メール
ホームページURL変更のお知らせ 例文
サイト掲載文・取引先へのメール・件名
ホームページのURLが変わると、相手のブックマーク、取引先の社内資料に載せたリンク、印刷物のURLやQRコードが古いままになります。お知らせで伝えるのは新しいURLと、いつから・旧URLがどうなるかです。ドメインが変わる場合はメールアドレスも変わるかどうかを必ず書きます。このページでは、結論と長さ別の文例を先に示し、媒体ごとの載せ方、サイト掲載文・ニュースリリース・SNS・メールの例文、件名、チェックリスト、場面別の例文、よくある失敗、避けたい言い方、後日のフォローの順にまとめます。例文は◯の部分を自社の内容に置き換えればそのまま使えます。
結論
いつ:切り替え日より前に予告し、切り替え当日にも案内する。誰に:サイトを見る人全員(旧サイト・新サイトの両方に掲載)と、取引先・会員などリンクを使っている相手。何で:サイトのお知らせ、メール、必要に応じてSNSや印刷物。必ず書く項目:①新しいURL ②旧URL ③切り替え日 ④旧URLの扱い(新しいページへ自動で移るか、いつまで見られるか) ⑤メールアドレスが変わるか ⑥変更の理由(一言) ⑦問い合わせ先。
結論:そのまま使える短い文例
令和◯年◯月◯日より、弊社ホームページのURLを下記のとおり変更いたします。
新URL:https://www.◯◯.co.jp/
旧URL:https://www.◯◯.com/
旧URLにアクセスされた場合は、当面のあいだ新しいページへ自動で移動します。ブックマーク・お気に入りに登録されている方は、お手数ですが変更をお願いいたします。
なお、メールアドレスに変更はございません。
Point
旧URLがどうなるかを必ず書きます。「自動で新しいページに移るのか」「いつまで見られるのか」が分からないと、相手は古いリンクを直すべきか判断できません。転送の設定や期間は、サイトの担当者に確認したうえで書いてください。
長さ別:短文(バナー・お知らせ欄の1行)
◯月◯日より当サイトのURLが https://www.◯◯.co.jp/ に変わります。ブックマークの変更をお願いいたします。
長さ別:詳細(理由・お願い・問い合わせ先まで)
平素より◯◯のホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。
より見やすく、情報を探しやすいサイトにするため、令和◯年◯月◯日(◯)にホームページを刷新し、あわせてURLを変更いたします。
新URL:https://www.◯◯.co.jp/
旧URL:https://www.◯◯.com/
切り替え日:令和◯年◯月◯日(◯)
旧URLの扱い:令和◯年◯月◯日まで、新しいページへ自動で移動します。それ以降は表示されなくなります。
メールアドレス:変更はございません
お手数をおかけいたしますが、ブックマーク・お気に入り、貴社サイトや資料に掲載いただいているリンクの変更をお願いいたします。
ご不明な点は、◯◯部(電話 ◯◯-◯◯◯◯-◯◯◯◯/受付 平日◯時〜◯時)までお問い合わせください。
どこに・何を載せるか(媒体別の早見表)
| 媒体 | いつ | 載せる長さ | ポイント |
|---|---|---|---|
| 旧サイトのお知らせ欄・バナー | 切り替えの前 | 短文〜標準 | 切り替え日と新URLを目立つ位置に |
| 新サイトのお知らせ | 切り替え当日 | 標準 | 旧URLの扱いと、ページが見つからないときの探し方 |
| ニュースリリース | 切り替えの前か当日 | 標準 | 変更時期・URLを見出しで分けて読みやすく |
| 取引先へのメール | 切り替えの前 | 標準〜詳細 | 掲載リンクの変更をお願いする一文 |
| 書面(PDF・郵送) | 切り替えの前 | 詳細(記書き) | 頭語・結語と「記」で項目を並べる |
| SNS | 前日〜当日 | 短文 | 新URLを文字で書き、公式アカウントから投稿 |
| 店頭の貼り紙・印刷物 | 切り替えの前 | 短文 | 新URLのQRコードを添える |
サイト掲載文・文書の例文
旧サイトに載せる予告
ホームページURL変更のお知らせ
