ビジネス用語
KGIとは？意味とKPIとの違い
使い方と設定の例文
「KGI」は、最終的に達成したいゴールを、達成できたかどうか判断できる形で表した指標のことです。日本語に言い換えるなら「最終目標」「到達目標の指標」。使った一文は「今回の展示会のKGIは、出展をきっかけにした受注額に置きましょう。」。よく一緒に出てくるKPIは、ゴールに向かう途中の進み具合を見る指標です。このページでは、意味と元の英語、KPIとの違いの表、会議・メール・チャットの例文、社外で使うときの言い換えをまとめました。イベントでKPIを決める具体的な手順はイベントのKPI設定と効果測定にあります。
結論
「KGI」は英語のKey Goal Indicatorの頭文字をとった略語として説明されることが多い言葉で、日本語では「重要目標達成指標」と訳されることがあります。読み方は「ケージーアイ」。組織やプロジェクトが最終的に何をもって成功とするかを、数字など判断できる形で決めたものを指します。
「KGI」の意味と元の英語
KGI は、goal（ゴール・目標）と indicator（指標）を組み合わせた言い方で、「ゴールに届いたかどうかを示す物差し」と考えるとわかりやすい言葉です。「売上を伸ばす」のような方向だけの目標ではなく、「◯月までに受注額◯円」のように、終わったときに達成・未達成を判断できる形にしたものを KGI と呼びます。
KGI は一つの事業やプロジェクトに一つか、ごく少数に絞って置くことが多い指標です。ゴールが多すぎると、何を優先すべきかがぼやけてしまうためです。
Point
KGI は「最後に何を見て成功と言うか」。期限と、判断できる中身（数字や状態）がそろって初めて KGI として機能します。
KPI・KSF・目標との違い
| 言葉 | 表す内容 | 例（展示会の場合） |
|---|---|---|
| KGI | 最終的に達成したいゴールの指標 | 出展をきっかけにした受注額 |
| KPI | ゴールに向かう途中の進み具合を見る指標 | 名刺の獲得数、商談の約束の数 |
| KSF（KFS） | ゴールを達成するための成功のカギ（要因） | 決裁者に来てもらえるかどうか |
| 目標 | めざす状態全般（数字でなくてもよい） | 新規の業界に名前を知ってもらう |
| OKR | 目標（Objective）と主な成果（Key Results）を組で決めるやり方 | 目標と、それを測る成果をセットで置く |
KGI と KPI は親子の関係です。まず KGI（ゴール）を決め、そこに届くために途中で何が起きている必要があるかを分解して KPI を置きます。たとえば「受注額」が KGI なら、「商談の数」「見積を出した数」が KPI の候補になります。KPI の数字だけがよくても、KGI に結びついていなければ意味が薄くなる点に気をつけます。
注意
展示会の目的から目標を立てる手順は展示会の出展目的と目標の立て方、出展後の評価は展示会の費用対効果にまとめています。
使い方の例文（会議・メール・チャット）
会議で（社内）
今回のセミナーは来場者数を追いがちですが、KGIはセミナー後の商談化の件数に置きたいと考えています。
KGIが「認知を広げる」のままだと、終わったときに評価ができません。期限と、何をもって達成とするかを決めましょう。
チャットで（社内）
企画書のKGIとKPIが同じ数字になっているので、KPIのほうを途中で確認できる指標に分けてもらえますか？
来期のKGI、受注額と新規取引社数のどちらを主にするか、部長に確認しておきます。
メールで（社内の上司へ）
件名：◯◯展 出展の目標案についてのご相談
◯◯部長
お疲れさまです。□□です。
◯◯展の出展について、目標の案をまとめました。
・最終目標（KGI）：出展をきっかけにした受注額 ◯円（◯月末まで）
・途中の指標（KPI）：名刺の獲得数、会期後◯週間以内の商談の約束の数
最終目標を受注額に置くことで、会期後のフォローまで含めて評価したいと考えております。ご意見をいただけますでしょうか。
メールで（取引先へ・言い換えた形）
件名：共同セミナーの目標についてのご相談
株式会社◯◯
◯◯様
いつもお世話になっております。株式会社△△の□□です。
共同セミナーについて、両社で共通の最終目標を決めておきたく、ご連絡いたしました。
弊社としては「セミナー後◯か月以内の個別相談の件数」を最終目標とし、途中の目安として申込数と参加数を見ていく案を考えております。
御社のお考えもお聞かせいただけますと幸いです。
社外・目上の人に使ってよいか
KGI は企画書や事業計画で使われる言葉で、失礼にはあたりません。ただ、KPI ほど広く知られていないと感じる人もいるので、初めて使う相手や業種の違う相手には、日本語を添えるか言い換えると確実です。
| 相手・場面 | おすすめの言い方 |
|---|---|
| 社内の企画書・会議 | KGI／KGI（最終目標） |
| 社内の上司へのメール | 最終目標（KGI） |
| 取引先・協業先 | 最終目標／ゴールとする指標 |
| カタカナ語・略語に慣れていない相手 | 最終的にめざす数字／何をもって成功とするか |
使うときに気をつけたいこと
| ありがちな書き方 | 気になる点 | 直し方 |
|---|---|---|
| KGI：売上アップ | どこまで上がれば達成か判断できない | KGI：◯月末までに受注額◯円 |
| KGIとKPIに同じ指標を置く | 途中で進み具合を確認できない | KPIはゴールの手前で測れるものにする |
| KGIを十個以上並べる | 何を優先すべきかがぼやける | KGIは一つかごく少数に絞る |
| 来場者数をKGIにしてしまう | 目的が商談なら、人数だけでは成果が測れないことがある | 目的に合わせてKGIを選び、来場者数はKPIに |
| 相手が知らない前提で「KGI」だけ書く | 通じないことがある | 最終目標（KGI）と日本語を添える |
この記事の要点
- 「KGI」は最終的に達成したいゴールの指標。読みは「ケージーアイ」。
- 日本語なら「最終目標」「到達目標の指標」。
- KGI はゴール、KPI は途中の進み具合。KGI から分解して KPI を置く。
- KGI には期限と、達成を判断できる中身を入れる。
- 略語に慣れていない相手には「最終目標（KGI）」と日本語を添える。
FAQ
よくある質問
最終的に達成したいゴールを、達成できたかどうか判断できる形で表した指標のことです。英語の Key Goal Indicator の略として説明されることが多く、「重要目標達成指標」と訳されることがあります。
KGI は最終的なゴールの指標で、KPI はゴールに向かう途中の進み具合を見る指標です。先に KGI を決め、そこに届くために途中で確認したいことを KPI として置くのが一般的な考え方です。
「ケージーアイ」と読みます。
「◯月末までに受注額◯円」「◯年度中に新規取引先◯社」のように、期限と達成を判断できる中身がそろったものが例です。展示会なら、出展をきっかけにした受注額や商談化の件数などが候補になります。
使っても失礼にはあたりませんが、知らない人もいるので「最終目標（KGI）」のように日本語を添えるか、「最終目標」と言い換えると確実です。