二重敬語を恐れて「見ましたか」と書く | 直しすぎて敬語が抜け、取引先には素っ気なく見える | ご覧になりましたか/ご覧いただけましたか |
相手や部下の二重敬語に気づいたとき
相手のメールに二重敬語があっても、指摘する必要はありません。意味は通じているので、こちらは普段どおり、重ねない形で返せば十分です。
後輩や部下のメールを確認するときは、「間違い」と言い切るより、短い形でも十分丁寧だと伝えるほうが受け入れられやすくなります。
◯◯さん
お疲れさまです。□□です。
メールの下書き、確認しました。内容はこのままで大丈夫です。
一点だけ、「ご覧になられましたか」は「ご覧いただけましたか」で十分丁寧なので、そちらに直してから送ってください。
この記事の要点
- 二重敬語は一つの語に同じ種類の敬語を重ねた言い方。直し方は重ねる前の形に戻すだけ。
- 型は3つ:尊敬語+れる・られる(ご覧になられる)、謙譲語+させていただく(拝見させていただく)、敬称の重ね(部長様)。
- 「お召し上がりになる」「お見えになる」「お伺いする」は、敬語の指針で習慣として定着している例に挙がっている。
- 「お読みになっていらっしゃる」のような敬語連結は二重敬語ではないが、「伺ってください」のように相手の行為に謙譲語を使うのは不適切。
- 丁寧さを上げたいときは、重ねずに「ご覧いただけますか」「拝見いたしました」のように文の形を変える。
FAQ
よくある質問
一つの語に、同じ種類の敬語を二重に重ねた言い方です。「ご覧になる」にさらに「〜れる」を加えた「ご覧になられる」などが例です。文化審議会答申「敬語の指針」は、一般に適切ではないとされているとしています。
いいえ。「敬語の指針」は、語によっては習慣として定着しているものもあるとし、「お召し上がりになる」「お見えになる」「お伺いする」「お伺いいたす」「お伺い申し上げる」を例に挙げています。これらは使っても構いません。
「伺う」に「お〜する」を重ねた形ですが、「敬語の指針」は習慣として定着している二重敬語の例に挙げています。気にする相手には「伺います」とすれば重なりもありません。
「拝見する」は謙譲語Ⅰ、「いたす」は謙譲語Ⅱで、「敬語の指針」は両者を異なる種類の敬語としています。同じ種類を重ねた形ではないので、使って問題ありません。
「敬語の指針」が二重敬語の例として挙げている形ではありませんが、「拝見する」だけでへりくだった言葉なので、「させていただく」を重ねるとくどいと感じる人もいます。「拝見します」「拝見いたします」で十分です。
「いらっしゃる」がすでに尊敬語なので、「れる」を足すと重なります。「いらっしゃいますか」「いらっしゃいました」とします。
役職名に敬意が含まれるため、「様」を重ねるとくどいと感じる人もいます。社外の人には「営業部長 ◯◯様」のように役職と名前を分けて書くと、重なりがありません。
「読む」と「いる」をそれぞれ敬語にして「て」でつないだもので、「敬語の指針」はこれを「敬語連結」と呼び、二重敬語には当たらず基本的に許容されるとしています。