いつも◯◯のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
令和◯年◯月◯日(◯)より、当サイトのURLを下記に変更いたします。
新URL:https://www.◯◯.co.jp/
切り替え後は、このページにアクセスされた場合も新しいサイトへ自動で移動します。
ブックマーク・お気に入りに登録されている方は、お手数ですが新しいURLへの変更をお願いいたします。
新サイトに載せるお知らせ
ホームページを移転しました
令和◯年◯月◯日より、当サイトは新しいURLに移転いたしました。
旧URL:https://www.◯◯.com/
新URL:https://www.◯◯.co.jp/
旧URLからの自動の移動は、令和◯年◯月◯日まで続ける予定です。
ページの場所が変わったことにより、目的のページが見つからない場合は、トップページのメニューからお探しいただくか、下記までお問い合わせください。
取引先へ送る文書(書面・PDF)
令和◯年◯月◯日
お取引先各位
株式会社△△
ホームページURL変更のお知らせ
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社ではこのたびホームページを刷新し、令和◯年◯月◯日よりURLを下記のとおり変更いたします。
貴社の資料やウェブサイトに弊社のURLを掲載いただいている場合は、お手数ですが変更をお願い申し上げます。
敬具
記
一、新URL https://www.◯◯.co.jp/
一、旧URL https://www.◯◯.com/
一、切り替え日 令和◯年◯月◯日
一、メールアドレス 変更はございません
一、お問い合わせ先 広報部 ◯◯(電話 ◯◯-◯◯◯◯-◯◯◯◯)
以上
ニュースリリース形式(変更時期とURLを見出しで分ける)
令和◯年◯月◯日
株式会社△△
コーポレートサイト刷新およびURL変更について
株式会社△△は、令和◯年◯月◯日(◯)にコーポレートサイトを刷新し、同日よりURLを変更します。製品情報と採用情報を一つのサイトにまとめ、目的の情報にたどり着きやすくしました。
旧URLからは当面のあいだ新しいサイトへ自動で移動しますが、リンクを掲載いただいている皆さまには、新しいURLへの差し替えをお願いいたします。
■切り替え日
令和◯年◯月◯日(◯)
■新旧のURL
新:https://www.◯◯.co.jp/
旧:https://www.◯◯.com/
■本件に関するお問い合わせ
株式会社△△ 広報部 ◯◯
SNSで知らせる短文
【お知らせ】◯月◯日(◯)より、公式サイトのURLが変わります。
新URL:https://www.◯◯.co.jp/
旧URLからも当面は自動で移動します。ブックマークの変更をお願いします。
注意
店頭やカウンターに貼り紙で知らせる場合は、新しいURLのQRコードを添えると、読む人が打ち込まずに済みます。QRコードはQRコード作成ツール、貼り紙は貼り紙作成ツールで作れます。
メールの例文
件名:ホームページURL変更のお知らせ(株式会社△△)
株式会社◯◯
◯◯様
いつもお世話になっております。株式会社△△の□□です。
このたび、弊社ホームページのURLを令和◯年◯月◯日より変更することとなりましたので、ご案内いたします。
■新URL:https://www.◯◯.co.jp/
■旧URL:https://www.◯◯.com/
■切り替え日:令和◯年◯月◯日
■旧URLの扱い:当面のあいだ、新しいサイトへ自動で移動します
■メールアドレス:変更はございません
貴社の資料などに弊社のURLを掲載いただいている場合は、お手数ですがご変更をお願いいたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
Point
メールの本文にURLを書くときは、新しいURLを文字で書きます。リンクだけを置いて「こちら」と書くと、受け取った側がどこに移動するのか分からず、なりすましのメールと区別しにくくなります。ログイン画面のURLが変わる場合は、メール内のリンクからのログインを促さず、「新しいサイトのトップページからログインしてください」と案内するほうが安心です。
