意向と意図の違い
意思・意志・遺志との使い分けと例文

まず結論：意向と意図は「時間の向き」で分ける

五つの言葉それぞれの意味

意向：どうしたいかという考え・希望

「意向」は、ある事柄についてどうするつもりか、どうしてほしいかという考えです。相手の考えを尊重して確かめるときに「ご意向を伺う」「ご意向に沿う」の形でよく使います。個人の気持ちだけでなく、「会社の意向」「先方の意向」のように組織の方針も表せます。

意図：何のためにするかというねらい

「意図」は、ある行動や表現に込めたねらい・目的です。「資料の意図」「質問の意図」「意図的に」のように、なぜそうしたのかを問題にするときに使います。「意図しない変更」「意図せず」のように、わざとではないことを示す使い方もあります。

意思：しようとする（しない）思い・考え

「意思」は、何かをしようとする（しない）という思いや考えです。「参加の意思」「退職の意思」「意思の疎通」のように、気持ちの有無や中身を言うときに使われます。民法でもこちらの字が使われ、「意思表示」「意思能力」という言葉があります。

意志：やり遂げようとする強い気持ち

「意志」は、目標に向かってやり抜こうとする気持ちです。「意志が強い」「固い意志」のように、気持ちの強さに目が向くときに使われます。

遺志：亡くなった人が残した思い

「遺志」は、亡くなった人が生前に持っていた志・望みです。「故人の遺志を継ぐ」「遺志により、ご香典は辞退いたします」のように、弔事や創業者の思いを語る場面で使います。存命の人には使いません。

五つの言葉の早見表

「意向」と「意思」の違い：希望の中身か、するかどうかか

「意向」と「意思」も混ざりやすい組み合わせです。意向は「どうしたいか」という中身（AかBか、いつがよいか）、意思は「するか・しないか」という気持ちそのものと分けると整理できます。

そのまま使えるメール例文（場面別）

1. 取引先のご意向を伺う

件名：◯◯の進め方についてのご相談

株式会社◯◯
◯◯様

いつもお世話になっております。株式会社△△の□□です。
◯◯の進め方について、案を二つ用意いたしました。
◯◯様のご意向を伺ったうえで進めたいと考えておりますので、ご都合のよいときにお聞かせいただけますでしょうか。

2. ご意向に沿えないことを伝える

件名：◯◯の件について

◯◯様

お世話になっております。株式会社△△の□□です。
ご提案いただいた◯◯について社内で検討いたしましたが、今回はご意向に沿うことが難しいという結論になりました。
せっかくお声がけいただいたにもかかわらず、申し訳ございません。

3. ご意向を踏まえて修正したことを報告する

◯◯様

お世話になっております。株式会社△△の□□です。
先日お伺いしたご意向を踏まえ、スケジュール案を修正いたしました。
変更点は資料の2ページ目にまとめております。ご確認いただけますと幸いです。

4. 質問の意図を確かめる

◯◯様

お世話になっております。株式会社△△の□□です。
ご質問いただいた◯◯の件について、念のため確認させてください。
◯◯の費用についてのご質問という理解でよろしいでしょうか。意図を取り違えていましたら、ご指摘いただけますと幸いです。

5. 資料の意図を説明する（社内）

◯◯課長

お疲れさまです。□□です。
次回の会議資料をお送りします。
今回は、前回の議論で出た課題を先にまとめる意図で、構成を入れ替えています。
分かりにくい点があれば、ご指摘ください。

6. 意図しない誤送信・変更をお詫びする

◯◯様

お世話になっております。株式会社△△の□□です。
先ほどお送りしたメールに、意図しないファイルが添付されておりました。
大変申し訳ございません。お手数ですが、該当のメールを削除していただけますでしょうか。正しいファイルを改めてお送りいたします。

7. 参加の意思を確認する（社外）

件名：◯◯交流会へのご参加の確認

◯◯様

お世話になっております。◯◯交流会事務局の□□です。
会場の準備を進めるにあたり、ご参加の意思を確認させていただきたく、ご連絡いたしました。
お手数ですが、◯月◯日（◯）までに出欠をお知らせください。

8. 異動・退職の意思を上司に伝える（社内）

◯◯部長

お疲れさまです。□□です。
私事で恐縮ですが、今後のことについてご相談したく、お時間をいただけますでしょうか。
直接お話ししたうえで、私の意思をお伝えしたいと考えております。

9. 挨拶やスピーチで「意志」を使う

◯◯さんの、最後まで目標をあきらめないという強い意志に、チーム全員が何度も助けられました。

10. 弔事のお知らせで「遺志」を使う

故人の遺志により、ご香典・ご供花は謹んでご辞退申し上げます。

一文で使えるフレーズ集

言い換えの目安

よくある間違いと正しい書き方

「意思」と「意志」は、辞書や分野によって説明が重なり、どちらでも書かれる場面がある言葉です。手続き・確認・契約に関わる文書では「意思」、気持ちの強さを語るスピーチなどでは「意志」、と決めておくと迷いが少なくなります。

法律の文書では「意思」と書く

民法には「意思能力」「意思表示」という節があり、条文でも「意思」の字が使われています。たとえば第3条の2は次のとおりです。

法律行為の当事者が意思表示をした時に意思能力を有しなかったときは、その法律行為は、無効とする。（民法 第3条の2、e-Gov法令検索）

契約書・申込書・同意書など、法律上の手続きにつながる文書では「意思」の字にそろえておくと安心です。

送信前チェックリスト

• 相手の「これからどうしたいか」を聞いているなら「意向」になっているか
• 質問・資料・発言の「ねらい」を言っているなら「意図」になっているか
• 出欠・申込み・更新など「するかどうか」の確認は「意思」になっているか
• 「意志」は気持ちの強さを言う場面だけに使っているか
• 「遺志」を存命の人に使っていないか
• 「意思表示」「意思疎通」を「意志」と書いていないか
• 「ご意向をお伺いさせていただきます」のように敬語が重なっていないか

覚え方

とくに迷いやすい「意思」と「意志」は、「志」＝こころざし＝強さと覚えるのがおすすめです。強さを言いたいときだけ「意志」、それ以外の「するかどうか」「何を考えているか」は「意思」と考えれば、ビジネス文書ではほぼ困りません。