件名の付け方
| 場面 | 件名の例 |
|---|---|
| 一斉に知らせる | ホームページURL変更のお知らせ(株式会社△△) |
| 切り替え日を件名で示す | ◯月◯日よりホームページのURLが変わります(株式会社△△) |
| メールアドレスも変わる | 【重要】ドメイン変更に伴うURL・メールアドレス変更のお知らせ(株式会社△△) |
| サイトのリニューアルと同時 | ホームページリニューアルとURL変更のお知らせ(株式会社△△) |
| 切り替え当日の案内 | 本日よりホームページのURLが変わりました(株式会社△△) |
| お知らせしたURLの訂正 | 【訂正】ホームページURL変更のお知らせについて(株式会社△△) |
メールアドレスが変わる場合は、件名にも「メールアドレス変更」を入れます。相手のアドレス帳や迷惑メールの設定に関わるため、URLだけの変更より見落とされると困る連絡です。件名の基本はメールの件名の付け方にまとめています。
書く項目のチェックリスト
- 新しいURLを文字で書いたか(打ち間違いがないか、実際に開いて確かめたか)
- 旧URL
- 切り替え日(曜日も添えると親切)
- 旧URLの扱い(自動で移るか・いつまでか。サイト担当者に確認)
- メールアドレスが変わるか(変わるなら新旧のアドレスと切り替え日)
- 変更の理由(「サイトの刷新に伴い」など一言)
- 相手にお願いしたいこと(ブックマーク・掲載リンク・アドレス帳の変更)
- 問い合わせ先
- 名刺・メールの署名・印刷物・SNSのプロフィールのURLを、切り替え日にそろえて変えたか
署名のURLを変え忘れると、新しいお知らせを送った同じメールに古いURLが残ります。署名の見直しはメールの署名の書き方を参照してください。
場面別の例文
①サイトのリニューアルでURLが変わる(継続取引先)
件名:ホームページリニューアルとURL変更のお知らせ(株式会社△△)
株式会社◯◯
◯◯様
いつも大変お世話になっております。株式会社△△の□□です。
弊社ホームページを刷新し、令和◯年◯月◯日に公開いたしました。あわせて、URLを下記に変更しております。
新URL:https://www.◯◯.co.jp/
これまでのURLにアクセスされた場合も、新しいサイトへ自動で移動します。
製品の資料は、新しいサイトの「資料ダウンロード」からご覧いただけます。
②初めて連絡する相手・名刺交換したばかりの相手
件名:ホームページURL変更のお知らせ(株式会社△△ □□)
株式会社◯◯
◯◯様
先日はお時間をいただき、ありがとうございました。株式会社△△の□□です。
お渡しした名刺に記載のホームページのURLが、令和◯年◯月◯日より下記に変わります。
新URL:https://www.◯◯.co.jp/
名刺の記載と異なり、ご不便をおかけいたします。
③ドメインが変わり、メールアドレスも変わる
件名:【重要】ドメイン変更に伴うURL・メールアドレス変更のお知らせ(株式会社△△)
株式会社◯◯
◯◯様
いつもお世話になっております。株式会社△△の□□です。
令和◯年◯月◯日より、弊社のドメインを変更いたします。これに伴い、ホームページのURLと、社員のメールアドレスが変わります。
■ホームページ
新:https://www.◯◯.co.jp/ 旧:https://www.◯◯.com/
■私のメールアドレス
新:◯◯@◯◯.co.jp 旧:◯◯@◯◯.com
旧アドレス宛てのメールは、令和◯年◯月◯日まで受け取れる予定です。お手数ですが、アドレス帳のご登録の変更をお願いいたします。
迷惑メールの設定でドメインを指定されている場合は、新しいドメインの追加もお願いいたします。
注意
旧アドレスで受け取れる期間は、社内のシステム担当に確認し、会社の決まりに従って書きます。新しいアドレスからこのメールを送ると、相手は返信するだけで新しいアドレスを登録できます。
④社名変更と同時にURLが変わる
令和◯年◯月◯日の社名変更に伴い、ホームページのURLを下記のとおり変更いたします。
新URL:https://www.△△.co.jp/
旧社名のURLにアクセスされた場合も、当面のあいだ新しいサイトへ自動で移動します。
社名変更のお知らせ全体の書き方は社名変更のお知らせ 例文を参照してください。
⑤会員・お客様向け(ログイン画面が変わる)
件名:会員サイトのURL変更のお知らせ(◯◯)
◯◯様
いつも◯◯をご利用いただき、ありがとうございます。
令和◯年◯月◯日より、会員サイトのURLが変わります。ログインのIDとパスワードに変更はございません。
新しいログイン画面は、◯◯の公式サイトのトップページにある「ログイン」からお進みください。
当社がメールで、パスワードやカード情報の入力をお願いすることはございません。
注意
最後の一文は、自社の実際の運用に合わせて書いてください。運用と違うことを書くと、かえって相手が混乱します。
⑥切り替えが急に決まったとき(急ぎ)
件名:【至急】本日よりホームページのURLが変わりました(株式会社△△)
直前のご案内となり、誠に申し訳ございません。
サーバーの事情により、本日◯月◯日より弊社ホームページのURLを下記に変更いたしました。
新URL:https://www.◯◯.co.jp/
旧URLは現在、新しいサイトへ自動で移動しない状態です。お手数ですが、新しいURLからご覧ください。復旧の見通しが立ちましたら、改めてご連絡いたします。
⑦お知らせしたURLに誤りがあった(訂正)
件名:【訂正】ホームページURL変更のお知らせについて(株式会社△△)
◯月◯日にお送りしたお知らせに記載した新しいURLに誤りがございました。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
誤:https://www.◯◯.co.jp/
正:https://www.◯◯.co.jp/◯◯/
誤ったURLを登録された場合は、お手数ですが再度のご変更をお願いいたします。
⑧http から https に変わる(暗号化の対応)
令和◯年◯月◯日より、当サイトは通信を暗号化する方式に対応し、URLの先頭が「http」から「https」に変わります。
新URL:https://www.◯◯.co.jp/
旧URL:http://www.◯◯.co.jp/
旧URLにアクセスされた場合も、新しいURLへ自動で移動します。ブックマークに登録されている方は、お手数ですが新しいURLへの変更をお願いいたします。
注意
ドメインは同じで先頭が「http」から「https」に変わるだけの場合も、旧URLを書いておくと、相手がどのリンクを直せばよいか分かります。自動で移動するかどうかは、サイトの担当者に確認してから書いてください。
⑨一部のページ(採用・通販など)だけURLが変わる
令和◯年◯月◯日より、弊社の採用情報ページのURLを下記に変更いたします。トップページをはじめ、その他のページのURLに変更はございません。
新URL:https://www.◯◯.co.jp/recruit/
旧URL:https://recruit.◯◯.com/
求人サイトや学校の掲示などに旧URLを掲載いただいている場合は、お手数ですが変更をお願いいたします。
⑩個人のお客様・店舗の常連客向け(やわらかい文)
いつも◯◯をご利用いただき、ありがとうございます。
◯月◯日から、お店のホームページのアドレスが新しくなります。
新しいアドレス:https://www.◯◯.jp/
営業時間やお休みの日のお知らせは、これからも新しいホームページに載せていきます。お気に入りに登録してくださっている方は、お手数ですが変更をお願いいたします。
よくある失敗と防ぎ方
| よくある失敗 | 起きること | 防ぎ方 |
|---|---|---|
| 新URLを打ち間違えたまま送る | 訂正の連絡が必要になり、誤ったURLが相手の資料に残る | 送る前に、本文のURLをコピーしてブラウザで開いて確かめる |
| 旧サイトに予告を出さない | 旧URLから来た人が、変わったことに気づかない | 切り替えの前に旧サイトのお知らせ欄・バナーで予告する |
| 旧URLの扱いを書かない | 相手がリンクを直す必要があるか判断できない | 「◯月◯日まで自動で移動」など日付で書く |
| 署名・名刺・SNSのプロフィールを直し忘れる | お知らせと同じメールに古いURLが残る | 切り替え日にそろえて変える項目を一覧にしておく |
| メールアドレスが変わるのにURLの話だけ書く | 旧アドレス宛てのメールが届かなくなる | 件名にも「メールアドレス変更」を入れ、新旧を並べて書く |
| リンクだけを置いて「こちら」と書く | 受け取った側がなりすましのメールと区別しにくい | 新しいURLを文字で書く |
言ってはいけない・避けたい言い方
| 避けたい言い方 | 理由 | 言い換え |
|---|---|---|
| 「新しいサイトはこちら」(リンクだけ) | どこへ移動するか分からず、受け取る側が警戒する | 新しいURLを文字で書く |
| 「近々URLが変わる予定です」 | いつ直せばよいか分からない | 「令和◯年◯月◯日(◯)より」 |
| 「旧URLは使えなくなります」だけ | 自動で移るのか、見られなくなるのか分からない | 「旧URLからは◯月◯日まで自動で移動します」 |
| 「ご変更していただけますと幸いです」 | 「ご〜する」は謙譲の形で、相手の動作には合わない | 「ご変更いただけますと幸いです」 |
| 「サイトを移転させていただきました」 | 自社の判断で行うことに「させていただく」は重く聞こえる | 「サイトを移転いたしました」 |
後日のフォロー(お礼・お詫び)
リンクを直してくれた取引先へのお礼
◯◯様
いつもお世話になっております。株式会社△△の□□です。
貴社のウェブサイトに掲載いただいている弊社のURLを、早々に新しいものへご変更いただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
切り替え後にページが見られなかったときのお詫び
このたびのホームページのURL変更に際し、一部のページが表示されない状態となり、ご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。現在は、すべてのページをご覧いただけます。
表示されない時間が長くなった場合のお詫びの書き方はシステム障害のお詫びを参考にしてください。メンテナンスで一時的に止まることを予告する場合はシステムメンテナンスのお知らせの形が使えます。
この記事の要点
- 必ず書くのは新旧のURL・切り替え日・旧URLの扱い・メールアドレスが変わるか。
- お知らせは旧サイトと新サイトの両方に載せる。
- メールでは新しいURLを文字で書き、リンクだけにしない。
- ドメインが変わるなら、件名にメールアドレス変更も入れる。
- 署名・名刺・印刷物のURLは切り替え日にそろえて変える。
FAQ
よくある質問
旧サイトに予告を、新サイトに移転のお知らせを載せます。取引先や会員など、リンクを使っている相手にはメールでも知らせます。店頭や印刷物を見て来る人がいるなら、貼り紙や次回の印刷物でも案内します。
旧URLから新しいページへ自動で移動させる期間は、サイトの担当者や制作会社と相談して決めます。決めた期間は、お知らせに「◯月◯日まで」と日付で書いておくと、相手がリンクを直す目安になります。
書いたほうが親切です。ドメインが変わると、メールアドレスも変わるのではと考える人がいます。「メールアドレスに変更はございません」と一行あれば、問い合わせが減ります。
旧URLから自動で移動する設定であれば、見る人が困ることは少なくなりますが、取引先の資料やリンク集に旧URLが残っている場合に備えて、サイトのお知らせで一言伝えておくと親切です。自動で移動するかどうかは、サイトの担当者に確認してから書きます。
変わるページの名前と新旧のURLを書き、「その他のページのURLに変更はございません」と添えます。変わらない範囲を書いておくと、相手がすべてのリンクを直す必要があるのかと迷わずに済みます。
「ホームページURL変更のお知らせ(株式会社△△)」のように、用件と会社名を入れます。メールアドレスも変わる場合は「ドメイン変更に伴うURL・メールアドレス変更のお知らせ」とし、【重要】を付けると見落とされにくくなります。